DBA们，当遇到技术问题时最快最有效解决方法是什么？参与送IBM背包及杯子哦

buptdream

呵呵，一般出问题很少有时间慢慢就研究的。DBA一般接到的电话，都是要命的

haha牛

先看问题是不是自己曾经碰到过的，是就好办了，有信心自己搞定，不是自己见过的先看问题的紧要性，特别的急，马上通知自己所熟悉的高手们大家一起研究解决，人多好办事。

duhouchen

題目出的不好~DBA一定是有很多的技術上的問題.但是我們把它叫做素質.
一、说到素质，首先必须技能达标，有快速定位问题和解决问题的能力，这个不用细说了；
二、其次，要有耐心和好的表达沟通能力，因为DBA在实际解决问题的过程中，面对的客户是各种各样的。有些客户比较难缠，数据库一有问题，就抱怨ORACLE做得如何不好，再也不用ORACLE产品等等。其实还是因为系统的数据库设计和开发没有做好。你光跟他用理论解释是没有用的，你必须利用你的知识，重现、或者模拟他所说的问题。只有模拟出来了，他才会相信“哦，原来真的不是ORACLE自身的问题”。
三、也需要家庭的理解。经常性的，一个电话就会把你叫到现场，你的家庭必须要支持你的工作
四.  假設真的有問題解決不了~倾听!提问!参与!USER 自己不行請教別人或者是IBM了

ix314

我觉得应该先向厂商报告错误,保证生产正常运转,同时自己可以慢慢研究起来

linhaijun136

是的,就要学出点厉害的DBA,还是自己先学习好点

zxf261

Oracle有问题找IBM有用么？哈哈
小型机有问题的话，那是立马呼叫IBM，搞不定就强烈谴责~~

qq25125982

哪有时间解决 一般出了 紧急问题 先把可能存在的问题先过一遍
在想想自己能否搞定 不能 第一时间 call专家 （或者朋友）
不行找厂商 （服务代理也可）
哪有时间研究 ， 除非不是重要业务库 你时间充分 搞一年两年来研究 都没意见

jboracle1981

先定位问题

〇〇

这个问题的前提是买了ibm产品或服务，如果没有这个前提，报告给ibm也不会被受理吧

zengshaojie

“发生问题时，作为DBA是应当花大量的时间自己研究？还是应该在第一时间汇报给IBM从而得到官方的答案？作为DBA的你们会如何选择呢？”

我不是DBA，所以我回答的比较业余，只说说自己的看法。
发生问题的时候，第一时间当然是自己研究，看事情的紧急程度去分配时间，紧急的话，尝试不成功就应该立马请求支援。
当然平日也应该多些学习了解，防范于未然。