【大话IT】IT架构猜想：互联网+下一代IT架构酒店行业该何去何从？

renxiao2003

陌路巨额投入 发表于 2015-7-29 16:00
忠实粉丝啊。。

是的。老踏实了。

renxiao2003

renxiao2003 发表于 2015-7-29 16:26
是的。老踏实了。

是忠实。

天峰2006

酒店IT运营大数据化还为时过早，但互联网的一些基础应该早就开始了。

zlingyi

mark 占楼

wknight97

陌路巨额投入 发表于 2015-7-29 16:00
严禁广告

folks, I am telling you rather focus on IT infrastructure for hotels, take a look the Airbnb business model. Its a combination of travel business, accommodation and dining business ( focus on self serve model, and let your home for lease while you are away ) - it turns the traditional business ( like hotel, Inn etc and turn it upside down ) -> put your vision outside the box - the AirBnB model is growing 200% annually - make 80% of the profit from Europe.

This is not ad Ad., take a look at the business model -> an example using Internet to turn 'traditional' business upside down ! Another example is 'Uber' -> it plays well at China too and impacting the shuttle & taxi industry !

shenlanyouyu

wknight97 发表于 2015-7-31 13:35
folks, I am telling you rather focus on IT infrastructure for hotels, take a look the Airbnb busin ...

Airbnb已经进入中国了，和uber一样，在中国市场被教育得差不多，且年轻一代对新鲜事物接受度比较高的时候选择进入，这个点不错。

pure_lotus

1.您觉得酒店从业者应该如何理解、应用、开发大数据服务，利用移动互联网的能力，对酒店旅游相关的生产资源，进行互动+联结+网络结合，创造新的生产力，提升企业在新的行业生态中的竞争力？
答：酒店是一种资源和接待能力相对固定的服务行业，最希望从大数据中发现顾客住店的规律，能够预测时空点上的客户服务需求，以便提前做好预案，这样的话，不但酒店的成本最低效率最高，客户得到的服务体验也最好，这样的酒店在行业中才有竞争力。     

2.在互联网大潮的冲击下，产业环境正发生翻天覆地的变化，旅游及酒店的主流消费人群也正在向以80后、90后为代表的年轻一代进行迁移，您觉得跨界的变革对酒店科技的挑战和机遇会有哪些呢？
答：过去的酒店的服务比较标准化，个性化可选的产品相对较少。而如今，旅游及酒店的主流消费人群也正在向以80后、90后为代表的年轻一代进行迁移，这必然给酒店科技带来新的要求，如何在标准化与个性化之间找到平衡，既不会失去客户，又不至于带来酒店服务成本的明显上升，科技创新是个好机会。

3.您觉得酒店如何满足新生代消费者对新兴互联网消费模式的偏爱，酒店服务产品互联网化趋势逐渐加速。酒店如何实现基于互联网的大数据运营创新，提升“到店量”？如何整合更多旅游场景资源，提升用户的旅游体验，并增加酒店住宿外的服务和销售机会？
答：酒店只是客户出行的一个重要节点，客户出行还会有一条龙的服务要求，比如打的，租车、机票、门票等。酒店服务要与客户出行服务紧密的连接在一起。酒店自身的客户定位要准，用大数据预测出客户群体的出行规律，才好融合旅游资源，提升旅游体验，客户向其朋友二次推荐的概率更大，这样增加酒店住宿外的服务产品的机会也多。

4.您觉得如何利用云计算降低IT成本，提高酒店IT运营效率？如何更好的运用AV和IT融合带给用户更好的体验？
答：云计算还是体现了共享经济，假定N多个性化不同优势的酒店可以共享信息，打破信息壁垒，在同一云应用平台上来满足同一个客户的旅游出行的计划，自然能够提高这些参与平台应用的酒店的运营效率，这样小酒店也能做到全球规模化经营的连锁酒店才能办到的事情，对客户而言，由于有IT的应用，感觉不到后台信息数据在不同酒店间传递的接口，对客户仍然是一家入口。

whailin

酒店行业服务特别重要，信息化的建议应该重点围绕服务进行，比如暑假带小孩出游比较多，暑假主动推送微信，短信等提前预定酒店的信息，比如热门景点附近的酒店有哪些，旅游出行注意事项。。。。

liuhuoxingkong

2009532140 发表于 2015-7-29 08:10
因为我也是怕暴露了什么，将心比心啊

嫂子知道你这么想的么

wo992275530

天不会塌下来