ITIL 服务经理考试指南

心之恋 · 发表于 2008-5-21 15:22

获益非浅，虽然本人还在为ITIL Foundation认证努力中......

ITIL_SM · 发表于 2008-5-22 17:31

暂停一周后, 继续发布. 第8章, 将提供所收集的考试问题和答题策略.

http://space.itpub.net/13711119/

ITIL_SM@5/22

[ 本帖最后由 ITIL_SM 于 2008-5-22 17:32 编辑 ]

zhubao315 · 发表于 2008-5-22 22:16

支持！分享&交流

ITIL_SM · 发表于 2008-5-31 18:42

本周发布的内容:

8.0 答题策略 5.22
8.1 答题策略 - CHM (Chang Management) 5.23/5.24
8.2 答题策略 - COM (Configuration Management) 5.25/5.26
8.3 答题策略 - RLM (Release Management) 5.27/5.28
8.4 答题策略 - SVD (Service Desk) 5.29/5.30

zhangming2 · 发表于 2008-6-7 08:10

可以看到搂住的知识和能力的功底，和所花费的精力，佩服！希望继续得到类似的帮助。

ITIL_SM · 发表于 2008-6-9 11:39

原帖由 zhangming2 于 2008-6-7 08:10 发表
可以看到搂住的知识和能力的功底，和所花费的精力，佩服！希望继续得到类似的帮助。

感谢回复. 从开始准备该指南, 至今已两个多月. 文章也快要接近尾声. 自己也希望能尽快结束发表. 就象一场长跑, 每天更新文章的确是件很累的事:-)

本周发布的内容:

8.5 答题策略 - AVM (Availability Management ) 5.31/6/1
8.6 答题策略 - CAM (Capacity Management ) 6.2/6.3
8.7 答题策略 - FM ( Financial Management for IT Service) 6.5/6.6

jeanscai · 发表于 2008-6-9 11:43

谢谢楼主, 顶!

alilang2008 · 发表于 2008-6-18 14:47

好东西!!!!!!

谢谢分享~

ITIL_SM · 发表于 2008-6-20 15:48

休整一周,重新出发. 第9章: 案例地图.

zhangming2 · 发表于 2008-6-20 21:42

我们都在关注着楼主，盼以后部分的完成。
另外，请再次接受我对您无私奉献精神的敬佩！同样也会感染更多人的。谢谢。

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