大连猎头500强公司招聘信息（大连/上海/北京） 2008.12.25更新

withanna

今天10点依然要去客户那里开会，就share一下大连的另外一个好政策，明天说一说最近对于候选人职业发展问题的一些考虑：）

在basepay超过公积金缴纳基数上限的情况下，多余的一部分是可以直接教导员工手上的。

我举例：你的basepay是13k，但是公积金缴纳的技术是9k，那么按理说公司缴纳的公积金部分是9k*10%,个人也缴纳9k*10%。但是在大连，公司会把(13k-9k)*10%这一部分折现给到员工手上，对于员工来说，也是一笔额外的收入。

当然，这个政策在北京、上海等一线城市是没有的。只有二线城市才有。其他城市也会有类似的规定，大家可以咨询一下的。

withanna

大连软件园有很多外资公司，都是一些世界非常著名的企业。他们在大连设立的业务主要是以外包为主，包括软件外包、流程外包、服务外包等。所以吸引了很多人才过来。

不过很多时候，我也在思考这些人才的后续发展问题。

比如说做支持的，每个公司的产品不一样，支持的技术不一样，跳槽到不同的公司，就意味着要学习更新的技术。对于工作经验4、5年内的候选人来说，这样未尝不可，毕竟还在职业生涯的选择阶段。而且很可能是第一份工作做的是简单的技术支持，跳槽后的工作做的是更有技术含量的支持工作。可是这一份工作之后呢？在掌握了这门技术2-3年之后，到了一个不尴不尬的阶段。其他公司的技术和本公司的技术不是同一领域和范围的。（这个问题在北京上海可能不严重，毕竟大小公司那么多，但是在大连软件园就很明显了）。如果要有改变，不见得又要换工作吧~换了一个公司，很可能就是换了一个发展方向了。所以到这个时候，跳槽就要特别谨慎，考虑清楚了。如果公司内部有promote或者transfer的机会，也许会更好。对于这样的候选人，个人感觉还是跳槽到一些用户那里比较好一些。毕竟做的技术不会丢掉。

又比如，有一些做咨询工作的人，他们现在就在行业内数一数二的公司任职，这一份工作对你来说是非常不错的，如果你有想法做一辈子的话，那肯定是非常好的，可是谁能保证呢？那么对于这一些人，他的发展在哪里？比如我经常遇到SAP出来的人，就会有这样的情况。如果非要在大连发展的话，他的选择非常有限，仅仅有1、2个公司有相同的业务，如果不想去这些公司，或者没有通过这些公司的面试，将何去何从？毕竟你不可能去Oracle换一个方向发展。很多情况下，候选人可能就会选择外地的公司了。

如果大连能有更多的公司进来，未必是大公司，多一些小企业的选择也可以。或许选择能更多一些。
如果候选人能够更多地考虑内部的机会或者能到外地发展，或许后续的选择也能稍好一些。
不过上述所说的情况和矛盾，我个人感觉还是挺普遍的。不光是这几个职位，还有其他的部门和职位也会有同样的问题。

这个问题其实困扰我很久了，因为我们在给候选人推荐职位的同时，也需要对他们的职业生涯负责。考虑到他的一些后续发展。不知道大家对于这样的困惑，有什么样的方案么？

withanna

业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）
   
BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。
   
在一个典型的BPO合同中，外包服务供应商将承担公司的某个特定职能。有效的BPO不仅仅是将流程外包出去，外包供应商还将对流程进行重组。流程重组包括实施一种新的技术或是以一种新的方式使用技术改进流程。要做到这种程度是比较难的。
   
正如维克多•雨果所说的：“一种思想的时代到来时，没有什么可以阻挡它的前进。”BPO的时代已经来到了。管理BPO关系是每个经理都需要掌握的技能。为了更好地理解这个管理问题，了解一些基本的BPO知识是必要的。
  
  业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）是随着企业将业务职能，如应收帐款科目和采购科目的管理和最优化移交给第三方，由第三方基于预先确定好的一套执行标准和原则来管理这些活动而应运而生的。
  
  BPO是英文Business process outsourcing的缩写（试译为“业务流程外包”，简称“业务外包”），其定义是：“以长期合同的形式，将公司的某项业务交由外部业务提供者去完成，以达到校公司股票增值的目的”。从这一定义中我们可明确三点：第一，BPO是将公司的部分业务对外承包，即把原来由公司内部处理的某些业务交给公司外部实体去完成。因此，对外包业务与外部承包人的确定有一个权衡与选择的问题。第二，以BPO模式运作的公司与外部承包人之间是“长期合同”的关系。即一种责、权、利明确的，长期稳定的关系。第三，实现BPO运作，其出发点与最终目的只有一个，使公司股票增值，即增大赢利。
   
从某种意义上说，外包已经存在了几十年—— 特别是在制造业部门，它是一种降低成本的手段。最早的外包活动尝试主要由大企业进行，集中在信息技术服务领域。现在，随着网络技术、高速数据网络方面的进展，以及带宽能力的增加，外包范围有扩大，包括一系列管理事务，因而，企业现在可以“卸下”整个业务职能。目前，BPO 服务的提供涉及金融、保险、医疗、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等领域。
  
  对于具体的BPO 服务来说，其复杂程度不尽相同，既有数据输入或开列账单等基本的管理职能，又有需要具备决策和解决问题能力的较为复杂的事务。事务复杂程度增加，提供BPO服务所需的技能水平也随之上升。
   
有关学者认为，BPO有许多鲜明的特点，有利于加快企业的发展，有可能成为“新千年里公司发展的新模式”。
    第一，BPO能有效地改善辅助业务对核心业务的支持作用，增加整体赢利。公司业务可划分为核心业务与辅助业务，BPO运作的主要对象是对整体业务起支撑作用的辅助业务，如财务、计算机软件系统等。这些辅助业务对外承包给专业化公司后，其业务质量能得到显著而迅速的改善，从而对核心业务起到推动作用，增加整体赢利。
    第二，BPO能进一步突出对核心业务的重点管理，同时实现对辅助业务的有效控制。将部分辅助业务外包，有助于公司管理层以更多的时间和精力，将更多资源投入到核心业务上。而在辅助业务管理上，作为业务承揽方的外部专业化公司，对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺，这样，公司就可根据合同的履行情况实行对辅助业务的成本—质量控制，实现预期目标。
    第三，BPO在提高外包业务质量的同时，也将这一业务领域改变成为具有创造性的领域。在公司内部，辅助业务常被视为“日常性工作”，是一笔“经常性费用”。当由外部专业化公司的雇员们接手这些业务后，这些业务的性质不再是“日常性工作”，而是“新的就业机会”。他们能以一种充满激情的态度，富有创造性地去完成这些工作。此外，外部专业化公司常常是所从事业务领域中的技术领先者，他们对所承包的业务施以优化设计、科学运作与管理，并跟踪最新技术发展，不断更新公司的系统。
    第四，BPO有利于在新的市场环境中打破传统的行业(业务)界线，与外部公司形成跨业务领域的联合，构成长期的战略伙伴关系，增强彼此的竞争力。
    第五，BPO有利于控制和降低生产成本。由于实现了对辅助业务的成本—质量控制，对业务进行更新与优化设计，采用先进技术等，因此能有效地控制成本。

withanna

今天说说上周五training的感受。

周五的时候给同事做training，通过一个小游戏的方式。主题很简单，就是关于第一次与候选人电话沟通的内容。

感觉猎头真的是一个非常有意思的工作，其实就很简单的5分钟的沟通，每个人的特色、沟通的重点都不一样。根据不一样的职位，不一样的候选人，有不一样的沟通方法。面对不一样行业、工作的候选人，就会有一些针对性的问题。

很小的一件事情，也能反映出一个大学问。其实我们自己的工作也是重在沟通的。总是在一个小圈子里面，特别容易自我满足。也希望对我的工作方式、方法有建议或者意见的候选人，一定要多多地告诉我：）

withanna

快到年底了，有一些职位的需求突然增大，成批成批的要人，1月份onboard的。
突然感觉自己不像是猎头了，像是批发人口的……寒

withanna

上回说完BPO，有人跟我说最近BTO也很火，问我能不能解释一下。
其实BTO和BPO完全不是同一类概念

按单定制 BUILD TO ORDER
产品按照客户订单生产，按照用户的需求制作。这是由Intel领头的一个大规模的计划，这种便携式系统通常允许系统集成商根据客户的要求，加入处理器、内存和硬盘以实现按需求生产，可以升级，可以定制，并且以后还将过渡到机型外壳和颜色也自由选择。整款机器将是完全在Intel构架上组装完成，使用Intel的Mobile移动处理器、使用Intel的芯片组主板。

由此可以看出，类似于Dell的电话销售模式，也可以算是BTO的一种。呵呵。

withanna

昨天有一个candidate问到：客服是一个长远的职业吗,如果以后不想做客服了还能做什么?

由于大连的产业的特殊性，所以有不少工作都是客服的，大家难免会有这样的置疑。我自己也考虑过这样的问题，我的想法如下：

其实客服的工作是很有发展的，并不是一无是处。当然我说的是有客服的背景

首先说不转型
大连是一个大型的call center，每年都有新公司进来。不管是公司内部的promote或者transfer，或者到新公司都有机会，甚至有些新项目，机会更多。
当然，机会不是随时在那里的，所以我们能做的就是随时准备好了。

其次说转型方面的
第一，现在的工作大部分都是与人打交道的，那样的工作需要什么样的人呢？擅长跟人沟通的，有很好的沟通技巧的，有好的意识的。做过客服的人，很多公司喜欢。因为这样的人，天天和别人打交道，而且客服最主要的是一个服务意识，所以在沟通方面，公司都能很放心的用人
第二，就是压力的问题。call center的客服压力是很大的。从这里出来的人，抗压性都有保证，所以一旦是客服出来的人，大家都能比较放心。

很多猎头公司喜欢用2种转型的人，一种是销售，一种是客服，源于以上。

只是很简单的想法，毕竟是针对大部分的。不一样的职位有不一样的考虑，也不能泛泛的来说

withanna

近期赶上2个最urgent的project，忙得不成样，每天早晨2袋咖啡泡成一小杯浓咖啡喝，要不然不知道能不能撑过下午……不过虽然挺忙的，却也是觉得有意义。正好今天周五，就想说一说做猎头的感受。

其实作猎头的工作很有意思，当然要做好也不容易。我个人很喜欢猎头的工作性质，先说一说跟其它工作不一样的地方。首先就是工作的内容都是自己来安排的，忙不忙自己都有把握。其次是做猎头的工作非常的有成就感，不光是推荐成功的时候，在你给到一个候选人帮助的时候或者给到客户公司有用的建议的时候，都会感到小小的成就感。还有一点是非常有意思的，就是每天和不一样的人打交道。当然这个得看性格。一般来说猎头都是自来熟，看到陌生人就想看到GGJJ一样。做的时间越长，越有体会。呵呵。还有一点就是不断的学习，每次接到不一样的project，一番市场调查下来，自己也能学到很多东西。感觉别人5年10年才能积累的成长，猎头2，3年就能积累，成长的特别的快，赞。当然，这些知识的深度和精通程度，跟候选人是不能比的。猎头关注的还是面上的东西。其实还有很多内容，比如说自信心、专业性等等，就不多说了。

不少人会拿hunter和inhosue HR比较，看2者的区别。其实个人感觉，2者的联系很多，区别也很大。inhosue HR更关注的是内部的信息，而hunter更关注的是整体的市场的信息。inhosue HR其实能接触的领域很多，不光是招聘这一块，还能学到很多其他方面的东西。而hunter更侧重的是把recruiting越做越好，越做越精。在面对候选人的时候，我们公司的一个顾问说的有很道理。她说：inhosue的HR是一个警察，她需要找候选人的缺点。而hunter是一个sales，她需要找候选人的优点。双方关注的东西是不一样的。说到sales，其实我们的工作跟sales很像，而且是presales和aftersales都要做，呵呵。面对候选人，我们需要把公司、职位“sell”给他们，而面对客户，我们也同样要把我们的候选人“sell”出去。但是，跟其他sales不同的是，我们每一个“产品”都是不一样的，都各有特色，更灵活。而且，我们还能从我们接触的候选人和project上面，得到自己的提高！

一说起来就控制不住了……下次再说，呵呵。大家对于自己的职位有什么样的感受呢？对于猎头工作有什么样的想法和疑惑呢？也一起拿出来晒一晒吧~真得很希望得到大家的意见和建议：）

withanna

这两天生病了，头总是晕晕的，昨天请了一天假，加起来睡了30多个小时，把之前少的那些睡眠都恶狠狠的补回来了。

不过回到工作上发现，那些工作依然等着你去完成，帖子依然要自己顶，痛苦中~

withanna

JD(Job Description)是我们工作当中每天遇到的东西，也是大家换工作的时候经常需要的文件。通常来说，写得比较好的JD会把项目描述、工作内容、职责、职位要求、部门、汇报对象，带领团队，出差频率等内容都能详细地体现出来。当然，我说的是写得比较好的。现在很多JD只写了工作职责和职位要求，甚至有些公司只把要求提供出来。有些时候JD给到猎头了，公司还会换要求，所以变化快起来我们也挺无奈的。当然大部分的情况，JD都是比较有效的。

一般情况下，猎头和候选人沟通的时候会把JD发给候选人看。不过有些时候有些职位是没有JD的，一般是这么几个情况：1.职位才open，HR把相关情况口述给猎头，JD要么没来得及做要么HR自己还没有收到 2.对于公司太了解了，所以只要HR告诉说：我们需要一个XXX，我们就知道是什么样的工作了，基本上可以跟候选人详细地说明了。

其实一般情况下，猎头跟候选人说明的那些工作职责、部门、项目、要求等内容，才是比较重要和关键的。大家都知道或者都看过一些JD，很多职位的要求非常的繁琐非常的多。精通ABCDE，熟悉FGHIJ，了解KLMNO，最后PQRST优先。我说的实在一点，很多JD上的要求是放在那里好看的。一个职位，真正的key requirement就2，3点。达到了这几个关键的要求，这个人有这些优势，那个人有那些优势，再通过面试过程中的一些综合评价，公司基本上能选出一些自己比较满意的候选人作为offer人选了。况且有一些沟通能力、学习能力、团队合作精神这样soft方面的内容，简历上只能初步体现。不通过面试甚至是长期的沟通，其实不好判断。

那面对JD的时候，猎头做些什么工作？候选人做些什么工作呢？

其实猎头最关键的，是要把JD里面的key point找出来。而且就像我之前转载过的一篇文章一样，对于一些level不太高的职位，JD的作用挺明显的，能够筛选掉很多人。通过简历和JD的匹配程度，我们能有一个大概地了解，这个人的成功率能有多少。而且一看就很符合JD的要求的候选人offer的希望很大。但是对于一些中高level的职位，完全按照JD要求来找人的猎头，可以说是满傻的。因为那些职位，看得更多的是个人能力和素质，而且个人的个性、作风、处事能力、与hiring mgr.的契合程度，都是一些soft的方面，不能完全按照JD上的1,2,3,4,5来判断。所以经常会有一个候选人明明根JD上的要求很相符的，公司最终却录用了另外一个不怎么吻合JD的候选人。所以我们把握的是大纲、环境。每个人都有自己的特色，每个人都不一样，谁更适合什么样的公司、什么样的文化和环境，需要你去做去判断。

对于候选人来说，其实满被动的。如果是自己应聘的那些职位，那么对于JD的了解真的只能通过字面上来理解了。所以说我也经常看到大家说这个公司要的这些人要求如何如何，那个公司要的人要求如何如何，符合这些要求的人薪水可以到多少多少了。如果是自己应聘的话，最好也是在对职位有了解的情况下，不是说看了JD就行的，能通过朋友问到一些相关的有效信息是最好的。毕竟不像猎头，天天看JD，有的时候一看公司、部门、Title就知道是什么样的工作了……如果通过猎头或者内部人员推荐，那么相对来说能好一些。猎头能在你应聘之前，把你应聘的这个职位跟你详细地说明，包括部门的情况和人员的情况，让你有大概地了解。也可以把这个职位的一些key point剖析出来，分析你的优势和劣势。

以上是我个人的一些粗略感受，肯定有些地方是需要补充或者说得不好的，也希望大家提意见，我们共同进步：）