DBA们，当遇到技术问题时最快最有效解决方法是什么？参与送IBM背包及杯子哦

wind_my

数据库出问题不是小事，如果有备用能顶上去，那么可以自己先研究一下，如果服务中断，那么最好是先判断自己是否能在服务中断的可忍耐时间内解决，如果可能无法解决，就应该及时联系厂商，寻求支援

lkwt1982

根据紧急和重要程度来区分事态，如果紧急加重要，那肯定联系专家,其他就根据事态来定，自已研究肯定也有技术积累的好处。

kingdom_168

1.看問題的緊急程度，是否有影響到DB的正常運行，如果問題很急,不能馬上判斷出故障點，會第一時間通知到IBM到場,大家共同探討快速找到問題點。
2.看問題複雜程度，一般性故障，不會對生產產生影響，首先會dba team 內部進行探討，通過排除法，判斷故障點所在，先Check DB ，后OS，最後server 硬件。

dubaost

我在教育行业
管理单位信息化 不断学习中 嘿嘿
遇到技术问题 还是看这个问题是否影响重大和急迫
1、如果事关重大 自己完全可以解决 就自行解决
如果把握不高 找我的集成公司 最终可能找到厂家
2、如果不是太急 自己可以去分析解决 或寻求网络 比如ITPUB
当然 解决不了 同1 哈哈

autumncame

1，同事间沟通，避免知识盲区的原因带来问题解决的延迟
2，知识库查询，在企业级及公共知识库（论坛，手册，wiki）搜索
3，自己寻找解决方案同时寻找厂商支持

yzw_random

先查清楚问题发生前后的情况，能解决自己搞定，搞不定的上官方找，还搞不定就CALL SUPPORT，最后SUPPORT都搞不定就重新恢复，that's all.

yanggq

最快当然是自己解决了,但是有些问题没办法自己解决,比如bug..

chefsj

当然肯定会先自己研究。
自己研究的同时，对问题有了深刻的理解。还能学到一些平时遗漏的小知识点，增长经验。且能加深自己的印象。如果无法解决，才会咨询厂商。之后，会对产品有更深入的了解。

lwei_998

一颗红心，多手准备。
既要自己研究，又要到官方寻找帮助,必要时还要请专家指导。
理论联系实际，解决问题才是最重要的。不管采用什么方法。
在最短的时间内，安全有效的解决问题才是关键。

abocide

没单反，水杯有了。