ERP咨询服务业的思考

kinghq

最初由 garysun 发布
[B]关键是管理体制，如果业务流程理不清楚，ERP等于瞎扯。即使使用也是一个简单的存储工具，还不找几个中学生编程序呐。所以，关键是业务流程先整清楚。像我们单位，从97年搞一个业务流程，由于外界的原因和内部管理体制的不成熟，到今天才刚刚走入正轨。 [/B]

最近被一本变革管理的书给揪住了。对照以前做的项目和现在接触到的一些现状，不能不既有点会意，又出些许冷汗。洗干净手，好好读——尽管是一本商业推销书。

zhizhi

明天 SAP 在上海瑞安广场开用户交流会，我会参加。
各位有没有兴趣利用这个机会见见面，互相认识一下？

tailei

否则一定要去见一下大家，特别是ZHIZHI

江南一点红

心中早就有这个主意，一直找不到一个好的团队。
热切观注，有消息，算我一个，
注：我做市场工作的，可以做出实际的营利方案和有价值的客户

江南一点红

没必要完全照前人做的那一套来做。如果想坐，大家聚一聚，坐下来好好谈谈，把相同的，不同的观点都摆出来，我相信能讨论出一套行的通的管理制度。

thebeach

从长期来说，对一个ERP咨询公司最大的挑战就是自己的管理问题。国内的管理水平实在落后，对工作流程没有好的规范可言，对顾问的管理没有成熟的HR管理体系，而这些东西才是需要一个企业长期努力的，成功了就是核心竞争力，否则就只能看着顾问跑吧！大部分老板以为赚这个行业的钱无非就是找几个TOP Sales再雇几个顾问，就可以大把大把地赚钱了。我曾经看过两个LOCAL的公司签单后顾问都跑了，最后关门歇业。

zhizhi

thebeach 说的很有道理，我担心的也正是这方面。
工作流程，工作规范到底还属于技术层面的东西。
人事方面呢？光是调节利益关系就够费脑筋的了。每个人的能力有高下，敬业精神有差异，积累的知识技能不同。要建立一个能稳定维持合作关系的脑力劳动为主的团队，如何评估这些难以评估的东西并适当地调节分配是关键问题。同艰苦容易，共富贵难。
中国的国情下，还有一个更不利的因素，那就是普遍存在老板怕职员的问题。中国缺乏经营管理者给离职（无论任何原因）职员写推荐信的规矩，和招聘职员的公司看雇员的前任老板推荐信的规矩。另外，还缺乏行业规范、行业协会以及行业内同行之间的约束。如果一个人把事情搞砸锅，一走了之，没人能约束他。他也不怕做了违反职业道德的事情，将来没有人敢，没有人愿意，聘用他或者和他合作。
安达信的合伙人制度，还是老板之间的合伙关系。每个合伙人下，都是纯粹的雇佣关系管理着职员。
所以，一个 Seft-Employee 团队能成功地建立和维持调节成员关系的好的规矩，是第一位的。

fy069

中国的管理和技术不比外国人差，差距在于：缺乏团队作战精神！团队精神不是只靠规矩，还有人情、修养等等，有一点很重要，情投意合。

zhizhi

工作归工作，生意归生意，朋友归朋友，要分清楚。
不管当不当朋友，工作关系是第一位的。
不能提什么情投意合，志同道合啦等等。
关系好，就服从，就配合；关系不好，就不服从，不配合。
这在企业里是要坏事的。

fy069

我赞同‘士为知己者亡’，我也知道‘竖子不足与谋’。我想：在如朋友关系的融洽工作气氛中，没有不可逾越的困难。当然，是工作不管是不是朋友都应该作好，但是朋友就可以有共同的理念，共同的目标，沟通比较容易，犹如‘拈花微笑’。当然拉，我知道ZHIZHI的意思，按党员的理解就叫‘党的决议坚决执行，有意见可以保留’，普通人叫‘职业道德’。实际企业中本来应由事件来驱动的东西往往是由人情驱动的，如同你一样，我很反感也很讨厌！