［案例讨论］在ERP项目中你们遇到的最大冲突/矛盾或困难是什么？

pologuo11 · 发表于 2012-9-29 08:49

ERP项目实施中最大的几个困难：
1、老板说他只要效果，不管过程，但要的效果是什么却死也不说，只是一个劲地说你放手去做。结果项目上的很多事情只能在不断试错中跌跌撞撞地前行；
2、老板的话只说了一半，剩下的内容都靠大家猜，猜来猜去把时间和精力都耗进去了，结果拿出来的东西却谁也不满意；
3、老板只管信马由缰地谈想法，下边的人却没有提醒他或无法说服他调整自己的想法，结果一大堆天马行空的美好愿景却让很多人都束手无策；
4、项目由一堆理想主义或空谈家主导，完全无视一线人员的创造性和智慧，结果看上去很美好，貌似无懈可击的方案却怎么也落不下去；
5、大家都情绪高涨的时候没有抓住机会及时往前推进项目阶段，却忙于一堆所谓的屁事，结果等到大家热情都过去的时候，再说什么，却已经没几个人鸟你了；
6、没想清楚ERP这个东西上上去了后，到底都动了谁的奶酪，有平衡措施吗，拿掉别人原有奶酪的同时，有没有新的面包给人家，否则就不仅是项目能不能往下推的事情，还要小心在出厂门口的时候被人给蒙头哦。

唉，这些鸟事，真是的，收益如何无可道说，但实实在在的风险却是无限，兄弟们，多多保重啊！！！

pologuo11 · 发表于 2012-9-29 09:07

ERP实施过程最最忌讳的事情：
1、在没有完全认清现实的基础上，却成天在那里妄谈什么变革；
2、处处以变革者自居，殊不知背地里却已经沦为上上下下的笑柄；
3、处处以所谓专家自居，动辄批评人家不专业，不敏锐，素质差，殊不知存在即有道理，特别是很多一线的经验都是大家通过血与泪的付出而积累出来的东西。

i5blog · 发表于 2012-9-29 09:23

1-冲突/矛盾或者困难的原因是什么？
A. 甲方管理部门负责人好大喜功，不注重跟业务部门负责人沟通，指望我们外部人员去做好所有的事情，觉得自己花了钱，什么都不用管了。
B. 甲方各业务部门员工很支持工作，但领导对此无所谓的态度，让员工也跟着消极，甚至抵触，这个时候要求甲方管理部门来解决
2-你们实际是如何解决的？
A. 因为甲方管理人员对上面是有承诺的时限的，到最后跟他们耗着，延期他自己都着急了，主动上门求救，跟他们讲原因，解决办法方案，并督促他们去做。
B. 同上面，内部问题，我们外部人员只提供意见、方案，执行由他们自己来解决。

3-如果有重来一次的机会，你会不会有更好的解决建议？
项目实施前，一定要培训好被实施方的领导人，ERP原理、项目管理相关知识，告诉他们好处和会出现的问题，并指导他们如何解决上面这些问题，比如实施方法。