请教各位关于军卫一号在我院出现的问题

ocp_oracle

应用系统只是一个管理工具，一种辅助手段，如果完全要软件来规范管理的话那是绝对不可能的，只有调整现有的管理手段和系统完美的结合起来才是好出路!依靠IT公司来修改软件功能来迎合你的管理那只是一时的解决方案，管理还是原来的管理，没有提升的空间!为什么有流程再造就是这个道理，就是利用软件的规范管理来对现有的管理流程和方法进行修正与改造!

bcsvr2

病人的账单同一个药品同一个规格出现一会儿价格高一会儿价格低的情况，病人可能难以理解的。

现在病人敏感到很，会本能的人认为医院在坑病人，有猫腻。
大吵大闹，我碰到过

[ 本帖最后由 bcsvr2 于 2009-9-22 15:32 编辑 ]

hhppbb

原帖由 ocp_oracle 于 2009-9-22 15:05 发表
应用系统只是一个管理工具，一种辅助手段，如果完全要软件来规范管理的话那是绝对不可能的，只有调整现有的管理手段和系统完美的结合起来才是好出路!依靠IT公司来修改软件功能来迎合你的管理那只是一时的解决方案，管理还是原来的管理，没有提升的空间!为什么有流程再造就是这个道理，就是利用软件的规范管理来对现有的管理流程和方法进行修正与改造!

此话听得成！
不过，事实上药品管理能够调整的空间不是无限的，医院管理与HIS两者只有真正地理解对方，团结一致才能双赢。占在自己的立场上要求对方都不可能成长壮大。同时还应该正确处理谁是消费者，谁是生产者的关系，HIS为医院服务，医院为患者服务这个次序是难于颠倒的。病人选医院，医院选HIS是市场法则。
HIS实施者如果总是觉得医院做得不好，那么只能证明你抛弃了市场，孤芳自赏也算是本事？如同医生治不好病人的病就责怪病人得了怪病，这是好医生吗？这种人不管干什么，最多只可能到天堂里去找理想的合作者啦，有什么实际意义？

[ 本帖最后由 hhppbb 于 2009-9-22 23:36 编辑 ]

hhppbb

原帖由 bcsvr2 于 2009-9-22 15:11 发表
病人的账单同一个药品同一个规格出现一会儿价格高一会儿价格低的情况，病人可能难以理解的。

现在病人敏感到很，会本能的人认为医院在坑病人，有猫腻。
大吵大闹，我碰到过

这是市场经济和中国特色决定的，药品价格改变由不得HIS和医院，在白蛋白供不应求之时，生产商和经销商成为市场中心之时，白蛋白的价格还能不能统一不变，此时患者究竟关心的是能否用上白蛋白还是不同价格？

hhppbb

原帖由 bcsvr2 于 2009-9-22 15:11 发表
病人的账单同一个药品同一个规格出现一会儿价格高一会儿价格低的情况，病人可能难以理解的。

现在病人敏感到很，会本能的人认为医院在坑病人，有猫腻。
大吵大闹，我碰到过

这样的麻烦情况我遇到的多啦，尤其是在前几年，吃亏摔跤之后让我体会到：唯一能够保护自己的做法就是正确制定药品价格。

药价有没有猫腻，不是病人说了算，也不是机器或者医院说了算，而是物价局说了算。病人要投诉，媒体要炒作，这些是他的权利，你没法阻止，只要你不违反价格法，物价局必须向患者解释，因为这个价格是按照物价局的规定制定的，解释权在物价局手上，责任也在物价局身上，要是你在正确的点位上进退一丁点，那就不好说有什么结果啦。

将就一点，糊涂一点，不清不楚地干，最后吃亏的肯定是湖涂者。闭着眼睛走夜路，时间长了不见鬼、不遇邪怕是不可能的。这个应该尽量避免才是上策。对不？

[ 本帖最后由 hhppbb 于 2009-9-22 23:16 编辑 ]

fals

原帖由 hhppbb 于 2009-9-22 23:00 发表


这样的麻烦情况我遇到的多啦，尤其是在前几年，吃亏摔跤之后让我体会到：唯一能够保护自己的做法就是正确制定药品价格。

哦，唯一能够保护自己的做法就是按医院的要求来做。正确制定价格是医院的事情，不是HIS供应商的事情，更不同软件工程师的事情。

药价有没有猫腻，不是病人说了算，也不是机器或者医院说了算，而是物价局说了算。病人要投诉，媒体要炒作，这些是他的权利，你没法阻止，只要你不违反价格法，物价局必须向患者解释，因为这个价格是按照物价局的规定制定的，解释权在物价局手上，责任也在物价局身上，要是你在正确的点位上进退一丁点，那就不好说有什么结果啦。

病人不会上物价局去吵闹，他只会在医院门口吵闹。医院和病人解释不会说医院没做对，医院多数情况下会推到信息系统头上去。
如果仅仅是解释倒还好办，但如果牵涉到赔偿，事情就麻烦了。

在中药价格这个事情上，相关法规的规定本身就是矛盾的，走哪头都会有违法的地方，执其中则失其两端，都有不合法的地方

将就一点，糊涂一点，不清不楚地干，最后吃亏的肯定是湖涂者。闭着眼睛走夜路，时间长了不见鬼、不遇邪怕是不可能的。这个应该尽量避免才是上策。对不？

再过上一二十年，你就不会说这个话了。
最后吃亏的肯定不是装糊涂的人，而是真糊涂的人。所以这个事情上，最好揣着明白装糊涂。


所以，我想，对这个问题争论的焦点，其实并不是整明白还是继续糊涂，而是HIS如何应对这些有矛盾的政策的问题。
我的感受，医院说的就是对的，医院自己如果是糊涂的，那就让他给个明白的做法来做。HIS供应商也好，HIS工程师也好，在这样的事情上，不做创新，做揣着明白装糊涂的事儿。

这其实是从根本上对患者负责，对医院负责。

hhppbb

原帖由 fals 于 2009-9-23 09:12 发表


哦，唯一能够保护自己的做法就是按医院的要求来做。正确制定价格是医院的事情，不是HIS供应商的事情，更不同软件工程师的事情。



病人不会上物价局去吵闹，他只会在医院门口吵闹。医院和病人解释不会说医院没做对，医院多数情况下会推到信息系统头上去。
如果仅仅是解释倒还好办，但如果牵涉到赔偿，事情就麻烦了。

在中药价格这个事情上，相关法规的规定本身就是矛盾的，走哪头都会有违法的地方，执其中则失其两端，都有不合法的地方



再过上一二十年，你就不会说这个话了。
最后吃亏的肯定不是装糊涂的人，而是真糊涂的人。所以这个事情上，最好揣着明白装糊涂。


所以，我想，对这个问题争论的焦点，其实并不是整明白还是继续糊涂，而是HIS如何应对这些有矛盾的政策的问题。
我的感受，医院说的就是对的，医院自己如果是糊涂的，那就让他给个明白的做法来做。HIS供应商也好，HIS工程师也好，在这样的事情上，不做创新，做揣着明白装糊涂的事儿。

这其实是从根本上对患者负责，对医院负责。

在现实条件下，作为没有办法的办法是可以接受的。谢谢！

bcsvr2

这个世界还是糊涂点好啊

过分较真等于和自己过不去


无为即是有为啊 ，老祖宗的话

hhppbb

原帖由 bcsvr2 于 2009-9-23 11:05 发表
这个世界还是糊涂点好啊

过分较真等于和自己过不去


无为即是有为啊 ，老祖宗的话

谢谢你的提醒！

ocp_oracle

不是糊涂，而是无耐之举!不是不想把药品管好，而是行业就是这样子；不是软件不好使而是用户的需求是永远止境的!