企业信息化过程本身的“信息化”——知识管理探讨

醉眼看世界 · 发表于 2012-7-2 13:24

具体内容

醉眼看世界 · 发表于 2012-7-2 13:26

这样的做项目控制，基本上风险很小了，还有顾问个人的沟通和项目掌控能力，这个就靠个人的经验和能力来提现了。

logi · 发表于 2012-7-2 13:48

哇，相当详细的文档管理，相当好的工具！

cisamaqing · 发表于 2012-7-2 14:47

ERP软件不等于企业信息化.

ERP项目应该视为"项目群",至少包括:
1.业务流程重组(BPR),由旧业务流程迁移到基于ERP软件支撑的新业务流程;
2.旧(历史)数据迁移到新环境;
3.涉及人员(最终用户,基础运行维护人员,应用运行维护人员)培训;
4.软件的上线实施,包括:测试,AUP,切换,移交.

项目管理的信息按照知识管理.

thinkpada31p · 发表于 2012-7-2 16:19

我们现在用一个开源的软件来管理这些。

等有时间我详细说一下。

知识管理对于ERP太重要了。尤其是实施转移到运维的那段日子。

logi · 发表于 2012-7-2 16:52

thinkpada31p 发表于 2012-7-2 16:19
我们现在用一个开源的软件来管理这些。

等有时间我详细说一下。

期待分享！

mr_linzi · 发表于 2012-7-2 17:24

这个话题没什么太大意义，因为项目实施和项目管理文档是必须的，放入配置库管理即可；
至于ERP的价值是不是为了知识管理，可能仁者见仁智者见智，但ERP的作用目前仍是被高估的。

醉眼看世界 · 发表于 2012-7-2 19:12

mr_linzi 发表于 2012-7-2 17:24
这个话题没什么太大意义，因为项目实施和项目管理文档是必须的，放入配置库管理即可；
至于ERP的价值是不是 ...

我只能说，无知的人说无知的话，ERP项目管理本身比ERP系统“客户需求实现”更重要

它是保证ERP项目成功的基本保证，国内信息化行业从业人员，现在能认识到这一点的是寥寥无几

所以，现在国内ERP项目管理基本处于一种随波逐流的状态，项目根本不存在所谓控制不控制的状态

ccwlm741212 · 发表于 2012-7-2 19:31

本帖最后由 ccwlm741212 于 2012-7-2 19:35 编辑

1、您的团队是否有这种“知识管理”的意识？有什么具体措施和工具吗？若操作层发现系统异常，采取什么措施反馈到实施团队？实施团队解决步骤是什么？
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在公司建立以行业项目为对象管理的知识库，或者启动统一的项目管理软件来进行协同管理。并排专人进行相关文档的分析整理工作。分行业的进行归纳整理，继续收集其他同行的行业实施经验，消化吸收，形成自己的行业知识库。。并按照贡献文档的层次进行奖励和分享，循环如此，可以参考麦卡锡的知识库积累模式，这个是最终的目标

2、项目立项、项目计划、项目实施、项目服务这几阶段的知识管理，各自需要什么样的软件工具支持？哪些工具可以整合到ERP软件中的？哪些工具需要专业的独立软件？ERP软件需要具备哪些功能才会对实施过程提供有力支持，而不仅仅是一个“能用、能操作”的系统
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最好有专业的项目管理软件，一个项目建立后，软件可以对项目进展进行监督和控制，各部门各层级的人提供相关的支持和配套的服务，调动和协调项目组的各项工作。甲乙双方的领导层可以随时关注项目的进展和存在的难点问题，是现场沟通之外最好的工具

3、乙方实施团队是否有在各个实施项目之间积累、共享知识的机制？
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如果想在ERP这条路长走的更远，乙方必须进行项目经验的积累，不光是积累，还要进一步分析、收集、整理。。最好形成整个行业的实施经验的积累，这个才是最有价值的东西。。。只有如此，新的人才会短时间内进入角色。经过短时间的培训，就可以弥补行业经验缺失这个关键问题，新的项目才可以远远不断的在可控制的范围内实施好。。。

cs19801023 · 发表于 2012-7-2 21:21

醉眼看世界发表于 2012-7-2 19:12
我只能说，无知的人说无知的话，ERP项目管理本身比ERP系统“客户需求实现”更重要

它是保证ERP项目成功 ...

醉猫没太看懂他的意思，他的意思相反是这块相当的重要，重要到没有讨论的必要，是必须必要的活动。

Linzi这人水平不低

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