IT人眼中的营销，营销人眼中的IT 精美大奖等你拿(奖品这周开始发货2012.12.10)

lfeitian · 发表于 2012-11-6 15:45

是全球经济的动荡，对企业产生不利的影响，迫使企业在全球新兴市场中积极寻求增长机会。随着新兴消费群体的涌现与成长，新式购买行为和对新型产品的需求在中国市场应运而生，消费者需求和购买行为随之发生急剧的变化;同时，社交媒体的广泛采用，令消费者被赋予了更多选择和更大权限，市场正向“以消费者为中心”的模式转变。
购买行为，全面深入地了解在线消费者群体，并通过多种渠道和设备获得涵盖客户的完备信息后，充分利用这些信息形成指导营销战略与战术的深刻洞察，并通过新型产品和服务把握新兴市场机遇。这就是与IT结合的营销手段

smarck · 发表于 2012-11-6 15:45

好奖品，好话题，先支持一下！

arron刘 · 发表于 2012-11-6 15:45

marvinoracle 发表于 2012-11-6 15:44
奖品太有诱惑力了。

赶紧说说你眼中哦销售应该是怎么样的

lfeitian · 发表于 2012-11-6 15:46

陈旧的市场营销方式不能够满足市场所需。企业需要及时了解新式购买行为，全面深入地了解在线消费者群体，并通过多种渠道和设备获得涵盖客户的完备信息后，充分利用这些信息形成指导营销战略与战术的深刻洞察，并通过新型产品和服务把握新兴市场机遇。这就是与IT结合的营销手段
天天敲代码、天天测试、天天维护、天天加班有木有！现在销售业绩不佳也要我们背黑锅有木有，一想到这些我就悲痛到内伤啊！！！！！大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。

dragonphenix · 发表于 2012-11-6 16:06

本帖最后由 dragonphenix 于 2012-11-11 13:52 编辑

1、如果企业的业绩不佳，作为企业中的IT部门是需要负责任的。

2、销售心中的IT人员，有高度的责任心、较强的敬业精神和良好的团队合作意识，对公司产品很熟悉，能够为客户提供售前技术咨询，进行技术交流，最好还能发展新客户，增加业务覆盖范围，维护及增进已有的客户关系，能够与客户保持良好的沟通与联系，通过提供有效的IT服务来满足客户需求并推动客户业务发展······看起来这些要求很高，其实仔细想想也是合情合理。

IT人员必须要了解营销团队的需要，包括近期和远期的需要，在IT人员和销售紧密联系的前提下，互相之间就能建立起有效的合作。IT部门可以指派一个固定的人，比如售前工程师，跟营销部门保持密切沟通，这里提到的沟通分为许多层次，信任是有效沟通的基础。沟通的方式多种多样，包括电话会议，面对面沟通，例会，等等。通过这样的方式IT人员与销售互相交换信息，把合作互信的架构建起来，IT人员了解销售的问题后尽快处理好，销售看到IT人员的确能够帮助他们，就会主动地与IT部门沟通，部门合作得好，老板乐于看到，也自然会对公司业绩带来正面影响。具体来说，IT人员可以跟着销售去跑市场，以便理解销售工作的性质，同时想办法帮助销售把工作做得更好。

市场营销部门和IT部门之间关系的好坏，是直接关系到公司业绩的。我所在公司的财务总监有这样一个观点，而且经常在公司重大聚会上公开发表：“营销部门是公司的命脉，IT部门只是辅助，可有可无。销售人员接到业务，完全可以找外面的IT人员来做。”我相信在场的IT人员听到这话以后，心里都不是滋味。确实，IT部门不可能只作为一个纯粹的服务部门，如果是纯粹服务的部门就不需要存在，因为可以去买，可以外包。IT部门只有把自己当作公司各部门的战略伙伴，与营销部门通力合作，才能在公司里更好地获得尊重和重视。

hwtong · 发表于 2012-11-6 16:23

额厉害

hwtong · 发表于 2012-11-6 16:38

本帖最后由 hwtong 于 2012-11-6 16:41 编辑

1.以电商网站为例,
大家说说如果企业的业绩不佳作为一个企业中的IT部门该不该负责任？请阐述原因。
其实企业的业绩一般不会跟IT部门直接挂钩,IT部门只是企业内部的一个服务部门而已.
但是假如业绩不佳是由于网站或者一些其他因素的影响,那么IT部门应该负责.毕竟后台运行的环境与Server都是依赖于IT部门的.
例如:企业举行网上促销,很多人都涌入到该网站,但是网站响应速度很慢.那么就会对用户产生一个坏的印象.这个网站怎么这么慢呢? 后面再也不来这个网站了....
另外再打个比方,我认识的一个朋友是做销售的.他们公司是做CMR软件的.后台是要连接SQLServer的数据库.我很奇怪的是,为什么现在还在使用SQLServer版本的数据库.用到SQLServer 2005或者SQLServer 2008肯定会更好,这样运行速度相对来说会有提高,那么用户的满意度肯定会更好.
如果产品能使用SQLSERVER 2000,那么支持到SQLServer 2005或者2008 应该不会很难.
这个时候就需要IT部门和开发出马了....
2.
如果你是销售，或者营销人员,你理想中的IT应该是什么样子的？能给自己的业务的带来什么帮助？能给企业带来什么价值？
假如我是销售人员或者营销人员,期望中的IT应该是将企业的产品做到最优化,能够快速响应销售人员反馈回的客户满意度,快速的将软件的可优化之处修复.
当然了,假如IT部门以及开发部门将产品优化的足够好,那么肯定在业界的口碑会上升,这样销售业绩也会有很大的提升.在很多时候,或许不需要营销人员上门,就主动打电话来购买产品了.
随着产品的逐渐优化以及升级,使用的客户越来越多,那么对企业而言,在业界的影响力也会逐渐上升.这样对于公司的知名度的提升非常有好处.随着越来越多的人认可企业的产品,那么无形之间,企业的品牌价值也就跟着上涨了.
额...