赢京东卡 企业信息化问题大讨论！谈谈最让你头疼的问题及困难！

birdsmaller

1、信息化不等于自动化；
2、规划很重要；
3、最好的不一定是最适合的；

feonabin

活着-中小企业信息化建设遭遇大吐槽

结合我所在公司来说，IT这一块除了一个负责的主管，还有一个网络管理员的岗位。网管能解决公司里平时发生的一些IT相关的问题，但并不能把公司的信息化水平提升一个档次，公司领导虽然有些不满也只能无奈。要知道这个网管岗位的人员流动性是很大的，要求太高的话，别人干不了多久就会走。我认为公司对IT这一块有以下几点问题：

1）认识不够
一方面是对公司内部管理的认识不够，另一方面是对公司员工认识不够。公司对IT部门的职责规划与管理都比较随意，时常会拉IT人员参与其他部门的工作。对于公司员工则缺乏了解，不知道他们在工作时的想法，总是提倡要结果而不是过程，其实往往过程才是公司对员工最基本且重要的认识，这样才更有利于为企业培养一批优秀人才。
2）流程不能充分体现
流程对公司的运作和管理将会产生根本性的影响，并不是所有企业的管理者都能够深刻认识到这一点。
虽然，每一个企业都在经营过程中，迫于某种需要，自觉和不自觉地建立了一些流程（一般反映在规章制度中），或者自然形成了一定的运作习惯。但是，由于未能系统地、深入地研究流程，至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在，严重影响了企业的运作效率和效果。
3）未重视其自身企业文化的建设
多数中小企业都有不够重视企业文化的情况，有些中小企业的管理者总是认为企业文化是大企业的事。实际上，无论什么企业，无论你是否意识到，每个企业都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围，要么是有益的，要么就是有害的。企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。
依靠制度可解决一些管理问题，但不能解决全部问题。人们的观念、价值观往往决定着人们的行动。一个企业如果处于错误观念的笼罩下，就将会使正确的行动寸步难行。所以，不重视企业文化的建设，可能会对企业带来长远的、根本性的伤害。
4）生产流程未能有效管理
对进、销、存、资金没有一个整体管理，笔记切身体验很多企业任还采用传统的手工作帐方式，大大的降低了企业管理及生产效率，未有一个整体思路几者相互之间的关系，于是就出现了五乱现象---采购环节乱、仓库管理乱、业务营销乱、生产管理乱、账务账目乱。
5）企业员工流失量大，增加了企业资料风险
员工流失也是很多企业容易忽视的盲点，员工的流动势必会给企业带来影响，企业长期过高的流动定会给企业的发展形成很大的阻力。就短期而言也是会造成人事管理的成本的大幅度上升，给企业带来不良的影响。特别是当员工流失率过高时，肯定对企业会造成不利影响，例如招聘的压力、客户资源的流失等等。员工流失造成的不良影响大致分为3个方面：一是成本上升，包括培训费用、薪资以及招聘压力；二是潜在威胁，如商业秘密的流失和客户资源的流失，特别是一些高层销售人员的流失；三是增加管理难度，在其他员工心中留下不好的印象，从而影响氛围。员工流失会给企业增加运行的管理成本费用。除了上面我提到的有岗无人的低产值和招聘培训新进员工的费用外，还有无形的负面影响。过高的员工流失对企业其他在职人员的负面影响，使企业增加了额外的管理成本。在民营企业里，通常情况下部门的一个技术人员或是管理人员外流，都会或多或少地带走几个“熟人”，人一走就会造成连环的负面不良影响。

jk309

最头疼的就是外行指挥内行 ，解释了半天也是半懂不懂，这样怎么能做决策 指挥公司的信息化建设。小企业的it很多是不是独立的。

师恩难忘

目前国内中小企业在信息化建设中存在着以下问题：

    1.观念问题。许多企业家认为在现有的经营方式和管理方式下，中小企业获得了蓬勃发展，没有必要非赶信息化这个“时髦”。还有一些企业管理者把信息化建设仅仅理解为计算机操作，没有意识到信息化建设是一项系统的、复杂的工程。在这些企业中，人们往往认为计算机软、硬件的配置就意味着信息化建设的完成，或者认为建立一个企业网站就算已经实现了企业信息化。这种认识制约了企业信息化的健康发展。

    2.人才问题。中小企业由于经营规模小，业务品种单一，很少能像一些大的跨国公司一样建立起自己的IT团队，它们对人才的吸引力有限，企业内部很少能够找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，大多采用外包方式将信息化系统交给外部的管理软件公司去做，由于开发人员不清楚企业内部的具体情况，沟通难的问题导致企业的机会不断流失。

    3.资金问题。企业信息化系统每年的维护费用普遍占整个系统建设费用的10％－20％。中小企业由于存在实力弱、管理水平低、信誉差的缺陷，在融资方面一直比较困难，以至于许多企业根本负担不起如此巨大的信息化建设费用，更有许多企业由于后续资金不足间接造成了初期投入的浪费。

    4.管理问题。一些中小企业还没有建立起一套科学的管理制度，许多业务规则存在很大的人为性和随意性。许多企业组织结构建立在专业分工的基础上，业务流程不清晰，管理模式和组织形式无法适应现代管理的需要。有些中小企业缺乏总体规划，各部门对信息条块分割，形成一个个“信息孤岛”。

    5.信息化进程与企业发展不匹配问题。不同的企业对信息化的需求截然不同。许多中小企业在实施信息化过程中带有很大盲目性，未能准确把握自身需求，为此付出了巨大代价。究其原因，关键是定位不准，未能将适度信息化作为追求的目标。

    6.信息化“一揽子”解决方案问题。中小企业的经济实力是有限的，它们不可能像大企业那样对信息化建设投入大量资金，但又不能偏离信息化，因此在寻找适合自己的信息化方案上常常遇到困难。面对如此丰富多变的信息化技术、面对各类经销商、面对诸多可选择的方案，有些中小企业在信息化建设上走了不少弯路。因此，它们对运营商提供的硬件、软件“一揽子”解决方案很感兴趣。

    7.环境问题。企业信息化需要以整个社会环境的基础作为支撑保障。虽然国家近几年在建设信息基础设施、开展信息交流等方面做了许多工作，但总体还是很薄弱。同时，国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面有待完善，如对计算机网络犯罪还缺乏有效的法律和技术防范。部分企业担心商业机密泄露，系统遭到攻击与病毒侵袭，导致数据丢失和破坏甚至系统瘫痪，影响企业的正常生产经营活动。

diashad

沒有錢應該是最無語的，沒有預算，想做的一堆，這可是什麼都要花錢，沒有錢什麼也不要想了，
有多少錢就想做多少事，想多了也是白想，所以預算很重要。
另外就是上層的重視，重要就代表有項目可以開工，不重要就要看別的部份的項目上了。

nuaaguang

幸福各有不同，不幸大多都是相似的
1.高层领导不重视，没有可行的规划，表面文章太多；
2.信息化企业内定位问题，大多被其他部门当成修电脑的；
3.项目总是死在需求上，信息化部门在项目推进上没有决策力；
4.涉及到多部门的业务变更如果有工作量或者利益分配基本上推行不下去了，囚徒效应，谁也别好过；
5.信息化人员提升问题

john_77

规划的人不使用系统，使用系统的人不参与需求讨论，拍板的人有不懂IT，做事的人都是背黑锅的，这才是悲剧！

thinkpada31p

IT的现状

【七大顽症】
1、有战略方向，但执行不力，贯彻不彻底；

2、有目标任务，但动力不足，落实不到位；

3、有组织架构，但沟通不畅，本位主义；

4、有规章制度，但监督不严，有人钻空子；

5、有流程管理，但存在扯皮，效率低下；

6、有很多人员，但人心涣散，貌合神离；

7、有绩效考核，但流于形式，奖罚不力。


人员分散：组织散乱，不利于绩效考核与问题讨论，完全处于各地区边缘的组织是服务水平的最低能量发挥。

浪费的不只是时间，还有技术能力。。

整体技术持续底限运行，现有人员都是公司的前基层员工，没有前瞻技术，不存在调动其他部门的能力，保守维持是当前团队本色。

团队领导没有具备大型制造企业的创新能力，无法承担未来的发展蓝图设计规划。

内部搞小团队建设，压制新人的引进更新，没有技术培训和交流。


写这么多会不会被公司领导看到啊。

kinghq

信息化是获取对方数据，形成信息并用于决策的过程。

zhangmazi

1.很多时候，it部门没有足够的话语权，推动起来需要强势支持才行。或者让参与者看到利益。

2.很多需求其实是为了满足业务部门，但业务部门一般不想参与太多，但又想收获很大，例如：一键button的自动化。。。
3.随着企业内部系统建设到一定程度，系统林林总总，系统孤岛数据相关的问题就来了。没有一个数据管理的体系，从组织架构到合适的技术产品。头疼医头，脚疼医脚的短视行为还是占主导。