有奖讨论：ERP与业务流程重组/优化(BPR)

logi

醉眼看世界 发表于 2012-2-10 16:25
作为ERP顾问，最大的程度也只是能做一些流程的梳理和优化，不可能做流程重组

恩，传统意义上的ERP顾问确实无论从定位上还是知识结构上都比较困难。所以本文讨论的ERP与BPR是更倾向于一种组合，或者说有先后。一般跟随ERP所做的业务流程改变属于BPI的成分更多一些。

logi

That-year 发表于 2012-2-10 23:07
一直在日资企业混，在这里不太说"BPR"，而说"改善"。个人觉得这种改变与其说是要改变业务的"流程"，不如说是 ...

改善（Kaizen）就相当于BPI（Business Process Improvement），或者说包含BPI，因为Kaizen是Improvement的范畴，而不仅限于Business Process。

logi

sstdcn 发表于 2012-2-11 00:21
流程重组？说得容易，要知道，企业里任何东西变动，都要付出成本，大变动就意味着大成本。
另外要说得是， ...

同意“任何改变都要付出成本”，但是我们既要看到成本，也要看到收益，特别是关乎企业生存与发展的重大改变。有时候，不改变就意味着落后，甚至被淘汰。在这种情况下改变是必须的。

xinxihua_007

现阶段，重组的可能性不是很大。 因为风险太高，但优化确实是必须做的，现在还没有看到一个优质的优化方案；

目前来看， 还是先上ERP比较好一些， 从成熟度来讲，现在有些管理软件的成熟度要高于化的应用；

iamcio

BPI从业务流程现状分析开始，能够把业务流程现状分析清楚，能够把问题暴露，那优化就自然而然了，BPI是离不开E化的支持的。

logi

iamcio 发表于 2012-2-14 23:53
BPI从业务流程现状分析开始，能够把业务流程现状分析清楚，能够把问题暴露，那优化就自然而然了，BPI是离不 ...

我很同意楼上有朋友说的，ERP提供了一个有力的工具使优化的流程固定下来，不因个人的改变而改变。今天刚好又跟一个朋友谈到企业信息化的应用，他好多年前曾经在Thompson工作过，对它的信息化应用及流程管理印象深刻。

iamcio

现在遇到一个难题，一个管理制度和考核均不完善的公司，管理基本靠手工，沟通基本靠RTX，信息无法集成，沟通困难，管理层对ERP一知半解，想推进又怕困难，这样的公司搞信息化，还要上ERP，理论上说要先僵化 后优化 再固化，但如何搞还真是玄乎，也想听听各位坛友老大们的意见，比如说最近在梳理他们的订单处理流程，几十个环节，从需求到计划到采购外发，问题可看出来一大堆，但似乎要解决并落实似乎有些无处下手之感

logi

可以考虑借助工具，例如鱼骨图分析，80/20分析（帕累托法），等等。找到根本的关键问题，最需要优先解决的问题。而至于问题的解决方案，可以用头脑风暴，或者专家分析等。当然最重要的是领导支持。

hsz790623

听海★蓝心梦 发表于 2012-2-8 09:49
1、你如何理解企业的业务流程重组/优化？
对于业务流程的具体内容以及经理需要如何整合、控制和改进它们， ...

这哥们真能写，呵呵

hsz790623

如果是一套行业成熟的模型软件，几个非常大企业用过，那么对此行业的企业，不用bpr，套上用。

标准的erp，肯定所谓的bpr，做好的没有几个，需求规划出来了客户签字了，实施匹配产品也出来了，客户也签字了，最后过程颓废了。

见识真正bpr，比较少，倒是有好多咨询公司，搞几个牛人，然后带几个人，下去就给搞，内部人说一塌糊涂，老板皇帝新装，老师到处说，他成功了，还录了视频，到处传唱。