顾问为什么这样值钱？

w39

问一个很简单的问题：
没有好顾问，凭什么要那么多钱？
问题的关键不是谁收了钱，而是作为客户付出了这么多钱，却没有得到好的服务。

作为服务提供商，考核顾问的标准是什么？
作为客户，为什么不投诉？

w39

问题最核心的地方：

顾问如何提高自身的素质？
如何理解客户的需求？

draggony

本来中国的咨询业就处于一个幼稚时期，没有几个国家的顾问象中国顾问这样年轻，我们其中的大部分顾问，是从大学一毕业就开始干的，很少有人能够有多年的实践经验，有几个人在工厂做过5年以上，因此大家就是凭着SAP的理论来说话，没有底气呀！！！所以说，提高顾问的素质是很重要的，但是如何提高，这是个很广泛的话题，有的人通过不断的实施项目，不断的汲取知识，但是这样的提高势必会有一种以客户为试验品的观点。但是除了这个方法，我们又能够如何呢？

dragonemail

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[B]dragonemail,你好，不知哪家公司在为贵企业服务？ [/B]

在一家咨询公司做技术顾问，没有PWC那五大公司那么专业的。
不过这个圈子里的人倒也知道不少（我以前做点管理工作），你呢？

draggony

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[B]

在一家咨询公司做技术顾问，没有PWC那五大公司那么专业的。
不过这个圈子里的人倒也知道不少（我以前做点管理工作），你呢？ [/B]

我也在一家咨询公司做，你做什么模块的？

dragonemail

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[B]
我也在一家咨询公司做，你做什么模块的？ [/B]

GL/AP/AR，现在主要是在看一些MD050的客户化文档。你呢？

draggony

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[B]

GL/AP/AR，现在主要是在看一些MD050的客户化文档。你呢？ [/B]

哦，我是做mm/qm的，我们不要在这里聊了，否则w39要有意见了，能告诉我你的qq或msn吗？

dragonemail

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哦，我是做mm/qm的，我们不要在这里聊了，否则w39要有意见了，能告诉我你的qq或msn吗？ [/B]

哈哈，dragonyao@msn.com。吃饭去了，多谢斑竹不删。

draggony

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哈哈，dragonyao@msn.com。吃饭去了，多谢斑竹不删。 [/B]

我的msn是draggony@hotmail.com.

aksu

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[B]问题最核心的地方：

顾问如何提高自身的素质？
如何理解客户的需求？ [/B]

其实,我一直认为ERP实施是一个顾问和客户互动的过程. 要得到满意的效果, 不但对顾问有较高的要求,对客户其实也有一定的要求.此外还要受到"情投意合"的事先不确定因素的制约.

ERP 是一种管理工具. 企业已经有非常清晰的制度, 为什么还要工具来辅助呢?一方面为效率,另一方面说明制度很难得到好的执行. 制度是谁制定并且为什么制定呢? 是企业的BOSS, 为了体现他的经营理念制定的.所以,不要把它看那么高, 它只是一个执行系统,  是企业保证其制度得以正确执行的工具.  至于什么才是最合适企业的制度? 谁能请清呢. 这才到了管理.  所以管理是精髓, ERP 只是工具.

管理的改进有专门的管理咨询.  

所以看待ERP实施时, 首先应区分这两个概念.

古人云: 劳心者制人,劳力者制于人.

管理咨询才是"劳心者, ERP实施只能是"劳力者".

ERP 实施受到诸多制约, 又何必要求太多呢?

(就算你在ERP实施中提出太多管理咨询建议, 你指望企业能采纳呢? 仅仅几个月的了解,,你不怕你的建设是"纸上谈兵"吗?
所以, ERP实施不必想得太多,只求做好自己应该做的事情.)


实施ERP只是基础设施(如修路), 只是企业能成功运作的必要条件,而绝不是充分条件.

中国的大环境水平大多只停留在"修路"阶段, 但我们讨论时往往想一口吃成胖子. 借助ERP把所有问题都解决..  
这是一个观念问题, 不是系统问题.