从志杰事件看咨询业的困境

gclsys

一家公司想上ERP，最重要的还是想把管理手段提升上去，软件只是一种对管理思路的表达。请实施顾问不是单单是请来一群来教软件使用的，要的是实施顾问以第三者眼光看到当前、未来公司管理的不足之处，提出好的管理思路。而当前国内的顾问太缺少有这能力的人才。

heaven_bird

good

CRM_user

有的时候不是顾问的能力所及。公司固有的管理模式根深蒂固。顾问提出的建议并不能被采用。比如：一个库存挑拨业务需要四个经手人签字，系统做的再好，效率也上不去阿。

hgsnyl

还是好好的干自己的工作吧，呵呵

hgsnyl

我觉得w39对zxl的理解有误，zxl的比喻很是贴切，象老修理工一样，顾问也要有丰富的经验和过人的素质，并且不能浮躁

最初由 w39 发布
[B]看过zxl的发言，感慨颇多。

首先我并不认同zxl的:所谓“顾问”，和一个精通汽车构造的老修理工，在本质上又有什么区别呢？”。其实对一个老修理工和一个资深顾问的要求是完全不同的。

不是看高顾问的水平，而是目前我们所接触到的顾问素质远远不够：没有多少企业管理的经验、没有多少产品应用的经验、过于浮躁等等。

[/B]

hgsnyl

看了大家那么多的发言，很累
总结一下，一个合格的顾问要具备如下能力
1、丰富的IT知识，和案例库
2、对客户需求的总体把握和精准分析
3、erp客户的正确态度
4、知识与具体客户的相互融合能力

w39

是个好帖子，不过时间长了点，也就取消置顶了。

jacky2yujian

据可靠资料，国内号称最大的咨询公司汉普咨询，因为今年业务状况堪忧，已经从去年底进行了两次大规模的裁员，并且全面收缩业务范围，这是继志杰事件后的有一个咨询业的危机。

xwrs2000

最初由 haocat 发布
[B]我觉得：顾问还是要有实际生产经验的，将实施工作交给毕业后直接去做“顾问”的人，是一件很危险的事情。其主要危险之处倒不在于其经验、阅历的欠缺，更重要的是沟通与理解的能力。 [/B]

可以把顾问分开，老手熟手做用户调研和需求分析，老手已经知道哪些功能有，那些没有，所以让他们去对付用户写出准确的需求分析；让毕业生根据需求分析做configure，慢慢地毕业生就培养出来了，而老手也可以腾出时间去做别的。
现在顾问都是一条龙什么都做，降低效率。没有把钢用在刀刃上。

xwrs2000

最初由 CRM_user 发布
[B]有的时候不是顾问的能力所及。公司固有的管理模式根深蒂固。顾问提出的建议并不能被采用。比如：一个库存挑拨业务需要四个经手人签字，系统做的再好，效率也上不去阿。 [/B]

那要看顾问是否有本事用户说服。