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最初由 tony_sy 发布
[B]很多项目在招标阶段就可以预见的项目的结局了。
项目是人做的，看人就可以看出项目的走向了。 [/B]
这个绝对是千真万确，所以非常重视双方PM的选择。
我们的项目，在一开始，IT的老大还是参加例会的，参加了2、3次我们的老大不参加了。乙方的PM简直是说不得的人，一说就跟猴子被踩了尾巴一样，拼命顶嘴……我们老大问，有问题么？有搞不定的事情我们给协调。乙方的PM说：没问题。然后等到deadline前2天，说，不行了，咱们要delay。
所以一开始，我的老大就告诉我说这个项目必死无疑，这个PM这样做事只会让项目玩完；可惜供应商不是我们选的，我们也不会出面协调说必须换PM。
说个我的失败吧，一开始挑乙方PM的时候，我的老大W就说，你让他们推荐，万一有什么问题就说你们推荐的，责任就是他们的。我没完全听进去，所以对乙方的PM Y表现得有所偏好。当然乙方的老大推荐的时候开始不是推荐这个人，但是因为我对Y有所偏好，就问他为什么推荐另外一个，而不是Y，其实我的意思只是问清楚，当时还是觉得供应商这样是有道理的。但是乙方老大早就看出来我比较喜欢Y了，所以就顺水推舟推荐了Y。之后，项目还未开始，有一些前期准备，这个时候Y就表现出来没有责任心了，其实事情很小，比如说下午3：00给我文档，但是下班了都没有给过来；比如，会议上说的东西，写漏了。我观察了几次，觉得Y有问题，就像乙方老大提出来换PM，但是乙方的老大信誓旦旦说Y是最合适的。之后就是一连串的事情，我们不再和乙方协调资源，再和业务部门说，他们没有太看出来Y的不好，容忍非常多，换人的事情就不了了之。
这个失败说明什么呢
1、甲方的PM确实应该让乙方推荐PM，而且千万不要表现得有偏好，这会误导大家。更何况，知人知面不知心，Y一开始在我们这里因为态度温和，还是得到了很多好评的。
2、PM的责任心可以说太重要了，能力里面最重要的是沟通，但是态度是能力之外的一个极为重要的因素。如果乙方的PM没有责任心，这个人就没救了。甲方如果发现乙方PM没有责任心，要坚决换人。而且越早越好，如果做了一半去换人对项目影响就很大了。
甲方PM要学会观察对方，专门给一些小事给他做，观察他的责任心和能力。越早发现对方的特性，对自己越有利。
观察的技巧大家想必都有一大堆，不过分班门弄斧了。随便简单说说。
a) 给他几个文档写，一个时间很紧，一个时间很松。很紧的看他在紧迫的情况下，是选择应付，还是选择质量优先，态度上是愤怒和敷衍，还是尽力做到最好，如果他做不完是先敷衍你，到最后才说做不完，还是说坚持原则，并且能有技巧的和你商议。
时间松的那个，是看他是不是有学生情节，就是说总是在最后一刻才做完该做的事情，不会提前做好，如果PM有学生情结，那么他的风格可能会导致项目风险偏高，因为事情留到最后才来处理肯定没有回旋余地了。
另外文档的组织能力，也代表他的框架思维能力。
b)看他目标性强不强，就看讨论。目标性和思维性不清晰的人，多半说说就跑题了，忘了最初的目的海阔天空去了。
c) 看他沟通能力好不好，故意说些错的，看他是否纠正你，用什么方式纠正。不纠正你的人很危险，以后他会顺着你说，你自己还美着呢，都到悬崖边上了。纠正的方式也很重要，如果他上来就指出，以后就注意一下他可能太耿直了，如果说得太委婉，客户又可能没听懂。
……
这些要说就多了，但是觉得a 的DD比较有用一点，PM态度不可以有问题，责任心不可以有问题，其他的能好就好，不能好也可以慢慢学，或者你来教。
我们不能期望另外一个人完全如己所愿，但是要明白挑选人的原则，必须要有的素质和品德。 |
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楼主: ccjjgg79310
IP卡
狗仔卡
发表于 2007-7-26 18:04
显身卡
楼主
发表于 2007-7-26 21:22
