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我认为量化的指标都是相对而言的,要做好就必须在项目实施前期做好一些指标的规划和现有数据的采集统计。
只有有了原来的数据和系统实施后的数据,才能有对比,才能量化,才能体现出价值。
但是,有多少企业会这么做呢?
库存周转率、资金周转率、准时交货率、回款周期、审批周期等等都是很容易量化的指标。不同的指标对应不同的系统应用。
比如,有个客户上线了电子审批流程,之前一个订单审批往往超过2周,经常是3周到4周,现在基本5到7个自然日就审批完成了。因为之前他们有统计过这个数据,现在重新统计一下,对比后就很直观的知道带来的效益。
再比如,有个客户上线了付款电子审批,付款的周期缩短了,进一步实施了和银行的网上支付功能,付款周期也缩短了。行业内的信用和美誉度增加了。
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