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[B]这些年在UPS 供应链解决方案公司(UPS SCS)欧洲区工作,一个最大的体会是:象Dell,IBM 这样的高科技公司,随着计算机技术的迅速扩散,本质上是一个物流公司。说起‘第四方物流’,它们才是真正的‘第四方物流’公司:全球采购,组装,物流规划,网络布局与物流外包,物流过程控制等等。而UPS SCS 本质上是一个具有物流设施的IT公司。公司的一大块业务和成本是为客户设计供应链解决方案,定制商业流程,设计系统,组织系统集成和开发支持这些商业流程,系统测试等。这种定位和投入也给公司带来了丰厚
的回报。首先是顾客的忠诚。UPS SCS 的IT,是按顾客的需求定制设计开发的,而不是基于一般的商业物流系统。这样的系统易于随顾客新的需求快速升级。至于控制IT的成本,公司提炼了一套有效的供应链解决方案和系统模块重用的设计技术, 使定制的变化发生在流程级,而不是Domain Model级。 [/B]
谢谢你的答复。我赞同你的看法,为客户定制IT系统是为竞争者设置门槛,从而能摆脱价格战的恶性循环。 |
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