一个新手对erp的思考和疑惑

alone1998

我坚持一个观点：信息化（ERP软件）只是一个工具，它体现、承载了管理思想，是某种管理思想经过实际检验是先进有效的，OK，可以通过ERP固化下来，形成制度、流程。从ERP软件流传速度而言，它远远赶不上先进管理思想的传播速度。期初的SAP是从研究DELL/IBM等公司的最佳业务实践开始，SAP也起到了传播他们先进思想的作用，但不是说我不用SAP我就不知道DELL、IBM的先进思想。
研究企业信息化，不妨从企业的根本目标开始研究，是企业为实现这个根本目标需要人才、需要信息化，人才、信息化都是为企业根本目标服务的

robert_wjj

原帖由 scoundrel 于 2007-11-28 13:24 发表
金融行业待遇都挺好的啊。为什么要出来？
我还要进金融行业呢！现在做ERP的市场行情没以前那么好了！

呵呵，待遇只是一方面，我觉得更重要的是你是否热爱你所从事的行业。你现在从事的工作，只是为了钱么？那会不会有一种出卖什么的感觉？呵呵，如果你做自己很喜欢的事情，心情很好很开心，还有人给你付钱，那这种感觉是不是很好？而且只有你做自己真正喜欢做的事情的时候，才能够做好！不管是做那一行，做好了都后有丰厚的回报。
关于erp的市场行情，我刚接触，没有进行过太多的调查，去idc等网站想看看关于今后几年的行业报告和预测，汗。。。一份报告要15000左右。但是根据各方面看到的信息，erp目前在中国应该是还处在初级阶段，失败率也比较高，面子工程的水分很大。所以我想市场前途是很广的，前提是你可以提供真正够好，真正对顾客有用的服务。
在未来的数十年内，中国国力，中国经济会有惊人的发展，经济实力的增强更多体现在质的提高上而不像从前以更依赖规模的扩张。依靠低价劳动力，处于丛林生物链的最底层这种状态会逐渐改观。那么，中国经济，中国企业要实现这一步质的跨越，必须而且只能依靠提高管理水平。而企业信息化是现代先进的企业管理所必需的一个重要组成部分。企业信息化不是先进企业管理的全部，但是是一个必不可少的重要组成部分。所以，erp不仅仅是一个时髦概念，也不是一个面子工程，它是企业提高管理水平，增强竞争力的一个实实在在的实用工具。
为什么看起来erp的市场行情没以前那么好了呢？我的看法是，并不是市场饱和了，市场需求不足，而是国内erp提供商（包括外企）的服务普遍难以令人满意。原因可能有一是erp实施难度大，另一就是erp提供商素质低。所以失败率高，结果令人失望，而且恶性价格竞争造成利润下降，人才流失，进入一个恶性循环的怪圈。但是中国企业对企业信息化的内在需求，没有变，而且越来越急迫。是否可以进入一个行业和市场，选择标准是什么呢？可以选择创新型的，没有竞争对手的，这样可以获得较高的利润；也可以选择竞争对手做的不好的，提供别人都做不了的服务，同样可以享受高利润回报，目前的erp市场就有这样的潜力，呵呵。

robert_wjj

原帖由 alone1998 于 2007-11-28 16:41 发表
我坚持一个观点：信息化（ERP软件）只是一个工具，它体现、承载了管理思想，是某种管理思想经过实际检验是先进有效的，OK，可以通过ERP固化下来，形成制度、流程。从ERP软件流传速度而言，它远远赶不上先进管理 ...

呵呵，谢谢！！我在想有必要的话后面可以谈一下需求创新。
先简单回复一下：
erp不是万能药，erp只是一个工具，是提高企业竞争力，提高企业管理水平的一个必不可少的组成部分。不能神话erp。一个企业真正要全面提高竞争力，做强做大，归根结底在于人才！！企业决策者（领导层）的才能和素质决定了企业的竞争力和素质。信息化水平只是一个方面而已。
先进的思想是人创造的，然后凝结到软件系统中，然后传播。是的，“从ERP软件流传速度而言，它远远赶不上先进管理思想的传播速度。”因为刚创造的思想是不成熟的，刚开始处于试验阶段，虽然先进，但是其有效性不确定，有较大风险。erp要选择经过检验的，成熟的思想和技术，凝结入软件系统。所以一定会有滞后。但是从erp提供商来讲，如果想要增强自身的竞争力，超越竞争对手，就必须在加快这一凝结速度，增加可以凝结吸收的智力的量。可以通过与更多的先进领袖型企业保持联系，更快更广泛的吸收先进思想。甚至如果企业自身就有高水平的企业管理方面的专家，在企业管理方面有较强的实力，那么也可以把自己的智慧和创造凝结进自己的erp产品中，那就更有独创性了。
作为erp提供商来说，它最基本的使命是要提供erp服务。但是作为一个企业，它的根本目标是获得更多的利润，支持其长久的发展。应该最大限度的发掘和满足顾客的需求。中国的大多数企业，管理水平和信息化水平都是很低的，如果erp服务企业能够除提供初级的管理和流程信息化服务之外，能够教育和培训客户，把先进的管理理念和生产工艺传播给客户的话（erp高级阶段），就是双赢的效果，顾客得到了更高的价值，企业也得到更多的利润。所以说erp是一个工具，但是某种情况下，erp服务商可以扮演一个教师，咨询机构的脚色，去培训和帮助客户提高管理水平。当然这需要erp提供商扮演一个更积极的脚色。从这个角度讲，这个工具作用还是很强的，当然如何最大限度的发挥这个工具的威力，就是erp厂商的工作了。
所以不能神话erp，它不是包治百病的，只是一个工具。但是要充分发挥想象，用好这个工具，借用一句话：不怕做不到，就怕想不到。有机会可以简单谈谈需求创新。

最多九瓶

这哥们，一re就是一大篇，汗！

hsz790623

erp是一个企业解决方案

人多了，把每个人方案给融合了

解决方案5个：需求，问题，期望，愿景，目标

据企业需求，解决问题，达到期望，规划愿景，想象达到更大目标。

比如一个扳手是个工具，那么erp是怎么用这个扳手，用多大力，用什么方法（比如，正三圈，退半圈），来让每个螺丝发挥作用。

robert_wjj

原帖由 最多九瓶 于 2007-11-28 18:14 发表
这哥们，一re就是一大篇，汗！

呵呵，好的，以后会注意质量。
这贴的目的是记录和整理自己的想法，和大家交流。有很多问题是没有答案的，把自己想法和观点说出来，说清楚，供参考即可。并不是为了说服别人和统一思想。有不同观点可以求同存异，共同思考。今后会集中精力把主贴写好，把想法表达清楚。

robert_wjj

本帖所指的erp，其实是说的广义的企业信息化，包括hr，scm，crm等等，并不是指erp本身。之所以发在这个版，并且借用用了erp这个名字，是因为这里的人气比较高（比隔壁crm高很多，呵呵），而且erp目前是企业信息化最主要的应用方面。
本帖主要是从宏观的角度，思考和分析信息化的市场前景，信息化需求方和信息化提供方怎样能做的更好。

robert_wjj

智力凝结是指智力的积累和物化
1997年，“更深的蓝”在6局比赛中以半分优势击败了国际象棋特级大师卡斯帕罗夫，“人脑电脑孰强孰弱”成了热议话题。到底谁强谁弱呢？应该是各有所长。“更深的蓝”靠什么战胜象棋大师？一是强劲的运算能力，另一个是优秀的程序算法。这套程序，就是凝结了程序设计师的智慧结晶。它已经不再是只存在于创造者大脑中的精神的概念，而已经物化凝结成了实在的物质，可以以极其低廉的成本（一张软盘），复制到任何一台具有运算能力的计算机中运行。
十年前，“更深的蓝”的运算能力和成本是一般人不敢奢望的。但是随着计算机硬件的飞速发展，今天一台普通的个人pc的运算能力都已远远超过了它，而价格更已经平民化。对于“下好国际象棋”这一任务来说，人脑和电脑都可以完成得很出色。但是如果从经济方面分析，培养一个国际象棋高手的成本远远低于一台电脑+一套象棋软件的成本。电脑硬件价格已经平民化了，而软件是开发者的智力凝结，其成本怎么算呢？
软件的成本可以分2部分，一是研发成本，就是研发时投入的人的智力成本。这部分成本是很高的。第二部分是生产成本，说白点就是生产一张光盘的成本。在庞大的研发成本面前，生产成本是可以忽略看为0的。那么一套软件的总成本，实际上就等于总研发成本除以总产量。如果需求量是庞大的，那么这套软件的成本就可以摊得很低。
所以，如果“下好国际象棋”这一任务的需求量很大，用电脑来完成这一任务，其成本（软件+硬件成本）会比培养并使用人来完成要低得多。
同样，可以推理到任何一种可以用电脑完成的任务，如果其需求量足够大，用电脑去做就比用人去做经济。这样就可以解放珍稀的人才资源，把人才的智力更多的用在创新的非机械重复性的事务中去。并在合适的时候，凝结这种创新的智力成果。

robert_wjj

Erp凝结的是什么？可凝结的太多太多。主要是先进、成熟、成功的管理理念和制度，工艺流程等等
人才怎么来？1买来（外部，现成的）；2培养（内部，潜在的）。成熟稳定的企业应以内部培养为主。
人才怎么用？好钢用在刀刃上。
怎样留住人才？提供高满意度。
人才的品德重要么？有多重要（德与才的关系）？德才兼备，短期重才，长期重德。

[ 本帖最后由 robert_wjj 于 2007-12-5 12:07 编辑 ]

robert_wjj

为什么这么说？总结一下上面的内容：
1)人才最重要。
2)人才之所以成为人才，是因为在智商和情商方面，比较“有才”。
3)智力凝结是就是把人的智力，部分的物化凝结到软件系统中。
4)高价值的人的智力才能（收益），低价值的机器价值（成本），这个投入产出比，实在是太高了。
5)智力凝结的核心作用，主要体现在信息化的高级阶段。

[ 本帖最后由 robert_wjj 于 2007-12-1 16:42 编辑 ]