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最初由 pbworm 发布
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毫无疑问这个是管理混乱造成的,责任不明确
为什么不可以分区管理?分区管理并不是一定要设立间隔的,一个大的仓间也可以分为不同的区(每个区包括一些仓位),由不同的仓管员来进行管理的啊!这个区的上架、拣货和出库,都由这一个人负责(或者是一个小组,但是一定要有一个负责人),其他人不要进行参与。
看你现在的管理,应该是有多个客户的,每个客户对应一个仓管员。那么当这个客户的货物丢失的时候,就需要这个仓管员来负责了,不一定是完全赔付,但是一定是追究这个人的责任。这样即使不是这个人的问题,他也会去监督其他人是否有不规范的地方。
绝对不可以丢失了货物大家平摊,这样容易造成没有丢失货物的人下次主动拿货物,因为ROI太高了:-)
上面两个做好了,基本上应该可以解决你的问题。
当然,如果你有钱,装一套24小时监控设备是最好的。 [/B]
我想,大家可能不熟悉第三方物流的操作流程,首先,仓库是一个整体,所有的人是轮班的,都必须参与管理所有的客户(虽然每个客户有一个对应的仓管),但当他不在的时候,其他的仓管必须参与管理;其次,之前说过,工作是按职责来分的,上架与拣货,有专门的理货员负责,出货和盘点,由专门的仓管负责,仓库所有的人都有可能接触到货品;第三:第三方物流的效益在于共配,每个车都有可能装所有客户的货(共配到一个卖场),也不可能这个仓管发这个客户的货,那个仓管发那个客户的货啦!!!
总之,我们不能说这个负责的仓管不在,或是这个负责的小组的人不在,其他的人就不管这个客户的货啦!保证出货的及时性是最重要的!!! |
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