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中小企业部署在线CRM,你最关注哪一点?

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发表于 2010-9-25 15:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据ITPUB 2010年云计算调查报告:在线CRM,在80%左右的中小企业开始了部署!

做为中小企业,或是中小企业的员工,你最关注在线CRM产品哪些方面?以上是我想到的几个选项,如有遗漏请回复添加和说明!


[ 本帖最后由 ISTC助理 于 2010-9-25 15:54 编辑 ]
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发表于 2010-10-14 14:48 | 显示全部楼层
实际情况并不乐观

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日期:2011-02-18 11:43:32
发表于 2010-11-2 13:04 | 显示全部楼层
楼上的貌似沉寂很久了

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发表于 2010-11-2 18:15 | 显示全部楼层
原帖由 manyn 于 2010-11-2 13:04 发表
楼上的貌似沉寂很久了


,多谢关注呀。不是沉寂,而是扎在一个垂直行业里面搞研究和实践了,过段时间会复出

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发表于 2010-11-6 13:34 | 显示全部楼层
居然没有软件功能?

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 楼主| 发表于 2010-11-29 17:24 | 显示全部楼层

回复 #5 marco_hsu 的帖子

软件功能可以归到提供的服务!

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发表于 2011-1-11 18:05 | 显示全部楼层

基于云计算产品的CRM管理理软件----按需定制

百会CRM为企业提供一套客户关系管理解决方案,包括整个企业的销售管理,市场营销管理,客户服务与支持,进销存管理。







       
销售自动化
百会CRM的销售自动化可以帮助您准确、有效地跟踪所有商业机会,以便在最短的时间内达成更多成交。此外,您还可以更有效地使用现有客户数据,获取二次销售和交叉销售机会。
主要功能:线索 | 客户 | 联系人管理 | 商机 | 销售预测
       
市场营销自动化
百会CRM的市场营销自动化可帮助您有效规划并改善市场活动和营销支出、优化潜在客户开发流程、提高线索生成过程的质量;此外,您还可对市场活动的效果进行评估。
主要功能:市场活动 | 电子邮件 | 潜在客户开发
       
客户服务与支持
百会CRM的服务支持和Q&A可帮助您简化全公司的客户服务支持过程,使销售和客户支持更好地结合起来。特别是可以轻松部署在线服务支持,帮助快速解决客户问题。
主要功能:服务支持 | Q&A
       
进销存服务与支持
百会CRM的进销存管理可实现销售前与销售后活动的无缝链接。此外,还可帮助您跟踪从供应商那里采购货物或服务的情况。辅以报价单、价格表加强对价格体系的管理。
主要功能:产品&价格表 | 销售报价 | 销售订单&采购订单 | 发货单
       
CRM分析
使用百会CRM的报表&统计图表工具,可以对数据的对比、模型、趋势进行形象的展示,还可将生成的报表定时自动的发给指定用户(包括非百会CRM用户)。
主要功能:可定制报表 | 动态统计图表
       
工作流管理
工作流管理可使您的销售、市场和客户服务支持实现自动化。您还可根据预定的一组规则将记录自动分配给用户,或从一个用户转换到另一个用户。例如:将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理进行跟踪。
主要功能:工作流规则 | 重大交易告警
       
基于角色的权限设置
百会CRM的企业级权限设置使您在处理CRM数据和模块时可以控制各用户的使用权限。基于角色的权限设置还包括用户岗位、组、角色、数据共享规则、字段级安全控制,实现企业不同人员、部门之间的共享。
主要功能:角色等级 | 岗位权限 | 组
       
用于第三方集成的开发人员API
百会CRM API可以将CRM中的数据以XML或JSON格式导出,用以开发新应用或与第三方业务应用进行集成。由于API与编程语言无关,所以您可以用任何语言开发应用。
主要功能:API使用方法
       
百会CRM集成Email功能
百会CRM中的邮件功能可帮助您跟踪所有客户的往来邮件。您还可以将发送的邮件记录共享给同事。
主要功能:配置百会Mail附加功能 | 收/发邮件  | 集成Gmail账号
       
百会 CRM 插件
使用百会CRM Outlook插件可以将您的Microsoft Outlook中的客户联系人、日历、任务及邮件与百会CRM进行同步。并且可以将发件箱和收件箱的邮件关联到百会CRM的线索或联系人中。


详请参照:http://www.baihui.com/10221000.asp

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奥运会纪念徽章:乒乓球
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日期:2015-04-23 10:33:192012数据库大会纪念章
日期:2015-04-23 10:33:192011数据库大会纪念章
日期:2015-04-23 10:33:192010数据库技术大会纪念徽章
日期:2015-04-23 10:33:19马上加薪
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发表于 2012-5-23 13:53 | 显示全部楼层
云计算还在天上

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发表于 2012-6-11 01:16 | 显示全部楼层
第5吧!使用效果是最重要的!

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奥运会纪念徽章:乒乓球
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发表于 2012-7-8 11:50 | 显示全部楼层
不好做

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