国企，外企，民企经历谈(ZT)

51753575 · 发表于 2008-1-17 17:37

　作者：无情地加班　回复日期：2006-11-29　13:26:09　
　　　　呼叫狐狸，呼叫狐狸，
　　　　去外企面试，HR如果问，你为什么离开这个公司，怎么回答比较合适，另外，好象很多参与面试的技术经理基本不问被面试者技术上的问题，这是为什么！
　　　　能否解释一下！
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　　我觉得有几个回答可供参考：
　　1。觉得我现在所任职的公司，管理上不太正规。（然后说几个管理上众所周知的问题）。我希望能在向贵公司这样管理正规的公司工作。毕竟人往高出走，谁都希望能在一个正规的公司得到职业的提升和锻炼。
　　
　　2。我觉得我现在的公司，不太注重客户管理。没有把客户利益提升到公司业务上升的管理体系中。这样的公司，不论公司自身，还是员工都没有发展的空间，因为没有客户，就没有企业。我知道贵公司的经营理念是以满足客户的需求为发展动力的。我认为是个非常有发展前途的公司，所以我非常希望加入贵公司。
　　
　　3。公司迁往外地，因此没有了你的职位。
　　
　　4。职位的提升。
　　
　　5。所应聘的这个职位更适合我的专业背景，同时我还拥有了工作经验，所以觉得非常适合这个职位。
　　
　　切忌，评论原单位的领导个人，评论员工，谈及太多的个人利益，比如，离家近，孩子小，出差多等等。

51753575 · 发表于 2008-1-17 17:38

　　作者：曾曾zengzeng　回复日期：2006-12-4　16:26:51　
　　　　瘦狐狸前辈：今天是我第一次看到这个帖子，收获很大。但是我想问问您，除了这些成就，您在这些年的打拼中，是否有过挫折教训呢？因为很多时候失败比顺利给人的受益多的多。请问您能否说说一些对您很关键的案例等，抽象点就行，不必太具体。让我们对未知的困难问题处理等等有所了解？
　　　　谢谢
　　
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　　做销售的，哪能没有挫折？被客户拒绝，应该算是一种挫折吧。很多销售的压力都来自于被客户拒绝的失败感。那我给在这里讲一个实际的案例吧。
　　
　　我当时接受一个新医院，因为在我前边的那个代表已经离开了公司，所以也没有交接班纪录，我只能自己独闯去。我当时什么都不知道，医院的医生主任叫什么我也不清楚，只打听到医院怎么走。
　　
　　
　　在拜访这个医院之前，我在家写了一个拜访计划。第一我要先到大厅，把和我有关的科室主任，主治医的名单抄下来。然后找一个医生先谈谈，目的是要问出药剂科主任的名字，顺便了解一下他的为人。然后进行对药剂科主任的第一次陌生拜访。
　　
　　一个周一，我来到了这家医院，开始了我的陌生拜访，一切按计划行事，很快就了解到，这个医院的药剂科主任是个女的，40 岁左右。药科大专毕业，刚被提拔1年。别的医药代表说她很不好对付。性情古怪。婚姻不幸。孩子高一。拿着我掌握的这些，资料。我就想，这次拜访的主要目的是介绍自己，介绍自己的产品，收集她的拒绝理由。想好了，心情愉快的就去了药剂科。
　　当我到那里，看到门关着，上面写着，医药代表接待时间，周四下午。我一看时间不对，本来想走。正在我要走的时候，看到从门里面出来一个小伙子，西服革履，带着一个文件包。一看就是一个医药代表。而且他出来的时候，笑容满面。我想，看来不是不可以拜访，既然她能接待这个人，也就应该能接待我。我不打算占用她很长时间。因此我开始了敲门。我敲了几下，听到里面一个男人说：进来。我就推开了门。我看到一男一女坐对桌。男的没有笑容的看着我，女的低头看东西。我就站在门口，笑着说：两位老师好，我是xxx 公司的。。我话还没说完。那个女的突然大声地对我喊了一句：出去！！你不认识门上的字？我当时一下就愣住了。然后突然觉得很委屈。我站在那里，气愤开始往我头上涌。我觉得我做人的尊严受到了践踏。我是来做工作的，不是来受气的。我当时大脑迅速的转动，走还是不走？然后我做出了一个决定，我就是放弃这个客户，我也要把我的尊严争回来，顶多我多做别的医院，来顶这个医院的销售额。在我想的时候，她的声音再次尖利的响了起来：你还不走？还站在这里干什么？我稳定了一下情绪，转身反而把门关上，然后缓和的问她：请问您是再和我说话吗？她说：对，你要干什么？我说：“我想知道，你对你们院长也用这个态度说话？你对病人也是这个态度？我今天来这里也是为了我的工作。我之所以进来，是因为我看到之前一个代表出去，所以我以为，你们今天也可以接待。而且我是敲了门，得到了许可推开门的。如果你能用一个尊重人的态度，说你们今天不接待，我也会说声谢谢，然后离开。但是现在我决定，我的工作已经不重要了，而重要的是，我做为一个有知识，有教养的人，要告诉你，如何学会尊重人。我的工作不必你低贱，你不过是拥有了一定的采购权利。但是这个权力不是让你用来践踏别人的尊严的。我进门的时候称呼您二位老师。我是把你们当做一个有知识，有文化的人来尊敬的。告诉你们我本人医科大学毕业。从知识程度上讲，我比你更高。但是我依然尊敬的叫你一声老师，因为我懂得，要想被人尊重，必须要懂得尊重别人。而你刚才对我的态度，让我感觉你不是在对人类说话。你似乎在对一种比你低贱的动物说话。难道你也是这样教育你儿子的？你希望他今后走入社会，遇到的人，都你这样对他说话？或者他对别人这样说话？你希望他不懂得尊重别人，也不配被别人尊重？”我当时连着一口气说了5分钟左右，然后那个女的说：少废话，快走。我说：“对不起，你今天不对你刚才的行为像我道歉，我就不走。我这个人对人的尊严看得比什么都重。我不是纯粹的生意人。我是个知识女性，我更要面子。我对你的尊重，我也希望得到平等的回报。这个要求并不过分。你必须向我道歉。其实道歉并不丢人，丢人的是不会做人。一个不会做人的人，是没有事业发展和生活幸福的。这个道理你不会不懂。一个人在这个社会上，要想得到别人真正的尊重，一定要学会如何尊重别人。你说我说得对吗？”我问她对面那个男人。那个男人一看我对他说话，赶快说：“消消气，请坐。”然后客气的对我说，他们医院规定今天不是接待时间什么的。我说：“其实开始你们这样说多好。这样相互尊重，双方都舒服。可是刚才x主任的态度，实在令人难以接受。我们做医药代表的不是低人一等的人，我们不过是做着不同的工作，我们买药也是为医院提供为病人服务的工具。这个如同你们在生活中也有需要别人帮助的时候吧？难道你们就是低人一等？其实一个人在生活中的待人接物，体现的都是一个人的修养。在医院工作的人，更需要这样的修养。我本人在医院工作了7年，我是我们科唯一的一个女外科大夫，我是因为孩子小，不能上夜班，所以才来当医药代表的。难道我现在做医药代表了，我就要受到不尊重的待遇了？” 那个男人一听我说，我是医生对我说：“这样吧，我替我们主任向您说声抱歉。”我说：“好吧，我不是得理不让人的人。我接受您的道歉。但是我希望，您能理解我们的工作，如同我能理解你们。我们至少都要在这个社会生存吧？相互尊重没有什么不好吧？” 他说：“那您是哪个公司的？您来一趟也不容易，要不您先把资料放在这里？”。我说：“谢谢您的好意，不用了，既然你们有规定，周四接待，我就尊重你们的规定，我周四再来。”今天我说了这么多，不是为了我们公司，是为我自己，作为一个人的尊严，希望您能理解。再见两位老师。”我说完，扭头就走了。其间，那个女主任一句话都没有说。等我第二次去的时候，才知道，这个男的是副主任。我想一个女主人，手下一个男副主任一定会有矛盾。所以我当时说那个主任的时候，那个副主任一定很高兴，那么我也许可能利用上他的这个心理。
　　到了周四，我当时想，反正已经这样了，我看他们能把我如何，既然我已经不在乎这单生意了，我就要去看看他们能如何对待我。我就这样昂首挺胸的去了药剂科。当了门口一看，门开着，里面很多公司的医药代表再等候“接见”。我就站在门口，等着。这个时候，我发现所有的医药代表都是那个男的接见。我看那个男的从里面出来，可能是去上厕所，看到我，我笑着对他说：您好。他也笑着对我说：“您来了。”等到轮到我的时候，我就是正规的介绍我的产品，介绍我的自己。走的时候我对他说：“我做为一个医生，对我做的所有的药会负责的，希望您能考虑我的产品。我的药和我的人一样注重声誉。”他拿过我的名片仔细的看了我的名字说：“好吧，x 大夫，我会考虑的。”我说：“这样我下周四再来拜访您。”我这次拜访大概用了20分钟。
　　
　　结果也许你们猜到了，这家医院最后进了我的药。而且我和这个副主任成了朋友。1年以后，这个副主任就升了主任。那个女主任调走了。因此我也有了非常好的销售业绩。
　　
　　这是我破釜沉舟的一次销售经历。所以我现在对客户不是一味的讨好，我觉得不卑不亢，才会得到真正的尊重，才会建立一个良好的客户关系。
　　
　　面对失败也好，挫折也好。首先要知道，有些东西不是你能控制的。对于你自己不能控制的东西，只要你做到努力了，你就不用沮丧。还有就是我总认为，任何困难都能够解决，只要找到问题的症结。销售不是拼体力的公司，是拼智力的工作。我对挫折的态度就是，只要有一个人能克服，那为什么不是我呢？一定是我还没有找到解决问题的那个方法，那我还沮丧干吗？赶快想办法。

51753575 · 发表于 2008-1-17 17:39

　作者：christinebj　回复日期：2006-12-3　1:11:18　
　　　　LZ真是德才兼备的优秀职场女性，能这样毫无保留地与大家分享自己的职业成长历程，更因为描述的都是我也从事的医药行业的事情而感到收获不小。我做过数年医生，又考研读了药学硕士，即将毕业，大家都说我的背景非常适合外企医学部，但是我，还有我周围想去外企的女性朋友都普遍存在这样的顾虑，即女性在外企的职场寿命到底有多长，都说四十岁以后被淘汰的可能性很大，当然像LZ这样能力超群的人士恐怕不存在这些问题，但是对于像我们这样的能力也许并不是那么优秀的人来说就是值得考虑的事情，毕竟外企进入中国也不过二十年，还没有干到退休的例子。此外，LZ是不是生育后才去的外企，如果进入外企后才生育恐怕还要有一段职业中断，这些都是困扰女性的问题。恳切希望LZ以一个女性过来人的角度给些建议，不胜感激。
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　　作者：christinebj　回复日期：2006-12-5　17:15:26　
　　　　希望LZ回复我在12月3日的帖子，谢谢。
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　　你是说回复这个帖子吧？
　　
　　我觉得年龄不是被淘汰的理由。外企是个不养闲人的地方。如果不想被淘汰，唯一的方法就是不断的充实自己。使自己永远保持竞争力。
　　
　　我在外企的时候，比我年轻的男同事都被淘汰了。原因是，他们来外企的目的是挣钱，而且把在国营单位混日子的态度带了过来。结果是：比他们更努力，更年轻的人替代了他们。
　　
　　我觉得你的背景非常适合到外企医学部工作，但是你的人是不是适合在外企这样的环境中生存，我就不知道了。其实在医学部工作就是需要大量的医学支持，来提供给专家，销售。其实也是为了帮助销售。医学部一个很大部分的工作，就是维持与全国最高级专家的良好关系，监督各级临床试验的结果。制定临床试验的标准。做医学部的人，除了要有良好的扎实的专业知识。还要有良好的沟通技巧。我们以前公司有个医学部的同事，协和医科大学毕业。结果他可能觉得自己专业太强了。结果在一次和专家的讨论协商会上，和人家吵了起来。年底公司评估的时候，对他的评价就是，沟通技巧较差。公司到没有开除他，但是慢慢的削减他的工作，结果他自己就呆不下去了。所以专业知识只是一部分。最主要的是工作需要的某些能力你是否具备。
　　
　　如果你没有生小孩，并且打算生小孩。建议你不要去外企。外企都是一个萝卜一个坑。如同你自己所说。你生小孩期间的工作一定会被别人代替。那么你回去以后，很有可能没有了你的职位，但是又不便于开除，所以会给你一个你不能接受的职位。这样你自己也就呆不住了。
　　
　　我的经验是，有可能的话，早结婚（25岁左右），早要小孩。这样你才能在你最有精力的年龄，去闯事业。而且有了孩子，闯事业就有了动力。我就是一个平凡的女人。我事业的动力，就是为了给我的孩子创造一个良好的学习生活环境。这样才不辜负母亲这个称呼。