DBA们，当遇到技术问题时最快最有效解决方法是什么？参与送IBM背包及杯子哦

pangzi913

发生问题时，先根据问题判断自己能不能解决，不能够解决就要打电话咨询，上网找方法。
如果是大问题，肯定会同时进行，但不会自己花大量时间解决，会想办法尽快解决问题。

piliskys

首先，要花一段时间自己解决，比如网上查找，问相关的朋友，当然，这个不能花太长时间，如果感觉身边的资源都用了还没解决的话，找厂商是必要的了， 另还要看问题的紧急程度，如果太急且自己找相当的办法及直接问厂商应该同时进行，谁也说不准厂商就是万能的、急时的

nulizhuanqian

zxf261 发表于 2012-2-16 18:36
Oracle有问题找IBM有用么？哈哈
小型机有问题的话，那是立马呼叫IBM，搞不定就强烈谴责~~

只有Oracle才有数据库吗？

sead

先检查备份，备份没有问题，口头汇报上司状况，联系服务商，通知用户

坐下来慢慢写报告，服务要续约了，硬件该换了

备份有问题，就该考虑后路了

〇〇

nulizhuanqian 发表于 2012-2-16 20:55
只有Oracle才有数据库吗？

只要有钱，什么工都有人干

juyuan888

尽量自己解决吧，如果实在不行的话只能求助啦

liu_qingwei2008

要看对业务系统的影响程度，如果影响较大，时间也比较着急。那就请IBM原厂工程师到现场解决，反之，还是自己研究一下。

nulizhuanqian

我觉得还是要先自己尝试着解决问题吧，如果实在是解决不了，再打电话寻求厂家的技术支持。

hanjian9727

如果事情很急，我就告诉老板请IBM来，同时记录下处理过程，做成文档，提升自己的积累。如果事情不急，在网上搜索下解决方法，能自己解决就自己解决，毕竟自己处理过，自己会有很深的印象，对自己是一个很大的积累。

暗影つ翼

最开始利用自己或者团队的经验尝试自己解决,如果实在不行,就寻求call service.
同时,需要将处理过程记录下来.
另外,有些时候可能暂时找不到错误的原因,要先解决,后续再分析错误原因,之后找到根治的办法.