［案例讨论］在ERP项目中你们遇到的最大冲突/矛盾或困难是什么？

ccwlm741212

爱小流 发表于 2012-9-24 07:53
BOM都不准确，还真是很有问题。我们BOM直接平移的，这个还比较好哈。
计划预测，哎，不是正向排产，咋预 ...

从PDM移过来的吗？ 那应该准多了

ccwlm741212

majun2006 发表于 2012-9-24 15:53
甲乙双方沟通问题头疼

呵呵 是你改流程 还是我改软件？ 这是个问题

ccwlm741212

todayeric 发表于 2012-9-24 10:57
ERP实施中,相对难处理的问题,不是技术问题,都是人的问题...
技术问题可以研究,但是人的问题,不是那么好研究 ...

人的问题 可大可小，这个范围太大了点

todayeric

ccwlm741212 发表于 2012-9-24 20:11
人的问题 可大可小，这个范围太大了点

中国的ERP实施关键就是搞定人，而不是搞定软件

zydreams1985

很多问题在于方案是很完美的但是执行力跟不上 为了迁就各种不规范的业务场景所以很多好的方案到最后不伦不类

goldsys

个人项目实施最大困难总结：①是在客户那尽然找不到一个可以支持你开展项目工作的人。②客户根本听不进乙方的任何意见，一意孤行让乙方按甲方项目需求，甲方的项目需求如果不仔细过滤，很多都是割裂系统的非常个人化需求；例如：我曾经碰到一个客户，仓库、财务执意要各买套相同的进销存单用户当计算器来用，两个部门各自录相同的数据。我无法说服客户及他们领导，他们感觉这样挺好。③客户根本不知道自己要什么，领导说上就上。④碰上半懂不懂的客户，比完全不懂的客户更麻烦。⑤关键用户，终端用户培训一批就走一批，几乎每两三个月，人员面貌一新。⑥客户内居然没人知道稍微完整的信息，一个疑问一个业务处理流程，你要问七八人才能自己拼凑个大概，这样的企业信息失控很严重，如果做高附加值产品，随时会发生意外事件。⑦ERP本身不适合用户，但乙方公司及销售基于商业目的，一定要给客户用。⑧ERP软件稳定性很差，流程不通畅，操作繁琐，BUG满天飞。后面第⑦⑧点，国内某知名品牌是这方面的代表，ERP项目经理最怕前有客户困难要排除，后有自家ERP产品不可靠，背后来一枪。

爱小流

todayeric 发表于 2012-9-24 21:29
中国的ERP实施关键就是搞定人，而不是搞定软件

人的因素很多，这个也有体会

爱小流

zydreams1985 发表于 2012-9-24 22:11
很多问题在于方案是很完美的但是执行力跟不上 为了迁就各种不规范的业务场景所以很多好的方案到最后不伦不类 ...

确实，很多不规范的业务，本来就需要信息系统来拉动，但是实施的时候却往往反过来

logi

goldsys 发表于 2012-9-24 23:21
个人项目实施最大困难总结：①是在客户那尽然找不到一个可以支持你开展项目工作的人。②客户根本听不进乙方 ...

总结得很好
有一些我也深有体会

czzy001

todayeric 发表于 2012-9-24 10:57
ERP实施中,相对难处理的问题,不是技术问题,都是人的问题...
技术问题可以研究,但是人的问题,不是那么好研究 ...

通常做技术的不愿去涉及甲方的人事问题，但你要想把坑看明白，就得找到1，2个点去深入了解。刚实施了个项目，8个月换了4任CFO。