clearcaselt配置

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8、開始配置管理活動
（1）定期對配置庫進行备份，儅配置庫損壞時，可通過备份數據
及時恢復。
（2）对通过评审的项目的配置項进行基线化。以后对此配置項所
发生的变更处理，都应根据CI的变更控制处理流程来执行
简述配置管理工作流程示意图：
配置管理工作流程目的是概述描述开展SCM活动的整个过程
活动，为参与SCM的人员提供指导。描述了为达到CMM2级（可重复级）
所必需的SCM过程。
SCM的目的是在项目软件生命周期中建立和维护软件项目产品的完
整性。SCM关注以下四个关键过程。
l 配置标识
l 配置控制
l 配置状态记录（CSA）
l 配置审核
流程图以这四项活动为重点进行了说明（见图1）：
（1） SCM实施准备
为项目实施SCM获取适当和充分的资源（人员和工具）、资金和高
层管理者对实施SCM的支持。此外，准备工作还包括为项目建立SCM组织
机构，包括SCM经理、软件配置控制委员会（SCCB）和SCM组或配置管理
员。
SCCB应代表项目经理和所有受软件基线变更影响的组的利益，其负
责：1）授权建立软件基线和对配置项/单元的标识；

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2）评审和授权对软件基线的变更；
3）授权从软件基线库生成产品。
SCM组协调或实施：
1） 建立和管理项目软件基线库；
2） 制定、维护和分发SCM计划、标准和程序；
3） 标识受控于SCM的软件中间产品；
4） 管理对软件基线库的访问；
5） 变更软件基线；
6） 从软件基线库生成产品；
7） 记录SCM活动；
8） 制定和分发SCM报告。
（2） 编制软件配置管理计划（SCMP）
SCMP应在项目总体策划的初期制定与软件项目策划同步进行。SCMP
描述预期要在项目生命周期中开展的SCM活动，并阐述支持这些SCM活动
的环境和工具。批准的书面的SCMP用来指导项目整个配置管理活动的开
展。
该计划覆盖SCM执行的活动、进度、所需资源（包括人员、工具和
计算机设备）、人员职责分工和项目成员所应遵循的SCM程序。
（3）补充（制定）SCM作业程序
SCM作业程序是指导SCM人员实际操作的文件。企业应具备基本的
SCM作业程序比如配置标识、配置控制等，但针对具体项目需要可以补
充相应的作业程序。
（4）提供SCM培训
按照需要对SCM组成员进行有关实施SCM活动的目的、作业程序和方

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法方面的培训，比如SCM概念和SCM工具；对软件开发人员和软件相关组
人员进行实施SCM活动的培训。
培训可能包括：
针对SCM组的：
l SCM标准、作业程序和方法
l SCM工具
针对软件开发组和软件相关组的：
l 在组内实施SCM活动应遵循的标准、作业程序和方法
l SCM组的任务、职责和权限
（5）执行配置标识
配置标识一词用于定义产品生命周期某点上软件集合的文档。配置
标识是选择、标识和命名软件配置项（SCI）的过程。
SCI是作为单一项开发和管理，能独立于其它同类项启动和运行，
来执行某一满足最终用户需求功能的软件的集合。例子有：代码模块、
构件脚本和文档。
标识通常由简短的名称和版本号组成。唯一地标识使SCMG能准确跟
踪和控制SBM项目地软件变更，和维护软件中间产品地多个版本。
（6）执行配置控制
配置控制主要包括配置管理库运作和变更申请处理.。配置管理库
运作即以有组织的方式组织配置项、基线的登入和检出，从受控库发行
基线和软件产品。 对配置项的变更是由提交对项目的SCM系统的变更请
求开始的。变更
请求应具有一种机制，使与项目有关的任何人员（如，开发人员，

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质量工程师，经理，用户）可提出问题或建议。
（7）配置状态记录(CSA)
CSA文档记录并向SBM软件项目经理汇报影响CI的措施。通过使用工
具能让经理们能获取他们所需要的信息。CSA主要记录“批准的配置”（基
线）和对基线变更的实施状态，为经理们提供反馈信息来确定SCCB的决
策是否按自由化照指示实施。
（8）软件配置审核
SCM审核一般分为两类：功能配置审核（FCA）和物理配置审核（PCA）。
这两种审核共同来保证项目开发出为进入下一阶段所必需的产品。
功能配置审核的目的是保证在需求和策划阶段规定的用户需求得
到文档化，并转化到产品生命周期的设计和构造阶段。
物理配置审核的目的是检查产品已经生成，并在建立基线和进入下
一生命周期阶段前进行了配置控制。
5 经验谈：
●目前的配置管理还处于一种版本控制的管理和可追溯性,我目前
所做的配置管理是帮助我现在的公司建立一套完整、规范的配置管理体
系，让软件的开发过程是可控的、受控的，每一配置项是可标识的和可
追溯的，我想请教你，
做了五年的配置管理，你的主要经验是什么？还有配置管理与开发
人员的关系问题你是如何处理的？再就是公司应该赋予ＳＣＭ人员什
么样 的权利和职责，才能保证Ｓ ＣＭ的管理活动的有效，而不流于形
式。谢谢你，如有可能
▲做了这么久的SCM，我的主要收获是要做好公司的配置管理工作，

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需制订一套适合公司开发项目的配置管理规范文档，并培训项目人员熟
悉了解 配置管理流程，知道自己在里面的角色．这样使他们能在项目
的每个阶段配合SCM活动的实施，确保进入配置库的工件是受控的、可
用的且可追溯的。
SCM计划是通过项目组评审的，那么开发人员就应按照SCM计划在每
个里程碑点上提交审批过的文档或代码类文件；若没按时提交，SCM人
员可依 项目计划去追查项目人员．基于你的第三个问题，我觉得要保
证SCM的活动不是流于形式，首先是你的SCM计划是参照配置管理规范做
出来且经过项目组评审认可的。那么 ，在实施SCM活动时，SCM人员就
有权利在这个里程碑点上去追查项目组应提交的文档或代码类。
为了不让项目组人员觉得增加了SCM反而是增加项目组开发过程的
负担，你就得在配置管理规范里定义清楚，哪个阶段作为里程碑点这很
重要。 我们现在一般分为三个重要里程碑点:需求分析\实现\测试.
在实现过程中,就是完全进行这个项目的详细设计及代码开发过
程。 所以,在实现阶段开始时就要求项目经理逐渐细化项目计划,分出
各个内部测试版的提交时间作为小里程碑点,这样就便于SCM在小里程
碑点上去追查测试人员的测试用例及版本发布.进行各小里程碑点上的
版本入库管理、标识。而实施严格的变更控制,1,一般在于当需求发生
变更,就得由项目经理 根据变更的级别决定是否召开SCCB会议.当确定
变更后由项目经理提交,SCM人员记录此次发生的变更;2. 当发布一个
Beta版给客户后,所有的变更都要求进行控制,项目人员需要提交变更
申请表,项目经理(PM)根据变更 申请表确定是否召开SCCB会议,小的变
更由PM决定,当提交变更给SCM时,就需提交与上个版本的文件异常列表
及变更描述.SCM人员在检查变更符合时,提交给测试人员,测试人员测

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试需求满足时,再向SCM汇报,SCM将此版本纳入基线标识.并将变更记录
纳入文档.在每个里程碑点之后提交配置变更记录报告到高层领导及项
目经理。
●目前我们在公司建立的配置管理系统是从产品规划开始，我们有
一个委员会根据市场信息＼行业背景＼调研报告负责提出新产品定义
和产品计 划，并提供给研发中心进行策划，在开发过程我们设定了概
要需求基线，详细需求基线，概要设计基线，详细设计基线，产品基线，
产品开发阶段我们分了产品定义，产品计划，开发策划，需求，设计，
编码与单元测试，客户化 应用，测试，产品发版，开发总结，维护等，
我们编写了＜配置管理程序＞，＜配置项管理规范＞和＜配置项和版本
控制规范＞，不知道这么做，分得这么细，是不是让开发人员觉得很烦，
有什么可以精简的，可以使配置管理既 切实可行，又适合开发人员的
开发习惯．
▲依你所说你们公司SCM的规划，在我看来，可以分为重点四
大类．系统文档，数据库，编码，客户文档，这样就会清晰许多．在系
统文档内又 可分出：计划、需求、概要设计、详细设计、测试等这些
类别了。做基线标识时就分别在各类别的目录上建立标签即可。
从你说的你们编写的SCM文档来看，我觉得分得还不够明确。或
者分为〈配置管理控制程序〉〈配置管理规范〉〈配置计划编制程序〉
是不是 会好些呢？
〈配置管理控制程序〉来描述整个配置管理的工作程序之类，而不
细化它的活动及流程。比如ＳＣＭ计划的前提是什么？如何度量ＳＣＭ
工作 ？等等。
〈配置管理规范〉来描述整个配置管理活动规范与标准，象标识、

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版本管理、变更控制的执行标识和规范在里面安排。
〈配置管理计划编制程序〉来描述适合于不同项目与产品的一个模
板。包括目的、范围、角色、ＳＣＭ活动（SCCB的确定、配置库的构架、
配 置项的建立与入库）、环境说明、SCM审核、SCM报告、培训这些。
其实象这些文档，需要要项目人员熟悉的就是
1.他们在里面的角色是什么
（从他们知道自己在ＳＣＭ里面的角色，来了解自己要配合ＳＣＭ
什么活动的执行）
2.提交文档与变更的流程。
（从他们清楚2点，来了解自己在哪个时候有责任提交完成（或变
更）代码文档类。）
其它内容仅是用于公司多个SCM的情况下统一、规范ＳＣＭ工作流
程与ＳＣＭ活动。
" ★若没按时提交，SCM人员可依项目计划去追查项目人员。
基于你的第三个问题，我觉得要保证SCM的活动不是流于形式，首
先是你的SCM计划是参照配置管理规范做出来且经过项目组评审认可
的。那么 ，在实施SCM活动时，SCM人员就有权利在这个里程碑点上去
追查项目组应提交的文档或代码类。"
我可告诉你，你是没权去要提交的配置文档的。你按计划，本来你
的计划是随项目计划的变更而变更的，因为你的计划是项目计划的附属
计划 ，文档没提交可能有多种原因，这在SPTO、SQA报告中可以反映出
来，他们会管些东西。你管你的配置标识、建立和维护配置库、配置项
的变更及变更的控制就可以了。至于对配置库的审核那也不是你的工
作，SQA会来检查你的。

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▲SCM计划是项目计划的附属计划这点说的没错,但如果说项目计
划在那个时间点上没提交产出物却没提交,且项目计划时间没变,那么
请问是否SCM 有权利去追问呢?? 当然文档没提交可能有多种原因,那
么延迟提交的原因是否PM应该向相关组及时反应才对呢?若没反应,项
目计划与实际应存在差异了. 不过确实这些原因应该在SPTO与SQA报告
能反应出来,不过遗 憾的是我们公司这方面还做的尚未成熟(我想许多
公司若SCM没做好,其它方面应该也处于尚未成熟阶段吧),所以当项目
计划时间与实际提交时间出现偏差时,我一般就会去追问.当然若整个
CMM过程都做顺了,公司 过CMM5级是没问题了.国内在做CMM过级及与实
践真正能达到相吻合的还是较少吧.至于配置库的审核,由SQA来检查没
错,不过将配置审核作为配置人员为保证有关人员完成他们的工作，并
满足外面要求的一个手段列出我想也不 为过吧?
●你所说的配置管理人员应该是属于一个项目立项后在组内设的
配置管理员,他只是根据配置管理计对该项目进行配置管理,那么他确
实没有被赋 予那样的权利，他只是配合公司最高配置管理员做好配置
工作。作为公司最高配置管理员，我觉得公司赋与他的权利应该是负责
编制配置管理计划，并组织实施，负责建立配置库，参与配置库的审核，
配合SQA人员检查配置计划 的完成情况，向公司最高层定期报告配置状
态，并对配置计划的完成情况进行考核，考核的结果纳入公司对开发人
员的业绩评定，这样才能确保开发计划的顺利完成。
▲我赞成你的观点，我觉得应该赋予配置人员更多的权利，才能保
证配置管理工作的有效进行。而且在公司的管理处于这种初级阶段时，
配置管理就显得更重要了。
配置管理员角色

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配置管理员在软件过程中的地位是举足轻重的，主要操作如下：
-- 创建配置库，并且至少创建配置库的所有第一级目录；
--为每个项目成员分配操作权限，一般地，项目成员拥有add,check
in ,check out,download等；
--根据“基线计划”创建与维护基线，冻结配置项，控制变更；
--定期清除配置库里的垃圾文件；
--定期备份配置库。
配置管理员所具备的素质：
1、职业道德是第一位的，这是由于配置管理人员负责管理软件公
司最为重要的资产。
2、软件配置管理的专业知识，最好要精通一种配置管理工具，
没有工具是不可能实施软件配置管理的，否则那只能是效率极其低下的
纸上谈兵。
3、项目管理的知识，对于软件开发流程非常熟悉。一般而言，
最好要经历几个软件项目的开发管理过程，或者担任过项目经理，对软
件开发的全过程有比较清晰的了解；有软件开发经验可以增强说服力，
降低实施的难度，
并且能够切身以开发人员的身份去体会配置管理，才能改进配置管
理过程。
4、有一定的大局观，有一定的IT背景知识,对系统（操作系统、网
络、数据库等方面）比较熟悉。
除了个人素质上的要求，在性格上也有一些共性的东西。
1、沟通技巧：在部署和实施配置管理的时候，肯定会遇到一
些抵触，对于程序员而言，使用配置管理之前，没有什么约束，但是在

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实施后，会有一些约束，认为这并不是自己的工作。如果在使用中出现
了问题，就需要配置
管理人员进行沟通，并且能够解决问题。
2、稳重、细心、有耐心。配置管理工作需要和开发人员、测
试人员、项目经理打交道，但是他们对于遵循配置管理流程和工具不会
非常的热心，因此需要配置管理人员能够稳重、有耐心。
第二章 相关问题
1 软件配置管理
问：基线审核的内容是什么呢？基线审核是审核计划的基线（在
配置计划中标识了将要在何时建立哪条基线），还是实际开发中当前的
基线配置项提交情况？
答：一般按设计开发阶段来策划，按阶段建立基线，并说明需要
有什么工作产品，有那些工作产品的证据，是否达到策划的质量要求，
如何 配置，如：功能、性能、版本、配置项等内容。
当然，审核的内容就是按这些要求
问：在写变更控制流程的时候，有个问题很困惑。一般来说当配
置项符合什么条件时，对其的修改才需要进入变更控制流程
答：不是配置项的修改导致进行变更控制流程，而是引起配置项
修改的变更项才是变更控制流程的发起者，例如：测试过程中发现的缺
陷，客户提出的新需求等.
变更存在机制是关键，至于需要什么样的有几种机制完全是
灵活的，针对不同的对象或不同的资源可以有成千上万个选择，即