一起交流ERP实施心得，希望大家跟贴讨论。（待续）

lankey

深感

Drate

我觉的做为一个ERP实施顾问，有一点功夫必须要做到家，用咱老祖宗的话说就是：见人说人话，见鬼说鬼话!我再补充一句：你一定要知道你自己说的是什么话，心里要有谱，关键就是要：把人和鬼拉到一块，都让他们为你的ERP拉磨。
至于这功夫怎么练嘛，可以参照《九品芝麻官》中星爷的办法去练呀，呵呵，开个玩笑。
不要介入到公司政治中去，抱着解决问题的心态去做事，走高层路线，争取与具有决定权的人、管理权的人做成朋友。
先做朋友再做事，在国内一向如此。

sstdcn

erp实施中存在的问题大部分可以归结到erp软件上,什么调研业务流程、二次开发等都是erp软件不成熟的表现，如果作为一个项目什么都重新定制开发，这样的软件就不必说了。
    如果一个erp软件可以定义业务流程、数据流转顺畅，运行稳定，那么实施成功是很简单的。我的经验是：
1、不管怎样，先让软件用起来。
2、初始数据不必一步到位，也没有可能都对，采用边用边校对的办法逐步求精，两个月后数据自然接近实际了。
3、顾问的主要作用是帮助和监督用户尽快录入常用数据，而不是对人家的管理指指点点。
4、我的email:sstdcn@sina.com,欢迎指教和探讨。

fgydztm

其实作为业内人士，其中甘苦，只有我们自己知道。
但经验和心得可以共享，诸位高论让我收益非浅，我现在感到的难题是，没有足够的授权，没有职位，我的只是个小小的信息化主管。有属于财务。我该怎么办？

kawataka

流程！
企业内部的流程是最重要的。流程重组和标准流程现在还有很多争议。
这里的协商就很重要了。

leon20040112

我认为，项目经理的角色非常之重要。各相关人员的逻辑思维能力要相当强。这样在实施的时候会清晰很多。
拙见。

wu_sean

如果客戶只是把ERP黨做帳的軟軟件，各部門的主管也是把它黨做帳的工具，上級不配合，你怎麽辦？ 由於是一家剛開的台資企業！！有的主管和部分員工又不懂ERP ,你做培訓他們又推説很忙不去聼！！你又怎麽辦？ 我把此事反映給他們的老闆，卻説他不懂叫我找他的手下，他的手下不是說工作忙就是說自己不懂，要我找他的手下，反映該給我的老闆，他說我自己工作不得力，自己解決！！他只注重自己賺錢沒有！！請問各位真的是我的問題嗎？ 我真的有點做不下去了！！請問我應該怎麽辦？

wu_sean

如果客戶只是把ERP黨做帳的軟軟件，各部門的主管也是把它黨做帳的工具，上級不配合，你怎麽辦？ 由於是一家剛開的台資企業！！有的主管和部分員工又不懂ERP ,你做培訓他們又推説很忙不去聼！！你又怎麽辦？ 我把此事反映給他們的老闆，卻説他不懂叫我找他的手下，他的手下不是說工作忙就是說自己不懂，要我找他的手下，反映該給我的老闆，他說我自己工作不得力，自己解決！！他只注重自己賺錢沒有！！現在与客户关系闹的很不愉快,請問各位真的是我的問題嗎？ 我真的有點做不下去了！！請問我應該怎麽辦？

leon20040112

最初由 wu_sean 发布
[B]如果客戶只是把ERP黨做帳的軟軟件，各部門的主管也是把它黨做帳的工具，上級不配合，你怎麽辦？ 由於是一家剛開的台資企業！！有的主管和部分員工又不懂ERP ,你做培訓他們又推説很忙不去聼！！你又怎麽辦？ 我把此事反映給他們的老闆，卻説他不懂叫我找他的手下，他的手下不是說工作忙就是說自己不懂，要我找他的手下，反映該給我的老闆，他說我自己工作不得力，自己解決！！他只注重自己賺錢沒有！！現在与客户关系闹的很不愉快,請問各位真的是我的問題嗎？ 我真的有點做不下去了！！請問我應該怎麽辦？ [/B]

这种问题肯定会遇到，找实施小组开会，要求做会议记录。请他们老板参加。确认遇到的问题点，及你建议的解决办法。拟定完成时间。确认追踪人员。签名散会。
若不改善，拿着会议记录回公司找老板。如果你们老板再不出面。
那你还是算了吧
遇到这样的老板你倒霉。

burro

最初由 wu_sean 发布
[B]如果客戶只是把ERP黨做帳的軟軟件，各部門的主管也是把它黨做帳的工具，上級不配合，你怎麽辦？ 由於是一家剛開的台資企業！！有的主管和部分員工又不懂ERP ,你做培訓他們又推説很忙不去聼！！你又怎麽辦？ 我把此事反映給他們的老闆，卻説他不懂叫我找他的手下，他的手下不是說工作忙就是說自己不懂，要我找他的手下，反映該給我的老闆，他說我自己工作不得力，自己解決！！他只注重自己賺錢沒有！！現在与客户关系闹的很不愉快,請問各位真的是我的問題嗎？ 我真的有點做不下去了！！請問我應該怎麽辦？ [/B]

应该来说，这样的项目在项目前期（售前）的时候就没有做好工作，没有把老板（有决定权的上层）的工作做好，没有意识到项目会给他带来什么样的好处，一般最好的情况是已经灌输过相应的理念。现在到了这一步，建议还是先抓住老板感兴趣的地方，用他能懂的语言来阐述，利用好机会和他谈一谈，让老板重视起这个项目来，然后再由老板给手下做工作，包括主管和一般员工。相当于再补售前理念培训和项目启动会的工作。