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ITIL失败的十大理由
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surfman
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ITIL失败的十大理由
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itilmaster
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狗仔卡
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发表于 2007-3-1 14:51
|
只看该作者
领导和员工两者是紧密结合的,少了谁的支持都很难做出理想的项目。
这个年代怎么能少了沟通呢?
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feathery
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#
发表于 2007-3-30 15:09
|
只看该作者
知道原因,如何避免才更重要!
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kt133
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#
发表于 2007-3-31 15:19
|
只看该作者
大家对ITIL的理解不同 造成落地时的差异 就是模型实例化时的不完善 和概念的模糊不清 容易使最终使用者 不知如何是好 对ITIL管理思想灌输的不彻底 也是原因之一
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lawer-bbc
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#
发表于 2007-4-1 20:03
|
只看该作者
即使知道原因走弯路也在所难免
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kt133
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#
发表于 2007-4-2 08:09
|
只看该作者
是啊 只有经过所有的挫折和失败才能找到最适合的途径啊
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longher
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发表于 2007-4-12 12:23
|
只看该作者
ITIL本身是没有失败的,因为它只是一个基于流程的方法论,且是经过实践的最佳的理论。
如果一个企业完全按照ITIL的流程,结合自身的实际情况来实施IT服务管理,会失败吗?
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YAYALing
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发表于 2007-4-13 15:04
|
只看该作者
三大制约因素:领导支持情况、管理水平、员工理解程度
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czking79
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发表于 2007-4-28 16:43
|
只看该作者
部门割据太厉害了,不好做。
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kenshine
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发表于 2007-4-30 17:06
|
只看该作者
最好一把手是责任人!
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chusb
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狗仔卡
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发表于 2007-5-25 11:04
|
只看该作者
非常值得借鉴
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