中国电信运营行业深度分析报告

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二、公司组织架构

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三、主营业务
中国铁通公司经营主要如下业务：
长途电话业务
互联网接入服务
本地电话业务
互联网信息服务等增值电信业务
传真、电报业务
卫星通信业务
公共数据传送业务
专用通信业务
网络资源出租业务
与通信信息业务相关的软件开发、技术咨询、系统集成业务
对外贸易及进出口业务

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四、业务能力及业绩分析
铁通公司成立之初，就明确提出了“立足铁路，服务运输，面向社会，市场经营”的方针，力争在最短的时间内完善自身网络建设，使铁路内部通信系统的专网尽快转型为公众网，服务于全社会。
2002年，铁通公司各方面工作都取得了新的进展。调整业务结构，加大营销力度，完成了全年的经营目标。贯彻“三大经营战略”；发挥自身优势，加大营销力度；调整业务结构，合理配置资源；强化网运组织；推进互联互通。实施适度投资，加大项目管理力度，提高网络运营能力和水平。
2002年完成固定资产投资98.7亿元。通过一年的建设和完善，铁通公司目前拥有了完整、统一、先进、覆盖全国主要经济区域的通信网络。传输网光缆总长度8万公里；局用交换机总容量约900万门；建成了技术先进、功能完善、覆盖全国各大中城市的宽带多业务数据骨干网；互联网用户接入节点达200多个城市。积极推进公司内部改革，加强业务培训，提高人员素质。完善服务体系，转变服务观念，增强服务意识，服务质量达到了信息产业部部颁标准。为铁路信息化建设服务，巩固大客户市场份额。
2001年铁通公司铁路运输市场收入与社会公众市场收入之比为6比1；2002年达到2比1；2003年5月，铁通公司取得了可喜的经营成果，首次实现了社会市场与铁路市场收入1比1的历史性突破。社会市场收入赶上并超过铁路市场收入，是铁通公司经营工作的历史性突破，意味着该公司作为国家基础电信运营商，真正在社会公众市场上站稳脚跟，走入了企业发展的新阶段。
1、本地电话业务。拥有国内第二大固定电话网，覆盖全国500多个大中城市、700多个省县镇，交换局1184个，总容量800万用户线。
2、长途电话业务。拥有覆盖全国铁路沿线的通信网络资源，已建成以73个局间枢纽为核心、241个长途汇结局为骨干的长途交换网，160万条长途中继线，通信线路12万公里，其中干线光缆7万公里，数字微波4593公里。目前采用密集波分复用（DWDM）技术的光缆近3万公里。
3、IP电话业务。IP电话网现已覆盖全国69个大中城市。可向用户提供多面值、多功能、使用方便、城市间漫游的IP记账卡，卡之间可以金额互转。铁通公司IP电话网将根据市场需求把覆盖范围扩大到200个城市。
4、互联网业务。互联网已开通运营35个城市，用户接入节点达500多个城市。连接速率依网络节点的业务量从155M到NX2M不等。铁通互联网在全国各省会城市和经济发达地区设立了分支机构，建立了全国性的营销体系，客户服务规范标准和客户服务保障体系，全国性客户服务中心和客户技术支持网站，实行面向客户的网络管理，最大限度地满足客户的各种需求。
5、数据业务。铁通公司数据网覆盖近全国大中城市，共1000余个节点。可提供X.25、ATM和帧中继业务，X.25网中继线为N x 2M和N x 64k，ATM骨干网中继线为2.5G，FR网中继线为622M/155M。可提供2M端口500余个，V.35端口7000余个，V.24端口15000余个。
6、无线寻呼业务。铁通公司中铁寻呼网1994年实现全国联网，是全国联网点最多、覆盖面最广、建设最早的寻呼网之一。全网有寻呼台166个，其中134个寻呼台开通了特服号，覆盖地县以上城市1300多个，拥有用户215万。
7、视讯业务。铁通公司已建立完整的国内公众电视网络，覆盖70多个大中城市。可为社会企业和团体提供多种形式的会议电视业务，包括：全国范围的点对点会议；全国范围的点对多点会议；同时提供多组会议。

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五、优势与劣势分析
1、企业优势
中国铁通有政府政策的积极扶持，以及全国铁路系统的鼎力支持。
中国铁通的细分目标市场非常明确。中国铁通将电信市场进行了细分，选择铁路沿线区域内的城镇用户为目标市场，近期可能不会盲目拓展铁路沿线以外的区域，以免过早地与其它运营商发生正面的冲突。
2、企业劣势
中国铁通的电信运营经验不多，品牌知名度不高，网络资源匮乏，资金来源渠道有限。中国铁通需要以新的观念和运营模式参与电信市场的竞争，将有限的资金投资于关键节点上，树立资源不在于拥有而在于使用的新理念，在竞争中成长壮大起来。

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第六节 中国卫通                     
一、公司概况
按照国务院电信体制改革的总体部署，2001年12月19日中国卫星通信集团公司（简称“中国卫通”）正式挂牌成立。中国卫通是国有独资的大型通信企业，由中央管理，成员企业包括中国通信广播卫星公司、中国东方通信卫星有限责任公司、中宇卫星移动通信有限责任公司、中国邮电翻译服务公司和中国电信(香港) ChinaSat公司。中国卫通主要经营通信、广播及其他领域的卫星空间段业务；卫星移动通信业务；互联网业务；VSAT通信业务；基于卫星传输技术的话音、数据、多媒体通信业务；与上述卫星通信业务相关的技术服务和进出口等业务；以及国家批准或允许的其他业务。中国卫通的成立是我国电信行业深化改革的重要体现，是卫星通信领域内的重大举措，也是进一步开拓卫星通信事业的新起点。中国卫通将积极以市场为导向，以资本为纽带，转换经营机制，逐步建立现代企业制度，向拥有先进技术和科学管理，有较强国内、国际市场竞争力的综合性、现代化通信企业集团迈进。

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二、组织架构

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其它电信运营商一样，中国卫通采取直线职能制组织架构。集团公司层次设立研究发展部、投资财务部、人力资源部、市场经营部、企业战略部等众多职能部门，通过直属、控股、参股公司进行市场经营活动。
三、主营业务
中国卫通持有国家信息产业部颁发的“卫星国际专线业务”经营许可证。在从事覆盖全国的卫星通信网络服务的同时，也向用户提供通达全球的跨境卫星专线通信服务，支持用户对数据、话音、传真、视频信号和其它通信业务的综合需求。通过中国卫通的国际卫星专线传输服务，不仅能实现跨国公司各子（分）公司与总部之间二十四小时的电话传真服务，以及业务联系、生产计划、库存报告、财务报表、内部培训内容、以及其他信息的传送，更能实现总部与任意一家或多家子（分）公司在任何时间进行电视会议，为企业节省亲临会场的大量开支，较之其他通信手段更为节约成本。技术特点：覆盖区域广泛，可连接世界各地;通信容量大；通信质量高，性能稳定； 通信成本与距离无关，距离越远优势越明显；传输可靠性高，保密性强；设备一步到达最终用户，可快速投入服务。服务区域：目前中国卫通的卫星国际专线服务已经开通了中国大陆到美国、欧洲、日本、台湾、香港、东南亚、非洲和中东等众多国家和地区，为数十家客户提供服务。
自2001年12月19日正式挂牌成立以来，中国卫星通信集团公司一直”默默无闻“。同为国家基础电信运营企业的中国电信、中国移动、中国联通以及网通都在2002年中实施着各自的战略计划，各种新闻不断见诸媒体，但是卫通似乎一直没有声音，现在这种状况终于被打破了。
中国卫星通信集团公司下属的骨干企业中国通信广播卫星公司(中广卫)正式与中海油田服务股份有限公司(中海油服)合作，为后者构建“全海域勘探开发动态技术支持与决策系统(DTS)”提供解决方案。中广卫凭借自身特有的卫星通信资源和相关的技术优势，为中海油服建起卫星高速多媒体网络系统，真正实现作业现场与各数据采集点之间信息的实时、同步传输，保障中海油服公司石油勘探与开发工作的顺利进行。

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四、发展现状
2002年中国卫通业务状况：完成收入85665万元，比2001年增长59.57％。投资收益959万元，固定资产投资948.8万元。所有者权益由年初的39.08亿元增加到41.7亿元。资产总额由年初的48.97亿元增加到53.2亿元。积极开拓新的业务领域，先后跟踪、投标、开发、续签二十余个项目，对相关通信、电子、金融、保险、广播电视等重点行业进行有针对性的互访。在境外继续扩大转发器租用市场，积极为国家创收外汇。
在地面VSAT通信业务方面，重点建设了DVB等高速多媒体通信系统；在卫星移动通信方面，坚持以市场为龙头，对重点地区和行业逐个分析，采取因地制宜的销售方式，完成了1300万元的年度经营目标。2002年入网1015户，实增1002户，累计入网用户数为2684户。全年总通话时长为400668分钟，比上年增长19.8％。全年销售手机(标配)764套，累计销售手机2929套。转换经营管理机制，逐步推进和深化企业内部三项制度的改革；开发建设综合信息服务平台，进入远程教育产业并取得突破性进展。中国卫星在稳妥中求得发展，与其他几大运营商之间没有直接的竞争关系，更多的是合作和补充关系。

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第四章 电信业务与运营商竞争分析

历经多次重组与分拆，中国电信业迎来激烈竞争的局面，几乎在每个基础业务上都至少有两家电信运营商在争夺市场，而且不同业务之间的异质竞争也越演越烈。同时，设备供应商与用户侃价实力在不断增强，逐步摆脱了产业竞争劣势地位。全业务经营是我国电信运营商未来竞争的趋势，将对移动运营商与固话运营商经营与发展提出新的机遇与挑战。
第一节 移动通信业务与运营商竞争分析
我国移动通信业务始终保持着良好的增长势头。2003年第一季度移动业务收入达到416.98亿元，超过本地电话、国内长途电话和国际电话的业务收入总和，占整个电信业务收入的48.42％，比去年同期增长23.27％。随着CDMA业务的高速发展以及各种新业务的开展，移动通信业务收入将在整个电信业务中占到50％以上的比例。
一、我国移动通信业务发展历程及现状分析
我国移动通信运营业的发展速度十分惊人，从1987年我国引进第一套移动通信设备至今的十六年里，取得了举世瞩目的成绩。
1、用户数量高速增长

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987年我国移动通信用户只有700多户；十年之后的1997年8月我国移动通信用户已经突破了1000万户；此后又用了三年的时间在2001年4月达到了1亿户，并于同年7月超过美国成为全球移动用户最多的国家；2002年我国移动用户突破了2亿户。截止2003年7月，我国移动电话用户总数已经高达2.44亿户，普及率为16.2％。图35是1995年－2002年我国移动用户及移动电话普及率发展情况。
2、网络规模勇冠全球
我国的GSM移动通信网络已覆盖大陆境内的所有地（市）和99％以上的县（市）。我国不仅拥有世界最大的GSM移动通信网，而且0.33％的掉线率也表明我国的GSM网络质量也已超过了欧洲发达国家。我国GSM用户占全球总用户的1/3，这些数据足以说明我国已经成为GSM网络大国。1998年以来，我国的移动通信网络容量平均每年以接近60％的速度增长，截止到2002年底，我国移动电话交换机容量合计2.7亿户。图36是1996年-2002年全国移动通信交换机容量，图37为1998年-2002年移动通信运营商固定资产投资情况