运维从设计开始

yu_jun_wei · 发表于 2010-1-11 10:24

好文

茫茫海 · 发表于 2010-1-11 19:21

学习了，不错

asdfghjkhe · 发表于 2010-2-3 00:03

恩说出了运维的心声

lzrlzr · 发表于 2010-6-1 16:26

真不错！！！！

xiaojiaben · 发表于 2010-9-7 12:42

好贴，支持！！！

rickycheung · 发表于 2010-9-20 16:16

楼主分析的没错，但过于理想化了。IT系统上线前的规划更多是针对IT能给业务部门带来何种价值去考虑的，而IT运维规划更多的是针对IT内部如何保障这种价值的过程实现，二者目标不同，考虑问题的重点也不同。不可否认，IT上线前的规划、设计会深刻影响运维过程，但很难有一套框架去约束得能达到楼主的要求。试想，一辆汽车在制造的时候，最多也就考虑如何设计机油壶、滤芯的位置，便于将来的日常保养，但不可能顾及到如果底盘损坏是不是能方便拆卸的问题。运维过程在整个生命周期中时间最长，情况也最复杂，不可能有一个完美的架构在设计阶段就去约束它。目前的运维水平我认为基本可以达到上述举例中汽车的设计水平，很多用户都会在前期做大量的调研、规划工作，编制一系列规范去约束各IT系统的技术要求、接口关系、数据结构等，但在运维的时候问题丝毫不少。所以这里要考虑二八原则，也就是你即使在设计阶段投入80%的工作量，也只能解决运维阶段20%的问题，这种投入我认为是得不偿失的，况且也不太可能有这么一个完美的框架被设计出来。

gzhw1017 · 发表于 2010-9-23 20:31

运维从设计开始

bu cuo

moses2008 · 发表于 2010-12-14 09:04

相信ITIL+ISO12207是一个很好的结合，12207的前端对应业务需求，后段对应业务需求的确认与改进。即ITIL Stratigy->ITIL Design->(ISO12207)->ITIL Transition->ITIL Operation-><CSI>。同时，ISO12207的标准中也强调，需求确认的过程中不仅包含有业务确认，技术确认，也会包括生产系统环境及其上线确认。这在一定程度上正与搂主的五项解决方案的思路一致。当然，理论联系实际永远是一个艰难和长远的事情，从标准中看出其内涵和文化是很难的，终究咱们不是这些标准的制定者。但我想是要咱们有明确的目标，适当的应用标准，而更关键的是有从上而下的改进愿望，相信逐步的、一点一点地改进总会持续下去的。

zhang_new · 发表于 2011-4-9 23:54

Good View! Good Paper!

xinnetchen · 发表于 2011-9-20 16:16

写的很好，想法也确实不错，不过感觉具体实施是分两个部分来实施的，第一是规划实施，第二是优化实施。在规划实施阶段主要是将标准落地，结合企业自身服务特点将标准融合到实际操作中去，从而达到提升企业服务管理的目的；第二阶段才会在实际操作中获取优化的数据，在实施的环节中渗透优化方法进一步改善或者说改进企业的服务管理，V2-V3的变革说的就是这个。

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