技术型人才与白痴，你喜欢那类？

TOMSSKY

短信息发送例子，我最欣赏的，是：
3、体贴型：（该类型，是我的客户IT牛人做的，他是我敬佩的真正技术牛X，可是因为他采用的技术太落后---Foxpro+Netware，听说过Netware吗？ 最后被客户领导忍痛舍弃了）
    他是这么做的：
    最终用户可以随时添加新的短信息，用户可以随时指定短信息接收的部门。
    OK了，齐活了。是不是很简单？
让我郁闷至今的是，我们的技术牛X们见过他的界面，可是在实现时，还是断然采用了“自我型”。

TOMSSKY

sorry!，更正一下，是Novell，不是Netware。

bluemoon0083

一个通病，从事技术的人迷失在技术之中

stay hungry, stay foolish

laobai1982

他习惯从实现角度考虑

TOMSSKY

哈哈，可笑、疯狂的社会，吃这么多盐干什么？疯狂的买盐干什么呢？

TOMSSKY

哈哈，可笑的sohu，为了推广它的浏览器，故意把其主页打开速度放慢，不划算吧？

TOMSSKY

继续谈IT人的修养，第二点---同理心。

就是站在用户的角度考虑问题，就是“己所不欲，勿施于人”。

IT提供的东西，是给用户用的，首先：面子（UI）要简洁、层次清晰、表达准确，其次：里子（Server）要逻辑严谨、处理正确、效率高，最后：整体上要功能完整、统一，有容错机制。

现实中有很IT人做出的东西，太学究气，简单的事情弄得太复杂，界面花哨不实用，用户操作不做容错处理。总之就是不考虑用户的体验和感受。

前年本公司做过一个系统，其中有用户权限管理模块。其实有很多现成的例子可以参照，而且IT人员也经常使用类似的用户、权限管理功能操作（例如：Windows系统的用户权限功能、OA系统的用户权限功能等），只需要分析一下，按成熟的模型实现就可以了。但是最终IT拿出来的东西，要通过几个步骤、打开几个不同的功能界面，才能完成用户添加及权限管理操作。给用户培训后，用户还是搞不明白。

IT人需要注重用户的感受，做出来的东西自己首先站在用户的角度去体验，把自己当成用户去感受，先让自己满意，用户才有可能满意。