第四章也来了!
第四步 前车之鉴,后事之师 – ERP的实施方法论
在这一章,我要尝试回答以下几个问题。 第一, 什么是ERP实施方法论 第二, 为什么要有ERP实施方法论 第三, 目前有哪些ERP实施方法论 先来看看第一个问题。 方法论(Methodology),通俗理解就是把做事的方法和程序进行规范化和体系化,形成标准的、凝练的一套理论和规范。ERP实施方法论就是对ERP实施工作所总结、提炼出来的一套标准方法和程序。 那么,为什么要有ERP实施方法论呢? ERP实施方法论,是在诸多ERP项目实施之后才出现的,如果是前无古人后无来者的创新工作,肯定谈不上也没有什么方法论。之所以有方法论,正是因为有很多的前人经验可供参考,对这些好的经验(注意好的经验并不一定是指成功的经验)进行总结、提炼,从而给后来的人提供指导和借鉴,形成“最佳实践”。正所谓“前车之鉴,后事之师”,这就是方法论的价值所在。如果你遵从这些方法论,你可以在方法和程序上保证项目的成功,完成低成本、快速及标准化的实施。如果你不遵从这些方法论,你可能会面对很高的项目风险,甚至失败。就好比说,建一栋房子可不可以先建屋顶?打地基桩可不可以不按要求打那么深?这些基本的要求和规范如果不遵从可能就会导致严重的后果。 目前市场上较为成熟的ERP产品供应商,通过对其产品项目实施的经验的不断累积,基本上都总结出了一套适合他们产品实施的方法论。有些还取了一些专有的名字,比如SAP的实施方法论叫做ASAP(Accelerated SAP,快速的SAP实施),Oracle和IFS的都叫做AIM(Application Implementation Methodology,应用产品实施方法),Microsoft的Dynamics产品的实施方法论叫做Sure Step Methodology,等等。 其实不管大家的叫法有什么不同,大家本质上都是ERP产品项目实施的方法,都是在一般项目管理方法的基础上融合了ERP系统实施项目的特别要求和规范,在具体的内容上大同小异,差别不是非常大。所以经过了长期的、大量的实际项目检验的,符合其产品特色,符合企业实际运作情况的实施方法论就是“好的”实施方法论。对于企业来说,通常选择一套成熟的ERP软件并按他们的实施方法论进行实施即可,或者选择一种主流的、大型的ERP软件的实施方法论,例如,参考SAP的ASAP实施方法论。 本章也简要介绍一下SAP的ASAP实施方法论,以让大家对ERP的实施方法论有一个大概的了解。 ASAP提供了面向过程的,清晰和简明的项目计划,在实施SAP ERP的整个过程中提供一步一步的指导。其实施路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。 具体每个阶段的主要工作内容如下: n 项目准备: Ø 建立项目组织 Ø 确立项目日程安排 Ø 项目队伍培训 Ø 网络环境和硬件准备 Ø 项目启动 n 业务蓝图: Ø 业务流程现状分析(组织结构、流程) Ø 未来业务流程确定(组织结构、流程) Ø 确定项目文档标准 Ø SAP系统安装 Ø 管理层批准业务蓝图 n 实现过程: Ø 系统基本配置 Ø 项目组的高级培训 Ø 流程测试 Ø 设计接口和报表 Ø 系统测试确定与完善 Ø 外部接口及报表开发方案 Ø 建立用户权限和系统管理机制 Ø 准备最终用户培训 n 最后准备: Ø 确定配置系统 Ø 最终用户培训 Ø 基本数据准备 Ø 初始数据的准备 Ø 上线计划设计 n 上线与技术支持: Ø 系统上线 Ø 不间断的支持 Ø 持续的业务流程优化 Ø 项目评估及回顾 有关ERP实施方法论更多的讨论,可以参考以下链接: W39: 几种主流ERP产品实施方法论 urinator: 实施方法论 cs19801023: 有奖讨论:实施方法论对项目实施的影响
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