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技术插入并不是万能的。
IT技术并没有给人心里预期的效果。我觉得IT技术给企业带来的效益
更多是使现有流程的自动化,改善的是流程运作的速度和信息的实时的传递,
问题在于虽然流程可以因为IT技术而改善,但是流程并不是按照一种结构化,系统工程化的前提而构建的,相反很多时候我们看到的流程都是分割的。所以这样的话,实施了信息化只能在局部的流程上做优化,而不一定能够改变整个流程的结构.任何流程都是更大的流程中的一个,改善部分流程并不能改善整体效用。所以楼上的仿真模型很形象地说明技术插入并不能改善整个流程的cycle time。
听过一句比较著名的话,忘记谁说的了,“不实施信息化是等死,实施信息化就是找死”,就目前国内很多企业的运作能力来说,信息化不能改变他们的命运。个人认为还是要打好基本功,还有人力资源的水平要提高。是否要采用昂贵的IT系统要看投资回报,理念回报和信息回报的三者之和。投资回报就要看 压缩的边际成本+压缩的资金机会成本是否大于压缩的边际收益,这个可能还是可以以一定量化的。理念回报就是采用了新的IT构架后是否可以支持各种优秀的理念被利用,以支持创新体制和长期发展。信息回报就是处理各种信息的效率以及成本。是多因素的评价过程,因为就如Lusch在1998年提出ROI3的概念,组成企业竞争优势不再单单以投资回报来作为唯一标准了。
个人并不赞成一味地强调多元化发展战略,因为在学习GE的过程中,国内很多企业都陷入了困境.多元化发展需要实力。 |
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