The Art of Service 出版的ITIL丛书（2009-10-12 更新1本）

jerry_hb · 发表于 2010-4-17 23:57

太好了

parrychu · 发表于 2010-4-19 09:19

谢谢分享

jackycty · 发表于 2010-4-19 22:08

good

kevinlau777 · 发表于 2010-4-21 12:35

okokokoko

lingkohuang · 发表于 2010-4-24 20:28

tai hao la

mingsir · 发表于 2010-4-25 11:11

首先非常感谢！

我就是06年The Art Of Service培训出来的Manager V2，当时老师提供的资料非常不错。可惜仅仅是V2的。但愿LZ多一些V3的东东，谢谢！

ipsir · 发表于 2010-4-28 16:39

谢谢楼主了

haoning · 发表于 2010-4-28 23:27

好书，谢谢。

beerduck · 发表于 2010-4-29 11:43

zht1922 · 发表于 2010-4-30 00:29

[参考文档] The Art of Service 出版的ITIL丛书（2009-10-12 更新1本）