个人的一点项目总结

wangdiaming

原帖由 古雨 于 2011-4-5 17:14 发表
我也遇到棘手的问题，流程方案都讨论了没问题，但对软件的细节操作不认同！

说白了就是操作人员认为这个操作很麻烦，是吧？他们的主管也会抱怨，因为主管当然希望下属执行得更轻松。
我在做方案的过程中，会提前对这个问题进行布局，具体来说有以下几方面：
1、不断给管理层灌输理念：即系统是为了规范管理、精细化管理，不仅仅是为了E化流程、简化操作。
2、讨论方案时，时刻注意操作的问题，尽量引导客户选择简化操作的方案
但系统操作复杂的问题，确实难以避免的，我一般采取以下几种应对方式：
1、尽量通过设置达到客户简化操作的要求——一般可以解决40%的问题
2、证明系统逻辑的合理性，客户要求的不合理性，然后通过管理层甚至高层往下面压——解决20%
3、通过简单的辅助客户化，尽量缩小现实与理想的差距——解决30%
4、最后还是会有10%搞不定的，那么就做一些客户化界面吧
没有多想，随手写写，欢迎更正和补充

wangdiaming

补充一点：
有的客户化，是不能承诺的。
这个时候，就只能告诉客户，如果做了客户化，会给后期的维护和升级，带来很大困难，一般来说，客户也会做一些让步的，接受妥协的方案。
为了证明观点，可以举一些例子，比如华为，或者美的。

vicky987654321

很好的，习惯，应该多和你学习一下这个习惯。哈哈

vicky987654321

cuguess 发表于 2011-3-10 22:13
2点感觉：
1、LZ 实施过的企业，员工的素质是不是太高了些？？
2、LZ 实施过的企业，老板的授权是不是太宽 ...

您说的确实是实实在在的现象，做十个项目能遇到三个这样的企业或用户的话，都是相当幸运的啦。项目实施过程中啥事都有啊！哈哈，具体不说啦，大家都清楚。。。。

tenglong1898

原帖由 古雨 于 2011-4-5 17:14 发表
我也遇到棘手的问题，流程方案都讨论了没问题，但对软件的细节操作不认同！

特别是遇到用户之前使用过系统，而现在的系统与之前的系统存在差异，并且之前的系统操作起来比现在的系统还合理时，就很难处理了？

mfl0000

fan12

mark，贴的太粗略了，楼主加油

xiaobudian9902

真的很不错，已经仔细看了三遍了，感触颇多。

duanzhi1984

没有高层的支持，是很难进行ERP实施的。