IT人眼中的营销，营销人眼中的IT 精美大奖等你拿(奖品这周开始发货2012.12.10)

lichangzai

1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。
首先要说销售业绩不佳原因是什么，是企企业的营销策略的原因，还是企业的战略定位和管理的原因，还是自身产品的各种问题，还是IT人员的技术的原因，还是其它。要说销售业绩不佳就直接找IT人员，我想如果不是有十足理由很难和IT挂上勾吧。我觉得什么样的管理决策人员、什么样企业做什么样的事情，只有企业有了正确有战略产品，能够懂得怎么样充分利用IT资源，了解IT的最新技术。在现有环境下，当IT人员没有达到企业实现的信息化目标时，才能谈得上在业绩上承担责任的。当然这种责任是以正确的决策、销售管理为前提的。所以至少IT人员的责任不应该是首当其冲的。
2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？
IT不是无所不能的，IT发展需要各种环境，社会、政制、经济等种因素，我觉得IT的发展是随社会的进步而进步，IT也是推动社会进步的催化剂。当IT在一定社会环境中才能发挥他应有的做用，比如在美国和中国，同样的技术我都可以使用，但在某些业务上面我们就会有所区别，这就是由国情和制度所制约的。在互联网时代的今天，IT对个人和企业帮助已经不言而喻，可以更方便快捷地和客户沟通，了解最新业务资讯，帮助我们开拓的客户和业务。企业利用信息化技术做到业务整合，降低企业的运营成本，加强人员的管理，甚至改变企业的营销模式，帮助企业实现利润的最大化。

yifangyou

1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。
答：
1）若是企业是IT型公司特别是IDC（我上一家公司），CDN之类的公司，销售不好时IT部背黑锅是肯定的，因为这些公司买的就是服务，若是服务不好，就很难买出虚拟机或者机柜。若是IT做到极致，保证6个9以上的服务，让人挑不出毛病，背黑锅的几率要少一些，不过在这些公司IT都比较强势，可以和销售部硬抗。
2）而若是那种agency广告公司（比如我），IT部比较弱势，客户部比较强势，我们公司以客户为导向，出了问题只能是IT部的问题，不能够是客户部的问题，这样客户部以IT部为挡箭牌比较好和客户沟通。IT部平时维护系统，7x24小时服务，编写各种监控，计划任务代码，还得维护全公司各个员工的pc，累死累活的，而最后奖金基本上没有，而客户部可以根据业绩拿奖金。

2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？
答：若是我是销售，我希望我卖出去的产品完全没有问题，我的产品是完全没有bug的，可以7x24小时提供服务。实际上这些东西都是依赖IT部，IT部能够及时响应异常状况，能及时对服务进行监控，太服务出问题之前可以解决，出问题后可以在客户知道之前解决，出了问题后可以提出很好的解决方案，提出的方案既简单又省钱。
好的IT部能够在服务和产品机发生事故之前解决了，维护公司的良好形象，能够帮助销售出解决方案，为公司带来利润。

buptdream

yifangyou 发表于 2012-11-12 22:30
1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我 ...

IT部门在有些公司是经常被挨骂的，有些销售人员就说天天跟牛一样加班，结果也做不出东西，其实是销售做的服务不好，给客户郑若的太多。干活的是永远是在最底层的。分红的时候，销售是拿大头的，IT部门就连汤都喝不到，这是行业的悲哀，但这种情况一致没有得到很好的完善，除非公司的老板非常重视技术，看重技术

pbwang1111

1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。

IT部门认为自己服务于大家，提供良好信息条件,间接地为公司员工服务.很多工作建立在我们工作基础下.怎么能说我们不赚钱.
别的部门认为IT部门是只花钱不创造收益的部门.
各自认知的出发点不一样,我个人认为应加强IT部门成本与效益评价体系,让其它部门看的明白，让领导知道你的存在价值。现在许多大公司都把自己IT部门独立出来成立新IT服务公司，有独立财务管理。可以为自己更好服务，也可以对外创造更多盈利.

2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？

在销售/营销人员的眼里，理想中的IT应该是能够按时完成产品的开发工作。开发过程中及时与我们勾通，及时发现问题并解决问题,相互协调工作成功地完成产品上市，让开发人员参于销售工作来，让销售人员参与开发过程中去.相互了解各自所处工作内容与方式.

其实部门相处，也就是人与人之间相处。建议增加两部门情感建设。大家相互了解。什么都好解决。力向一处使,什么都能解决，大家好才是真得好。

lvyuan

1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。


分析：以本公司为例：做为一个传统的机械制造行业，销售业绩不好时，原因是多方面的，主要是与国家政策以及公司的产品有关。抛去国家政策，从公司产品来说，然后逆向思维，产品为什么卖不好，主要是产品不好；产品为什么没竞争力，主要是产品设计生产不好；产品为什么设计生产不好，好，到这个地方，就可以发现，这些是和企业的信息化水平是相关的。也就是和IT人是相关的。IT的最终目的就是服务企业，不单是内部的销售要什么给什么，而是站在更高的层次上来分析，以信息化来指导公司的生产销售，从而使公司的产品更具有竞争力。一个信息化水平不高的企业，很难在市场竞争中长期处于优势地位。信息化水平直接决定了公司的产品水平，同时通过IT手段，能为公司分析业务，提高公司的综合竞争力。因此，公司业绩不好，IT人有直接的关系。




2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？


分析：还是以本公司为例：销售不单单是一个人在战斗，而是一个公司整体在战斗。销售除了本身能力之外，更需要的是借助现在更高级的技术来帮助促成销售。因此，在销售眼中，IT人应该能够及时的通过公司的系统，分析出产品的优劣势，分析出市场的竞争力所在。IT人不只是在那敲代码，搞维护，而是要通过现有的信息化手段来分析，指导产品的生产，提高产品质量，为销售提供一个有力的后方支持。同时能够提供产销的数据报表，让营销人员能够及时了解产品的设计、生产、发运情况，从而让客户对公司的产品更加放心。因此，IT人绝对不是单单的代码人，而是企业整体的领航者，信息化做好了，企业的销售才能更进一步。

lichangzai

1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。
首先要说销售业绩不佳原因是什么，是企企业的营销策略的原因，还是企业的战略定位和管理的原因，还是自身产品的各种问题，还是IT人员的技术的原因，还是其它。要说销售业绩不佳就直接找IT人员，我想如果不是有十足理由很难和IT挂上勾吧。我觉得什么样的管理决策人员、什么样企业做什么样的事情，只有企业有了正确有战略产品，能够懂得怎么样充分利用IT资源，了解IT的最新技术。在现有环境下，当IT人员没有达到企业实现的信息化目标时，才能谈得上在业绩上承担责任的。当然这种责任是以正确的决策、销售管理为前提的。所以至少IT人员的责任不应该是首当其冲的。
2、找关系，做关系，做项目策略，搞价格竞争，如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？
IT不是无所不能的，IT发展需要各种环境，社会、政制、经济等种因素，我觉得IT的发展是随社会的进步而进步，IT也是推动社会进步的催化剂。当IT在一定社会环境中才能发挥他应有的做用，比如在美国和中国，同样的技术我都可以使用，但在某些业务上面我们就会有所区别，这就是由国情和制度所制约的。在互联网时代的今天，IT对个人和企业帮助已经不言而喻，可以更方便快捷地和客户沟通，了解最新业务资讯，帮助我们开拓的客户和业务。企业利用信息化技术做到业务整合，降低企业的运营成本，加强人员的管理，甚至改变企业的营销模式，帮助企业实现利润的最大化。

arron刘

lvyuan 发表于 2012-11-13 14:37
1、天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我 ...

我想问一下你们公司有没有专门为销售和IT部门设立的奖惩制度。怎么能保证两者的共同目标。

lvyuan

arron刘 发表于 2012-11-13 15:16
我想问一下你们公司有没有专门为销售和IT部门设立的奖惩制度。怎么能保证两者的共同目标。

有专门的奖惩制度，例如BOM管理这一块吧。如果说bom出了问题，所有的在这条线上的人员都要追究责任。bom出问题，不单是销售能解决，也不是生产能解决，更不是IT单单能解决的，靠的就是整体的沟通，整体的配合。
保证共同目标的话这个可能比较虚了，主要是设立了内部客户评价制度。你信息化为销售服务，销售就是你信息化的客户，客户就有权力对你提意见。同时，做为服务提供者的信息化IT部门，也可以要求销售应该如何去做，假设你不配合，不按照标准提供相应的数据，也可以拒绝为你提供服务。

arron刘

lvyuan 发表于 2012-11-13 15:24
有专门的奖惩制度，例如BOM管理这一块吧。如果说bom出了问题，所有的在这条线上的人员都要追究责任。bom出 ...

恩。看了有了制度就是不错。不过现在好多公司貌似都没有这种制度，因此比较混乱，大家配合起来也看不出来效果。

lvyuan

arron刘 发表于 2012-11-13 15:27
恩。看了有了制度就是不错。不过现在好多公司貌似都没有这种制度，因此比较混乱，大家配合起来也看不出来 ...

现在很多企业的IT部门都是处于劣势的，原因一是领导不重视，二是其他部门感觉不到IT部门能给企业带来什么效益，认为只是一个花钱的单位。因此，首先需要的是提高自己的水平，解决企业生产制造中的问题，寻求领导的支持。让其他的部门尤其是生产销售看到，信息化能给他们带来实质性的东西，就是提高产品的水平。这样才能让其他的部门佩服，才能够将大家整合到一条战线上来。