反思：IT部门在企业中的位置，IT人的地位，IT的价值

kolii · 发表于 2012-7-11 14:48

真的很纠结。。企业的效率，直接和部门效率挂钩啊。
前景有，提出来了，可惜不知道能实现不。
部门——公司——上市。

thinkpada31p · 发表于 2012-7-11 15:33

本帖最后由 thinkpada31p 于 2012-7-11 15:39 编辑

试着从老板的思路考虑变化的发生。首先，如果老板对利用IT信息技术优化现有业务、勾画未来业务已经颇有想法

能够主动去要求IT部门干活，但是老板毕竟是老板，只能要求、指路，思路细化、具体思路转化成具体实践这些具体工作业务还是需要有人去做的。

IT部门的主要职能将转变为能够高效的实现老板的决策。

如果老板是比较偏向市场形态的，那就要靠IT推动技术转变。

未来IT部门的核心职能是：宣传IT技术并协助业务部门新技术对业务的影响、推动业务部门形成业务决策、通过IT支持或实现业务部门的业务决策。

我觉得IT部门可以采取“客户经理”制，在业务端不同的客户经理负责不同的业务部门行使IT部门的各项职能，

以公司内部客户服务为导向协调IT内部的各项职责。
　
　　某次沟通，一位企业IT负责人跟我说“老板总抱怨IT投入是个无底洞，但是报预算的时候钱花在什么地方我都写的一清二楚呀。”

这个问题我的看法是老板对搞IT需要花钱是清楚的，但老板想知道这钱起到什么作用了，值不值。把IT对业务发展提供的支持数字化、明晰化，

就是让老板看到钱花到什么地方、为什么花。这些数字老板关心，中间弄钱的、搞政绩的烦心，IT工作成效铭心。

thinkpada31p · 发表于 2012-7-11 15:46

nannan5000 发表于 2012-7-11 14:29
IT的价值很简单就是为业务增值，为业务降本
任何的业务都是以盈利为目的的，开源节流始终是企业盈利的不 ...

hwtong · 发表于 2012-7-11 16:18

一般IT在别人看来不是赚钱的部门所以很多公司对IT不是很重视

chenmaoxin1982 · 发表于 2012-7-11 16:42

几句话就可以找出问题点：
甲方的IT，要知道技术是为什么服务的，既然是甲方，你就不可能埋头做你自己的技术，你要让技术体现在企业的运营管理中。这点，和企业自身的产品开发人员不同，如：我们公司的产品开发人员，整天拿着产品转来转去的，也没整出个所以然来，但是，老板还是将开发作为核心。
如果作为IT，你也埋头做你的技术，那会被人认为，好像你整天什么事都没做？为什么呢？因为你体现不到企业的运营中。
所以，甲方的IT，要多沟通，要灵活，时不时的要给老板讲讲自己的计划，公司目前的状况是IT可以解决的？如：我去年给老板发过一个邮件，讲述今年如果订单量扩大，会带来库存积压及生产混乱，backorder 增加的问题。没想到，今年果然发生了。所以，老板对我是另眼相看。总觉得我很神秘。
作为乙方的IT，又不一样了，你的地位那就是要埋头玩技术，并信誓旦旦的让老板相信，你的技术可以带来价值。而事实也确实是这样。

ccwlm741212 · 发表于 2012-7-11 20:38

其实说说是很容易的，怎么实现价值，怎么去提高价值。。。关键在于信息部门不是产出部门，只是服务部门。。。。你就像想想看，你说那个部门那个单位做服务做到位的？做服务众口难调，非常难。。。服务对象千姿百态，你可能100次做的都非常好，如果1次你让其他人不满意，那就完了。。。这个东西我做服务快1多年了，做服务真难，做让人都满意的服务更是难上加难