一起交流ERP实施心得，希望大家跟贴讨论。（待续）

match

存在总是合理的，我一直相信这句话。

hhyhhy11

我在企业里从事了多年的生产统计等工作，摸索了一套生产管理模式，并对供、销业务也有一定了解，上了ERP后，我负责做企业内部的实施，做调研时，大家只提出了一些基本的要求。为此，我结合了一些自已的管理需求，在ERP上对现有业务做了一点提升，哪里知道期望值太高了。员工都说，我还是相信手工帐，既清楚又能满足财务的需求（其实在我看来是不够清楚的），上司也对此项工作也不满意。我一直激励着自己，但大家的不理解让我越来越寒心，有时真的感到很孤独。QQ94393264

都市布衣

我来学习大家经验的，把每一个帖子都看了，受益匪浅呀！

jckyping

本身现时大多的ERP就是只圈住了一家企业,社会的一个细胞而已,按理想的"供应链"来说,软件厂商也好,顾问公司也罢与客户都是一家人.可惜"ERP"使它们各自为阵,供需脱离.只好待ERPII来解围啦.

xora

最初由 huangbin277 发布
[B]其实说了很多，我现在发现很多项目都不可能做到我门上面所说的哪样，大家都在一种理想状态来看待问题。
我们是不是应该来分析一下，碰到异常情况如何处理。比如和与客户关系闹的很不愉快的时候。 [/B]

一般来说，和客户关系不好的时候，尽量想办法满足客户要求，要不客户肯定不会再支付任何费用了。

xora

最初由 hhyhhy11 发布
[B]我在企业里从事了多年的生产统计等工作，摸索了一套生产管理模式，并对供、销业务也有一定了解，上了ERP后，我负责做企业内部的实施，做调研时，大家只提出了一些基本的要求。为此，我结合了一些自已的管理需求，在ERP上对现有业务做了一点提升，哪里知道期望值太高了。员工都说，我还是相信手工帐，既清楚又能满足财务的需求（其实在我看来是不够清楚的），上司也对此项工作也不满意。我一直激励着自己，但大家的不理解让我越来越寒心，有时真的感到很孤独。QQ94393264 [/B]

想办法和头头多交往，让头了解实施这个软件的好处。ERP肯定会让某些人不习惯，但是对公司总体运作大有好处。所以不要单枪匹马作战，争取头的支持，你的日子就会好过多了。

bbnew

我们公司现阶段正准备上ERP。已经与5/6家ERP厂商有多次沟通。我的需求很明确，就是希望将 订货/MRP/财务 整合到一个平台上，信息共享。其他的更多的功能暂时不考虑。自己感觉我们的需求很明确，工作流程也很清晰，从客观条件上看我觉得 如果选中一家可以提供我们需求的ERP厂商，ERP成功的实施应该是没有问题的。
但是，所有的人都提到，ERP的实施必须由公司副总领导，强制推行，才可能实施的下去。可在我们公司，公司领导只是口头表示支持，并不愿意成立什么项目小组来实施ERP。如果我是可以决定除财务流程以外的其他工作流程的公司中层干部，这个ERP还有可能实施下去么？
目前，我们还处于选型阶段，是否有必要放弃？

spinoza71

最初由 唐人 发布
[B][QUOTE]最初由 huangbin277 发布

2、有效的项目制度加执行力
建立有效的制度，如：项目推进制度、工作管理制度、项目会议制度、项目过程管理、项目考核制度。建立制度的目的是更好的实施ERP项目，一个成功的ERP项目背后一定有一个强有力的制度在支撑着，那么制度的执行力度是项目关键成功因素之二。 [/B]

举双手赞同！！但多数企业习惯临时协商，由某人穿针引线。制度化的推动工作，很难建立。 [/B][/QUOTE]

如果企业处于弱势，有经验的项目经理可以主导实施过程的，就可以尝试建立这样的制度

如果企业很强势，那就与思路与客户沟通，帮助他们建立这个制度与执行能力

很难做，但是，和客户的碰撞过程，多多少少会建立一些科学的管理过程形成可用的执行能力的

所谓的执行能力来自于
1、目标
2、客户内部的行政关系，制度、惩罚权、奖赏权
3、项目组内部的工作关系
4、双方配合的程度
5、沟通
6、激励

spinoza71

最初由 bbnew 发布
[B]
但是，所有的人都提到，ERP的实施必须由公司副总领导，强制推行，才可能实施的下去。可在我们公司，公司领导只是口头表示支持，并不愿意成立什么项目小组来实施ERP。如果我是可以决定除财务流程以外的其他工作流程的公司中层干部，这个ERP还有可能实施下去么？
目前，我们还处于选型阶段，是否有必要放弃？ [/B]

1、一般来说，需要一个老大支持的，因为需要“执行”，除非是非常好的企业，不在于官阶的高低，而在于目标的实现和推动

2、现在的情况是老大都不愿意成立项目小组去组织实施，那么，请问：贵企业这个项目的建立背景是什么？

3、如果你是可以决定除财务流程以外的其他工作流程的公司中层干部，建议你把你的想法组织好，先和老大沟通，争取支持

4、轻言放弃尚早

huangbin277

最新学习SAP，的确系统很大，但是有看出了另外一个问题，
我认为实施SAP系统起码需要这样几个角色
1、咨询顾问：对企业管理非常熟悉，主要职责为企业管理侦错。
发现问题，为企业提出可行性，且有建设性的意见。形成解决方案。同时应该会负责售前工作。对SAP有一定熟悉。

2、应用顾问：非常熟悉SAP系统某个模块。根据咨询顾问提供的解决方案配置系统。熟悉某一个行业的业务流程及其特点，对该行业的特殊业务相对。能够针对该行业特点配置企业流程。

3、技术顾问：熟悉网络、硬件、数据库技术。根据企业的业务量优化网络、硬件、数据库

4、程序员：熟悉ABAP语言，根据企业特殊需求，对系统做定制化修改。
国内ERP供应商有几个公司能够形成这样的体系。这让我开始想起在好几年做开发的时候，那时什么系统分析员，需求分析、概要设计、编码都是一个人。但是现在软件公司都明白了。系统分析员，需求分析、概要设计、编码都是必不可少的。
我想国内的ERP顾问行业可能还没有意识到问题的所在。还需要几年的时间。