ERP招标随谈

ohk

企业上ERP总想着少花钱多办事，软件公司、顾问公司实施ERP都想着低成本高收益，悖论啊！

w39

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[B]企业上ERP总想着少花钱多办事，软件公司、顾问公司实施ERP都想着低成本高收益，悖论啊！ [/B]

所以这涉及到个问题：
如何在保证受益的前提下控制成本。

做不下来就别做呗！没事拿客户开刷算什么？
信誉！国内很多实施公司就存在这个问题。没有金刚钻就别揽瓷器活。

netfans

最初由 w39 发布
[B]呵呵呵，我打算置顶！
理由：
1、对做售前的朋友来说，受益非潜。
2、原创，绝对原创。

选型的过程中夹有个人的主观因素这也是很正常的－－谁让你长得不帅！！！ [/B]

faint !!!
谁说我长得不帅，只是养在深闺人未识啊

ohk

实施顾问也是”炼“出来的，”年老的“不都打”年轻的“过来了的吗，拥护UFSOFT多办几期ERP培训班！

w39

最初由 netfans 发布
[B]

faint !!!
谁说我长得不帅，只是养在深闺人未识啊 [/B]

不是说你，是说售前

netfans

年轻并不是错，只是对于客户来讲，资历、能力、经验是很重要的

w39

netfans聊聊你对售前顾问的理解和要求吧。

毕竟你也见过不少人了，能不能总结总结不同顾问的优点和缺点，加上你的观点说一说：
售前顾问要怎样，不要怎样？
谈谈个人看法

athlon_chen

年轻不是我的错，错就错在年轻的时候就搞ERP

netfans

to:w39
你的要求我根本无法满足，因为：
1、我不是项目负责人，没能认识多少售前顾问
2、接触时间太短，没有什么具体印象
3、毛泽东说了，没有调查就没有发言权

其实就我个人而言，我对售前顾问的要求很简单，就是要有相应的能力和与之对应的责任心

marsyang

我也参加过几次选型和被选型，我来谈谈我的看法。
售前顾问的基本素质：
1、察言观色。你要知道你的观众喜欢听什么，对什么感兴趣，观众的精神状态，以及谁是观众当中主要的负责人。千万不要下面都在昏昏欲睡你还在滔滔不绝，你要发现观众眼睛一亮的时候。
2、知识渊博。除了必要的erp知识和了解自己的产品和竞争对手的产品的优缺点，还要具备必要的行业知识。另外，还要天文地理，无所不晓，空余时间聊天发现共同兴趣有助于增进感情。
3、外形问题。上面也提到了咨询顾问年轻化的问题。我个人认为，特别是有些国有企业，对年轻人是不太信任。他会想，我吃的盐都比你吃的饭多，凭什么你来跟我讲bpr,说比我们更懂。本人以前在国有企业里面做事的时候，中层干部多有如此想法。最好是超过30岁，至少看上去要是。还有人不能长的太对不起观众，有时候这个就很影响评委的心理。
4、态度问题。我见过一些售前，一上来就是舍我其谁的样子，好像这个企业非要他来当总经理才有出路，这让公司领导很不爽。最好要诱导客户先说，你仔细耐心的倾听，以便于了解客户真正需要什么。
5、团队合作。主要跟销售合作，了解客户招标的负责人和参与人，最好是提前接触几次，增加信任感。还有过程当中的一些黑幕，如有些领导喜欢吃回扣，以及竞争对手的情况，这些信息要从销售那边拿过来。如果掌握好了事情就好办多了。
最后总结一下，售前顾问很重要，最好具备销售和顾问的基本素质，并不是随便一个销售人员或实施人员就能够挂上售前顾问的牌子，因为他往往影响一个单子的归属。