IT项目管理实践经验分享

EPS2008

来复习一下。顶

sljhit

希望重新整理一下，镇版之宝！！

EPS2008

原帖由 sljhit 于 2008-7-14 12:50 发表
希望重新整理一下，镇版之宝！！

有道理，支持。

wangcunjiang

老大太牛了，受用！

lujia0377

哈哈哈 鄙人浅见。看了第一页上的“控制乙方PM”，我就觉得这个项目要玩玩。哈哈哈，乙方的目的是赚钱，怎么赚钱？在尽可能短的时间内做完预计的工作。明显楼主的企业是要2次开发，2次开发的成本怎么核算？根据客户的需求来决定。假设就算控制了乙方PM，乙方难道不核算成本？ 超出的部分怎么办？乙方PM死抗。抗不过去就拖着，项目9成OVER了。

ccjjgg79310

原帖由 lujia0377 于 2008-7-17 18:00 发表
哈哈哈 鄙人浅见。看了第一页上的“控制乙方PM”，我就觉得这个项目要玩玩。哈哈哈，乙方的目的是赚钱，怎么赚钱？在尽可能短的时间内做完预计的工作。明显楼主的企业是要2次开发，2次开发的成本怎么核算？根据客户的需求来决定。假设就算控制了乙方PM，乙方难道不核算成本？ 超出的部分怎么办？乙方PM死抗。抗不过去就拖着，项目9成OVER了。

好久没来了，最近忙着去北京……帖子就慢点了……大家见谅。也许将来有机会做乙方的PM，到时候正好来个对比，大家再瞧瞧。

lujia0377说的问题，我说个自己的见解

1、控制有很多意思，不一定是要乙方经济上完全倒贴。要求乙方按照甲方的方式办事，也是一种控制。这种控制，举个例子，开会的时候，甲方主导，有价值的都由甲方的PM报告了，价值小的由乙方的PM说，也是一种控制。比如，甲方要乙方写个文档，按照甲方的思路来，都是控制。控制很多程度叫听话。事实上，不少乙方按照自己的习惯办事，也不习惯甲方的办事方式，大家都冲突了。办事风格是一种文化，文化很多时候有冲突。
   聪明的甲方不会无休止的压榨乙方，尤其是明明2个月的活的钱，要乙方做4个月的活。

2、经济上的压榨，在很多时候也取决于两方的实力对比。比如，甲方在某个领域很有名（我们企业就是），乙方在这方面没有案例，或者刚开拓某个片区市场一类，这个时候赔本也要做，因为扩大知名度、有大公司案例更重要，这个时候乙方就会大大的让步，做些倒贴的事情。当然不是无休止的，但是显然甲方可以趁机盘剥乙方很大一笔。

3、乙方PM，我看到的，大型外企里的顽强一些，小公司里面的，顽强抵抗的少。PM是否顽强抵抗，一方面取决于2，也就是乙方和甲方的实力对比；另一方面和乙方的管理水平有很大关系。首先我们假设，乙方不是那么弱势，可以对甲方说不。如果乙方项目进度控制很严格，也有相应的激励机制（PM可以提前完成可以拿提成一类的），那么PM的责任心就会强。反过来说，如果乙方的进度控制不严格，没什么人过问（其实前面我做的这个项目就是这样的），PM也没啥成本激励，甲方说乙方做得差（尤其如果是当初项目范围之内的事情），乙方自己心里发虚，也就会反反复复的拖很长时间的做，乙方是多少有意思不要得罪甲方的。
   项目范围之内的事情，乙方PM未必能想节约成本就行，因为质量未必合要求，也可能当初质量定义不严，大家互相扯皮。
   项目范围之外的事情，通常乙方PM没有太大的决定权，小的自己搞定算了，大的就请示老板，这个时候就看2怎么样了。

大家可以讨论，呵呵

[ 本帖最后由 ccjjgg79310 于 2008-7-22 10:17 编辑 ]

ccjjgg79310

原帖由 EPS2008 于 2008-7-14 22:55 发表


有道理，支持。

楼上的2位缪赞了，受之有愧，其实我也是来学习的，希望大家提出更多的意见，也交流一下自己遇到的问题，大家共同讨论共同进步。

ccjjgg79310

最近也是忙辞职，呵呵。得空的时候写写过去1年的3个考试吧。虽然好像不能算都是项目管理的。

过去1年，算是繁忙，考了3个试，一个接一个的，考到最后终于恶心想吐。运气好的是，都还过了……其实心理面比较惭愧，有的没好好准备居然也过了……

这个是项目管理板块，写了别的考试，希望斑竹不要见怪~~~~~~~~
1、PMP
2、ITIL Foundation/ ITIL service manager
3、CISA

（一）PMP——07年6月准备，9月考试。准备时间3个月。      费用：考试费4000，培训费4000（大概吧）    实用度：中   题型：选择题   语言：中文（中文的里面中英文都有）、英文     难度：中

这个考试，是我自己出钱准备的第一个考试。所以自打决定考了，就惶惶不可终日。天天紧张得看书，经常对周围的朋友说，最近我很忙，晚上一定看满3个小时，周末至少1天都在看书……现在看起来真是大可不必，当时就觉得一定要考过考过……就怕考不过毁了我好不容易堆积起来的小小的勇气……

PMP里面的EV管理，也许我很快可以实践到，我觉得很有意思，其实算不得复杂，但是很机巧。其他里面一些常考的题，有助于理一下做事的思路，比如，出了问题，首先干嘛？看对6个维度的影响……等等，前面也有谈到。但是一些实际中需要用到的东西，比如，模板啦，流程啦，还是没有的。所以我觉得PMP实用度就是中。最近买了一本Prince2，也没看，不知道和PMP对比怎么样。PMP呢，现在中文考试，中英文内容都有，翻译得也不错，通过率也比较高。关键市场的影响力还可以，所以想考想用的就考考的，估计过上几年就不太好用。了。

这个考试，因为参加培训才能拿PUD，要拿了36个PDU才能考试，我还不知道不参加培训如何拿到PDU。算起来，觉得非常贵……


（二）ITIL Foundation—— 07年10月准备，10月考试，准备时间1个月不到      费用：考试费 1500，培训费 无（培训不是必须的）      实用度：中  题型：选择题  语言：中英文  难度：低
      ITIL foundation，现在好像开始有点市场普及率了，我觉得也很简单，看看荷兰人写的基础书，觉得也没必要参加培训，就能过。总之我稀里糊涂的随便看了看数就去了，可能之前有准备ITIL的项目，所以有所了解，也就不费什么力气的过了。大家不必参考我的。
      这个考试，有中英文的，网上做选择题，比较简单。

         ITIL service manager——07年12月准备，08年3月考试，准备时间4个月  费用：考试费 4400，培训费>4w(必须参加)   实用度：高   题型：论述题  语言：英文   难度：高
      这是我考过最难的考试……全英文论述题……考试的材料也是全英文的，N本书，为了考试，至少看2本（support和delivery），每本都是350多页的全英文书。才看的时候觉得比较痛苦，待我看到3遍以上的时候，已经没事了……（自己寒一个）ITIL service manager号称IT 行业的 MBA，名不虚传……题问得很难，如果没有全面理解，很难回答。这个听说是4/6开，4成书上可以找到答案，6成书上没答案。实际上，书很厚，如果不熟悉的话，估计翻书都翻不到。那6成的题，还真的是不理解很难回答。比如，书上说 了集中式、分散式、虚拟服务台的优点，题目是 集中式服务台的4个缺点……随便想一两个不是问题，再多想两个还真的很难
         OGC出的ITIL的书，说是best practice，实际上，里面的确有很多可以直接用的东西，流程、文档模板。只不过大抵上管理水平很难达到best practice，要做一些本地化和裁剪。


（三）CISA——07年4月准备，6月考试，实际准备时间就是2-3周而已，就是晚上看看（我好歹还是要上班的）  费用：考试费 505美金（报名晚了，早点报的话好像是375美金？），培训费 无（不必须参加培训）  实用度：低  题型：选择题  语言：中、英文  难度：低

对cisa的评价，大家表怒……

cisa呢出乎我的意料，是朋友要考，拉我去考。然后我稀里糊涂答应了。其实当时我考了大半年的试，已经非常恶心了。看见书的时候恨不得烧了……但是因为朋友约我的时候，基本截止报名期，已经交了钱了。所以就咬咬牙考试。本来还是有2个半月，可以很从容的，但是我当时，撞墙的心都有，看见书我就要吐了……所以拖了1个多月没看书。后来鼓起勇气的看了1周，之后家里有事，再后来零零碎碎的看了1周多，终于要去考试了。然后一点征兆都没有的，考过了……

看见IT审计板块上有的同志战战兢兢的准备了3个月，觉得我可能运气太好，也可能里面的项目管理、ITIL、连续性在前面的考试里面都学过了……cisa在我看来对系统的学习IT知识普及框架不错，方方面面的知识都有，IT治理，开发方法论，ITIL，项目管理，安全，连续性。但是一个个都不深入，都是概念式考法，问得浅，有的时候甚至不必知道实际是什么，但知道题怎么考就行。可能因为我没有专职做过审计，看了之后还是云里雾里，一点都不知道学了cisa我如何做审计，比不上PMP教育你说从几大领域考虑，更没有ITIL书上可用的流程和模板，cisa让我有点摸不着头脑。我基本上当成学习IT框架来学习了，现在我知道一些IT治理的东西，知道缓存器溢出是WEB编程没有按照规范编码导致的，别的还是一片空白。

因为我过得太容易，所以难度给了低。其实，cisa里面说的很多知识，随便找个段落，都是有几尺厚的著作说明，想要深入的话，要学的很多。如果对IT方面的知识要有框架性了解的同志，也可以读读。当然，里面有些知识太老了……cisa N年的manual都差不多……

总结过去的1年，运气好得不得了，托上天的福，让我有了面子上的几个证……但有些，我仍然不会做，仅仅滥竽充数了……惭愧啊……

[ 本帖最后由 ccjjgg79310 于 2008-7-25 22:49 编辑 ]

pharos

楼主很强大，很用心，很好。
鉴定完毕

ccjjgg79310

pharos，啥时候组织一个版聚啊？