制造业 ERP 10年从业小结 (不断更新中)

lida0207 · 发表于 2010-3-19 14:54

原帖由 logi 于 2010-3-18 08:43 发表
2. 用户不断地提出更改系统的要求
(挖坑中...)

之前也碰到过这样的用户，说说自己的做法吧。
当时一台资企业的顾问，在快上线时提出了很多需要系统解决的问题，有些问题根据不是该企业所购产品能够解决的。但是如果一味的与用户周旋太浪费时间，我和他说，你说的问题都可以解决，但是现在的产品是不行的，花多少钱解决多少问题，你让企业的老板再准备几百万应该就够了。从那以后，这个企业的顾问再也没要求过更改系统。可能这种做法对这家企业有用，但不一定适合其他的企业。因为用户后期所提的问题确实是在需求调研所没提到过的。确实也是软件所不能实现的。

lida0207 · 发表于 2010-3-19 14:59

原帖由 logi 于 2010-3-18 08:43 发表
3. 碰到系统确实无法处理的难点业务问题
(挖坑中...)

具体问题具体分析，如果是行业特点确实软件解决不了，只能找变通的解决方法。说句实话，实施人员真的很难。售前可不会去考虑实施人员怎么处理问题，他们的目标就是把合同签完，拿钱撤退。有时真的很无奈，只能与用户沟通，如果真没有变通的解决方法，只能让用户改手工与系统结合处理。确实是件头痛的问题！
等待logi的高见！！！！

lida0207 · 发表于 2010-3-19 15:08

原帖由 logi 于 2010-3-18 08:44 发表
5. 认为ERP项目是单纯的IT项目，应该由IT部门负责全盘的工作
(挖坑中...)

结果就一个字废

Phoenix_Reborn · 发表于 2010-3-19 23:34

学习

sap_ontheway · 发表于 2010-3-21 23:32

正在学习ERP，经验是ERP最重要的
谢谢分享

dyclink · 发表于 2010-4-25 23:53

路过，收下来

蓝雪豆 · 发表于 2010-4-27 16:09

楼主总结的好啊！顶！期待后续更新……………………

logi · 发表于 2010-4-28 13:47

继续。
增加了#108楼：用户不断地提出更改系统的要求

liting198427 · 发表于 2010-4-29 10:33

專家阿﹗﹗好貼

頂一個﹗

liting198427 · 发表于 2010-4-29 10:43

另外我想继续续写一个新的章节，就是关于在实施当中碰到的实际问题的，目前整理的问题有以下几个，会慢慢补充。
1. 用户抗拒使用系统，觉得使用系统不但没有减少工作量，反而增加了工作量
2. 用户不断地提出更改系统的要求
3. 碰到系统确实无法处理的难点业务问题
4. 厂方管理混乱，如何推进ERP系统实施
5. 认为ERP项目是单纯的IT项目，应该由IT部门负责全盘的工作
------->我們公司的ERP上了3年了，這些也是我們面臨的難題阿﹗﹗

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