|
|
谈一点儿个人的外行观点。
个人认为零售业有点像地产业,特别是大麦场,位置决定了成败的关键。只要在一个居住区里开设一个大卖场(日用百货、建材、家电等),周围的人都会过来买东西,哪怕质量差一些、服务差一些、价格贵一些。原因就是方便。上海浦东的那家“世纪联华超市”是我见到过的最最烂的大卖场。那里的手推车常常要顾客自己去门口找,那里的走道只有其他超市的1/3宽,那里的商品堆放杂乱无章,蔬菜区经常断料,工作人员态度恶劣......但因为这个超市就在地铁口,周围都是商务楼和居住区,每次去那里,都是人山人海。这家世纪联华是位置太好了以至于不愁每人来买东西。
从这一点上来说,零售业的快速扩张是有道理的。先抢占有利地形,用低价打开市场,再慢慢搞管理。 |
|