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楼主: tigerfish
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[Tips] 向叶开提问，赠送USB风扇和徽章、PUB$

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prada_gu
招聘 : 灾备架构师
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53
IT宝贝 日期:2009-02-23 21:48:25现任管理团队成员 日期:2011-05-07 01:45:08IT宝贝 日期:2013-06-18 18:07:16
11#
发表于 2007-9-18 12:29 | 只看该作者
最初由 binss 发布
[B]SM 是什么？问题二 [/B]


就知道你要问SM

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亭华龙哥
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信息化板块选型征文获奖徽章 日期:2007-09-07 11:21:25马上有车 日期:2014-02-19 11:55:14马上有房 日期:2014-02-19 11:55:14马上有钱 日期:2014-02-19 11:55:14马上有对象 日期:2014-02-19 11:55:14马上加薪 日期:2014-02-19 11:55:14优秀写手 日期:2014-06-10 06:00:28青年奥林匹克运动会-网球 日期:2014-09-13 10:31:45祖国65周年纪念徽章 日期:2014-09-26 23:23:05马上有对象 日期:2014-11-04 23:17:36
12#
发表于 2007-9-18 12:29 | 只看该作者
我公司实施CRM的业务流程，工作效率和客户满意度有了明显的提高。但随着时间的推移，万万没有想到CRM系统却正慢慢沦落为业务处理软件，变成了销售和服务的业务系统。

这在实施上是否存在有什么误区?

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13#
发表于 2007-9-18 12:29 | 只看该作者
国内CRM企业发展之路，技术与市场，在现实情况下更应该注重哪个？

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tigerfish
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奥运会纪念徽章:射击 日期:2016-09-06 23:08:25马上有车 日期:2014-02-19 11:55:14马上有车 日期:2014-02-18 16:41:112014年新春福章 日期:2014-02-18 16:41:112013年新春福章 日期:2013-02-25 14:51:24复活蛋 日期:2013-02-18 11:25:01迷宫蛋 日期:2012-12-25 17:17:41复活蛋 日期:2012-12-21 17:41:38奥运会纪念徽章:沙滩排球 日期:2012-10-27 14:59:31ITPUB 11周年纪念徽章 日期:2012-10-09 18:03:32
14#
 楼主| 发表于 2007-9-18 12:30 | 只看该作者
最初由 dearmeiw 发布
[B]谁是叶开，真的不认识，介绍一下先！！！ [/B]



ITPUBCRM版主、北京汉拓管理咨询有限公司的咨询合伙人叶开（论坛ID：obenben ）

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tigerfish
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奥运会纪念徽章:射击 日期:2016-09-06 23:08:25马上有车 日期:2014-02-19 11:55:14马上有车 日期:2014-02-18 16:41:112014年新春福章 日期:2014-02-18 16:41:112013年新春福章 日期:2013-02-25 14:51:24复活蛋 日期:2013-02-18 11:25:01迷宫蛋 日期:2012-12-25 17:17:41复活蛋 日期:2012-12-21 17:41:38奥运会纪念徽章:沙滩排球 日期:2012-10-27 14:59:31ITPUB 11周年纪念徽章 日期:2012-10-09 18:03:32
15#
 楼主| 发表于 2007-9-18 12:30 | 只看该作者
最初由 小辉 发布
[B]去年年会没去吧？ [/B]



去了

就是ERP分论坛的主持人啊

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lonlux
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2009日食纪念 日期:2009-07-22 09:30:00ITPUB8周年纪念徽章 日期:2009-09-27 10:21:21祖国60周年纪念徽章 日期:2009-10-09 08:28:002010新春纪念徽章 日期:2010-01-04 08:33:08ITPUB9周年纪念徽章 日期:2010-10-08 09:28:522010广州亚运会纪念徽章:手球 日期:2010-12-06 10:58:292011新春纪念徽章 日期:2011-02-18 11:43:332012新春纪念徽章 日期:2012-01-04 11:49:54
16#
发表于 2007-9-18 12:30 | 只看该作者
CRM的本质是什么？有人说是"客户分析",高人你是如何看的?

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cleverting
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1
生肖徽章:鼠 日期:2007-09-20 15:27:22
17#
发表于 2007-9-18 12:31 | 只看该作者
我先来问：

请问CRM在选型时，重点应关心产品的哪一部分？谢谢！

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prada_gu
招聘 : 灾备架构师
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IT宝贝 日期:2009-02-23 21:48:25现任管理团队成员 日期:2011-05-07 01:45:08IT宝贝 日期:2013-06-18 18:07:16
18#
发表于 2007-9-18 12:31 | 只看该作者
俺近五十岁了，最近人老晕花，也想学这个，还有机会吗....    问题之四

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lialia0606
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38
管理团队成员 日期:2011-05-07 01:45:08马上有对象 日期:2014-02-19 11:55:14马上有钱 日期:2014-02-19 11:55:14马上有房 日期:2014-02-19 11:55:14马上有车 日期:2014-02-19 11:55:142012新春纪念徽章 日期:2012-02-13 15:09:522012新春纪念徽章 日期:2012-02-13 15:09:522012新春纪念徽章 日期:2012-02-13 15:09:522012新春纪念徽章 日期:2012-02-13 15:09:522012新春纪念徽章 日期:2012-02-13 15:09:52
19#
发表于 2007-9-18 12:32 | 只看该作者
与ERP相比，CRM在功能上与行业的相关性更强，在CRM应用软件选型过程中,如何根据CRM系统的不同特点确定选型方向?

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bq_wang
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181
慢羊羊 日期:2015-03-04 14:19:442015年新春福章 日期:2015-03-06 11:57:31
20#
发表于 2007-9-18 12:32 | 只看该作者
流程型和分析型CRM有什么区别? 各自的特点是什么?

CRM国内市场的前景？
国内企业的立市原则？
CRM产品选购的原则是什么??
CRM的本质是什么？有人说是"客户分析",高人你是如何看的?
请问CRM在选型时，重点应关心产品的哪一部分？谢谢！

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