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最初由 burro 发布 [B]我也觉得在项目的实施过程中,方案是最难的一个东西,也是耗时相对比较长的,容易和客户发生分歧和矛盾的地方,往往需要反复的修改。而一份好的方案是建立在有效的调研之上,如果说调研走过场也出了方案的话,那也只是拿软件往上套,多是行业套话、空洞的道理,很少能谈到企业最希望、最急需解决的问题。 项目的业务需求调研实际上是一个了解企业和业务的过程,在我看来,也是项目实施工作中难度最大的一项,要想做好的话,非常需要经验。做调研,应该问什么?怎么问?怎么在与各种各样的人交流当中,在千奇百怪的回答中迅速筛选出有价值的、主要的、关键的内容,不是随随便便一个顾问就能做到的,有的时候,往往到了项目后期、方案编写当中,甚至最终上线后,才发现,原来一些关键问题没有在调研中了解到,而这些问题在当初根本就想不到应该去问,或是没有把它突出来。调研不仅仅要靠顾问自身对软件产品的熟悉程度,更需要自身对企业管理以及业务的熟悉,同时,也需要较高的沟通能力,把握机会、抓住重点、应变能力,总之,做好调研,经验非常重要!要靠一点点地实践、总结、提炼。 [/B]
最初由 大王 发布 [B]无意中撞到这个论坛,看到有ERP的讨论就进来看看。这篇帖子我从头看到尾,各位的意见引起我发言的兴趣,就注册进来了,说说我对ERP的看法(牢骚)吧。 我在一个国有企业工作,ERP实施的关键部门我都工作过(产、供、销、存),现在管材料采购、产品销售以及仓库这三大块,可以说我对企业的整个生产经营运作都非常的孰悉。我们的ERP搞了两年多,初始化三次,到现在还在初始化,呵呵,真是哭笑不得! ERP上马背景:政府行为,要求企业实施EPR,我单位十分不幸成了试点单位。政府补助50 万,并指定几家ERP公司,单位自主从中选一。 我单位现状:信息化程度比较高,微机管理系统都是结合自身的特点自主开发的,但各个模 块 难以相连,出现“独岛”。 现象:选定了一家ERP公司,这家公司当然知道有政府补贴,第一时间就是叫你买新 机子、买软件。光机子就花去了20万。然后就是拿个通用的软件安上去开始实施(调研、洗脑这家公司都做了,但我觉得做了也白做,搞形式)。第一次初始化失败,因为先上财务那一块,从上往下做,发现接不上口。重来,又不行,现在再来第三次。前两次说我们不舍得花钱,做出来的只是通用的东东,花点钱搞二次开发才能合符企业的实际。于是二次开发开始了,由上至下的信心也没了,累呀。 个人看法:ERP本来就不该出现的,企业花这笔钱真是不值得。投入与回报不成正比,出现的问题解决不了,也改变不了,什么一把手工程,一把手也搞不定。为什么?中国企业的实际情况是复杂多变的,ERP不变应万变能行吗,工具的说,这个工具实在太霸道,它控制了企业的心脏,不能应付的,想用其它的工具已不现实,搞得企业十分被动,不要忘了企业是一台高速运转的机器,不可允许停顿的。一句话:好东西自然受欢迎!全国没有一家大企业用ERP成功的,说明什么?ERP不合国情。 [/B]
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