IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践 14章版

peter1388 · 发表于 2009-1-30 12:54

very good!
thanks

bnbn1688 · 发表于 2009-2-2 20:42

thanks a lot.

hy_echo · 发表于 2009-2-4 20:53

好东西哦，下载下来先。

freehike · 发表于 2009-2-17 13:53

好东西，谢谢分享

mkw19831126 · 发表于 2009-2-17 16:10

好东西的啊！！！！！！！！！！！！！！！！

zhangri_cn · 发表于 2009-2-18 17:57

好东西，非常感谢楼主！！！

daniel_tqh · 发表于 2009-2-24 00:09

thanks

xadg00 · 发表于 2009-2-24 15:41

还是没有第11章

victorwang88 · 发表于 2009-3-13 08:43

谢谢楼主，正在找这本书呢。

rclny2008 · 发表于 2009-3-18 10:42

thank you for your sharing

[参考文档] IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践 14章版