【有奖讨论二期】铁路部的火车票订票系统

wuliu1008

系统推出的太仓促，没有做好设计及负载规划。包括界面设计业没有考虑简洁的操作，而且还有一个很脑残的应用，添加联系人，不知道这群傻X是怎么想的。

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正方观点： 订票高峰，上亿人能同时在线，系统很难能实时响应，为难铁路部了，应该在订票系统上做一些优化设计
反方观点： 作秀而已，淘宝京东的人流量不大吗？照样运行很好，如果大家都能在网上订到票势必影响一些人的利益，如铁路有关部门，代售点等等。

两个方面都有。
订票系统实在不敢恭维。不知道设计者是处于什么考虑的，作为辅助系统的话，那么这样的系统的确是作秀，虽然能起到部分作用，但是确得罪了更大的人群，因为大家都想着他的差，而不想想辅助系统也能解决一部分问题。
从个人的体验来看，是属于辅助系统，因为我觉得他和主要的车站售票点之间的效率以及系统的接入层完全不在一个层面，那么这个订票系统和其它的票务系统的整合是个十分困难的问题。
从优先级上考虑，这个系统肯定不能影响到铁路其它票务系统的运行，那么网络订票必然只是一个辅助手段，只能是在其它票务系统的及其微小的缝隙里生存着，如果从这个层面上来说，订不到票属于正常现象。我体验了下，该网络订票系统可以支持多个SESSION连接上去，但是同时订票的时候，如果系统不忙会提示，重复提交订票，但是大部分来说不会提示，系统太忙了。毕竟票务系统的客户端数据再大，也大不过网络里的亿万级别的SESSION数量。

如果设计者真的是想把他设计成为高效的系统，我想他最主要的是要解决网络订票系统和其它票务系统之间的整合，到底如何做呢，我也没有什么好的思路，毕竟，这个事务量太大了，太集中了。不信，你也可以半夜登陆该网站，绝对有速度，只不过是没有票了而已。呵呵。

至于 反方的观点，完全没有从系统层面来考虑，淘宝大量的还属于浏览，而集中式高峰事务性提交的机会恐怕也不多，何况淘宝经历了多少年，任何一个系统都有自身的不同，想想京东网那次的大促销，高事务提交量，如果系统性能没有处理好，注定了要DOWN的，所以我想，有时候业务也要和系统好好协商下再进行。

liuyin7777777

看了这么多，谈一下自己的想法：
1、国情决定，中国特色，无论是分局，分段，还是中央集权，这些都是问题；
2、系统匆忙上线，根本没有进行压力测试，还赶上个新的铁老大，要做出成绩；
3、企业级应用就不应该和互联网比较，互联网做的是产品，企业做的是业务，好，你可以说，这这不过是个订票系统，也可以说成产品，但是还要说，互联网的技术沉淀了很多年，而铁道部只是个菜鸟。
4、还是希望看到下文，这个系统算是个开始，发现问题解决问题，别再形式主义、、、

liushayagao

平时没几个个人点，高峰期人数上亿，有谁有好的解决方案？

yu633

我是定到票的人，帮同事也成功买了3张。
各种问题相比之下，能做到这个程度很不错了。确实有有待提升的地方，但是我觉得目前的铁道部的努力超过大部分人的想象。能真正做到级别的系统，代价怎么都不小。难道真的只为应付春节这几天？

xiaofagn

两种观点都有可能。。。

fondao

支持正方，同时在线购票人数太多了，政府的水平同时也是有限的了。

jinjie8824

说说我的个人意见。
票应该是可以订到的，只是很费力。
网站整体的订购系统还是存在并发的问题，可以考虑硬件或者软件的负载均衡。或者考虑架构上的分布式架构
再有就是通过分流的方式。比如，按照省为单位，把订票的流量分成多区块，这样可以减少对并发的压力。
还有就是，可以通过官网上订信息，然后发邮件给购票者，然后随机分配邮件中的购票地址，这样也可以减缓并发的压力。

这里只说下自己的意见，对于正反方的支持，我个人保持中立。

anlinew

铁道部购票网站烧钱数千万 两上市公司参与建设

春运启动，火车票网络购票12306网站崩溃及登录缓慢却令人大失所望。而有份参与购票系统建设的两家上市公司太极股份（002368.SZ）和网宿科技（300017.SZ）也大为紧张。

1月9日，记者以投资者身份致电上述两家公司，其董秘办人士均谨慎地表示，造成网站登录异常的原因目前铁道部还在查找，但均与其本身负责部分无关。

而对于铁道部后续可能的改进措施，上市公司则认为，如铁道部追加投资，将对其有利。财报显示，铁道部信息技术中心为太极股份的第五大客户，12306网站的金额达到了1685.89万元。

两公司均对记者表示，铁道部与其签订的是敞口合同，合同金额会不断追加。

网宿科技董秘办人士表示，CMN服务业务是公司主营业务，营业收入占比超过50%（中报占比57.6%）。今年前三季度，公司主营业务收入3.82亿元，按比例计算，CMN服务业务收入在2亿元左右。

“与12306网站的合同由于不属需公告范围，公司没对外披露，具体合同金额及期限我们也不清楚。”该董秘办人士强调，“只有重大合同才需要公告，而只有合同金额占比超过营业收入的10%

（含10%）才能算重大合同。”据此测算，网宿科技参与建设12306网站的合同金额应不足4000万元。

而太极股份董秘办人士则透露，“公司与铁道部签订的合同仅一期金额就有几千万元。”

pangzi913

正方观点： 订票高峰，上亿人能同时在线，系统很难能实时响应。不过也说明一个问题，前期实施没有规划好，压力测试没有做好。