IT人眼中的营销，营销人眼中的IT 精美大奖等你拿(奖品这周开始发货2012.12.10)

xgghxkhuang

xgghxkhuang 发表于 2012-11-17 16:06
还是会技术的销售或咨询比较吃香

写代码的，要加班，收入没有销售多，压力还比较大

xgghxkhuang

xgghxkhuang 发表于 2012-11-17 16:07
写代码的，要加班，收入没有销售多，压力还比较大

做技术的最后好的发展都是转管理或咨询，不然前景就不太好了

xgghxkhuang

作项目会招标，分人月考核和项目考核，预算要算成本分析。

xgghxkhuang

以前的一个项目完成项目用了80万，可是以后每年的维护费就超过百万了，因为作项目的时候选择了这家公司，后面就很难砍价了。

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1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。

其实这个问题很大，有点像是鸡生的蛋，还是蛋生鸡。只能根据具体环境具体分析。从此IT部门为服务于外部，还是服务于内部。

第一种为服务于外部，一般就是IT服务公司，提供产品服务来创造业绩的，那么这类IT部门通常是以实现业绩来评估， 从产品的研发，项目售前的支持，项目过程实施，后期的服务来看，不管是产品本身的功能，还是专业技术的支持到位以否，而不至于项目的失败，回款的滞后，所以IT部门怎么说都直接影响到业绩的达成，可以说也是主导的因素之一。

第二种，服务服务于内部，保障整个集团公司IT的正常运转，以及提高效率，服务于其他子公司，部门 ，使其达到效能的最大化，不过这种IT部门不能直接创造实在的业绩价值，不过他的关键性不亚于服务于与外部的IT部门，因为它可以说是创造业绩的前提或者说后盾支持。

总而言之，IT部门都要提高自身的价值，也要做的更好，不管是服务于外 还是服务于内，造成业绩不佳，需和其他部门承担连带的责任。

2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？

如果我是营销人员，我当然希望IT是一个强力的团队，够专业，够牛，为一切IT技术提供可靠的全面的支持，在面对着竞争对手进行销售时，有种悠然而生的优越感， 大声对客户说出公司产品怎么怎么好，怎么怎么达到客户的需求，以及更多的服务，让客户能感觉到不买我司的，还能用谁的，不管价格的差距是多少，都能成为客户的首选，来达成销售单的完成，业绩的实现。所以这就需要IT部门不管在对产品，还是对技术都是一个很大的考验。

蛛蛛281306

hwtong 发表于 2012-11-6 16:38
1.以电商网站为例,
大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。
其实企 ...

个人认为，企业的业绩好坏一般或多或少都会和IT部门有关。
IT虽然只是企业内部的一个服务部门，但和财务、人力资源、行政等部门何尝不是一样。
销售业绩能说和它们也无关吗？收款出问题，销售人员大幅流失，这些都会直接影响到业绩的展示！
以IT产品为主要销售产品的企业就不说了，IT部门和业绩的关系必然是相当紧密。
看起来和IT产品不相关的销售线，比如制造业，看起来销售业绩和IT部门没关系。
但是设想一下：
产品线流水统计、物流调配、劳动力安排、销售订单下达、邮件沟通往来、这些任何一环出问题，都可能会导致业绩的受影响。
如果流水线系统出问题，货期延迟，业绩可能会大受影响，毕竟市场上竞争产品这么多，你的产品不能在合同期内送达，我可以换别家的产品。
这时候IT部门是万万不能出问题的。

蛛蛛281306

zawx 发表于 2012-11-6 16:44
现在特别注重数字营销，其实就是通过IT的手段，从海量的数据中去发现客户的需求变化趋势，从而精准地瞄准目 ...

不错，未来是个海量数据的时代，如何在这些数据中发现客户的潜在消费需求，是IT部门所要关注和去实现的，那销售部门再根据这些需求数据再去制定相应的销售计划，共同提升销售业绩，这样的组合经营模式，在未来会越来越常见。因此，IT和销售的结合也会越来越紧密！

vikkll

1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。
2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？

IT部门和企业销售部门的冲突由来已久。根据调查分析，我们得到这样的结果：

1. 缺少完善的组织管理制度、合理的薪酬制度和缺少适当的员工培训是IT销售企业销售部门IT部门和企业销售部门的冲突的主要潜在因素。

2. 销售人员的个性和工作压力是导致冲突的主要原因。

3. IT部门和企业销售部门的冲突对于企业组织绩效的实现有负面影响。

所以，提高公司和企业的管理层对IT部门和企业销售部门的冲突的重视程度，建立完善合理的组织与薪酬制度，为员工提供培训提升销售人员素质，是解决冲突问题的主要方法。

老头乐

首先是看销售人员接单的数量，如果销售接不到什么单，一方面归咎于其市场开拓能力不行，跑客户跑得不勤，一方面也会归咎于IT部门技术支持不到位。根据职责来看，IT部门又可细分为售前、售中、售后三类人员，售前负责协助销售人员与客户沟通，了解到客户第一手需求之后，根据自身知识积累和技术能力，将客户需求转化成技术实现方案，并将此方案与客户沟通；倘若客户对方案很感兴趣，方案得以通过，则项目转入售中阶段；若是客户对方案不满意，售前人员的压力和责任会比较大，一方面可能因为售前人员技术能力不行，另一方面现有技术方案只能解决固定的问题，对于客户提出的复杂多变的需求，当然难以百分之百地实现，这时候就需要销售人员灵活取舍了。因此售前工程师和销售人员都要为项目负责任。
      在售中阶段的事情则相对要明朗一些，只要有称职的项目经理和QA、QC作为保证，项目肯定是水到渠成的。倘若在这个环节出了漏子，那IT部门要负全部责任。
      售后阶段属于客户关系维系的范畴，因会影响客户的印象，同样不可小觑，如果售后服务不到位，IT部门当然难辞其咎。
      综合来看，企业的业绩不佳，作为企业中的IT部门是要负一定责任的，至于负多大责任则要根据实际情况来判断。

arron刘

老头乐 发表于 2012-11-19 14:35
首先是看销售人员接单的数量，如果销售接不到什么单，一方面归咎于其市场开拓能力不行，跑客户跑得不勤，一 ...

这个看着有点眼熟哦。