DBA们，当遇到技术问题时最快最有效解决方法是什么？参与送IBM背包及杯子哦

fleiou

最快最有效的解决方法是依靠自己的水平和经验决定的，对高手来说碰到强大的敌人，树叶也能置对方与死地；对一个普通人，屠龙刀又有什么用呢？

jinguanding

~贝贝~ 发表于 2012-2-16 16:38
那就祝你好运哦，刚刚在一楼补充了图片，看上去很不错哦

确实不错，诱惑人啊！

KD_SZW

主要还是看情况的严重性和紧急性
作为dba，碰到问题，肯定是先自己分析看看得，如果自己能对发生的问题产生清晰的解决思路的话，肯定自己处理了
如果不能在合理的时间里产生解决思路，而且情况紧急的话，马上汇报，这是必须滴
否则，嘿嘿，肯定自己先研究一番，毕竟，能碰上问题绝对是个“好机会”呀

ohz_wl081

第一时间肯定是根据自己的经验和技术水平去判断所遇到的问题，而IBM方面的帮助可以却可以作为问题解决方案补充。谢谢！

Derek-Zeng

前面的人個個都講得不錯，我覺得問題來了，先不能著急，冷靜成熟迅速地判斷問題的性質，哪兒出問題，如何來解決問題，需要多少時間，影響有多深，該如何向上級匯報都是我們要考慮的．處理的好，還可能加薪呢!呵呵!

三翘

要先自己研究，研究之后还是不能解决问题的话，那就打电话给IBM寻求技术支持。

ab5669

如果自己能解决，当然我自己解决。
如果找不到解决方案，肯定会找IBM的专家来解决。

伊思

一般问题比较紧急的话，就是选择IBM或者其他的第三方技术支持机构了，
如果等出现问题再去研究的话，那样无疑会给企业造成较大的损失，这样的效率在任何企业都是不允许的

lsq_008

根据问题的严重程度：
1. 如果数据库已经不可用了
1. 1  马上采取应急预案，在最短的时间内恢复生产，最好能收集好现场信息。
1. 2  系统恢复后，初步分析一下各种现场信息，做出初步的判断，同时需要联系厂商，寻求权威的技术支持，虽然有时候厂商的反应比较慢。

2. 如果数据库可用，仅仅是性能出现了下降，
2.1 可以在一定的时间内来分析问题，如果有好的解决办法，也需要联系厂商来确认是否可行，
2.2 如果没有好的解决办法，联系厂商寻求技术支持。

3.如果数据库没有影响，只是发现了隐患，在自己研究的前提下，也要咨询厂商技术支持。

总之，厂商的技术支持是很有必要的，人家做的产品，对产品的问题当然是最了解的，其实有时候咨询厂商技术支持的过程，也是自己学习提高的过程

hanaka

1、首先看问题的严重性、影响面等等，生产系统很多时候要以恢复业务为重，如果自己一时没有思路，又或者尝试了半个小时没有结果，应该立即联系厂商，同时尽可能收集日志，在厂商到来之前，还可以继续尝试。
2、有可能的话在测试环境重现问题，自己再做研究。
3、测试环境等问题，还是要靠自己研究，自己研究的东东才是自己的，还可以积累经验，以后遇到问题，思路也开阔很多。