楼主: quhp1978

中外企业理念

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 楼主| 发表于 2013-8-7 16:58 | 只看该作者
默克公司

   Merck & Co.  
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我们的使命??

  默克公司的使命是为社会提供卓越的产品和服务,包括能满足顾客需求和提升生活品质的新产品和方法。此外,我们要提供员工有意义的工作和升迁机会,并提供投资人丰厚的报酬率。
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我们的核心价值??

  一、我们最重视服务人群的能力,只要是使用默克产品及服务而获得助益的人,都是服务的对象,并藉由服务,建立长期顾客和经销商的满意度。我们从事的行业,必须维护并提升人们的生活,必须仔细衡量所做的每件事,以确定能达到这个目标。?
  二、我们致力于最高标准的道德和诚实,对于顾客、员工及自然环境都要尽一份责任,同时也对世界各地的社会尽责任。在实现责任的同时,绝不做任何专业上或道德上的妥协。和自然环境以及社会各层面的互动关系,包括顾客、供应商、政府及社会大众,都必须展现我们所承诺的最高道德与诚实标准。?
  三、致力达成科学上的卓越成就,专注研究人类健康的维护与生活品质的提升。持续努力找出消费者和客户最重要的需求,而竭尽我们的资源以满足他们。?
  四、我们希望获取利润,但必须是从满足消费者需求,及有益人群的工作中获得的。我们能否履行这个责任,全系于良好的财务状况,因为它可以吸引外来投资于尖端研究,并确保研究可以有效达成。?
  五、我们了解,最能有效满足消费者和客户需求的方式,全系于员工的知识、想像力、技能、团队精神及诚实,我们极度重视这些特质。??

我们的未来??

  默克公司面临着一波又一波的急遽变化,我们必须迎向改变衍生出来的挑战,同时认清:这个不同的时代,需要不同的管理价值、技巧、行为和能力。无论成功是如何定义的,我们必须做到客户认定的极限。为了成功的满足客户的需求,管理者必须重视速度、弹性、敏捷度和简单化。为了把这些管理价值融入公司文化里,我们必须:
??
沟通?
  创造“理念”和“共同的价值”,并充分沟通,让员工能直接了解公司的方向,以及自己在达成营运、策略目标中所扮演的角色。??

发展?
  延揽最有才干的人,不做任何录用标准上的妥协,确保员工拥有充分的技能,并经由不断的学习,可以达成公司的营运和策略目标。
??
授权?
  创造一个情境,以达成营运、策略目标,鼓励员工积极进取和适度冒险性,并防止因为顾忌惩罚而造成的失败。能接受成功与失败的责任,人人参与团队活动,废除导致无效率的组织障碍。??

报酬?
  提供真实、公平且诚实的工作评估,并以财务或其他方式的报酬,鼓励及肯定团队的成就及个人的表现。


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 楼主| 发表于 2013-8-7 16:59 | 只看该作者
派克兰集团

    The Park Lane Group  ??

我们的使命??

  派克兰集团是设立、发展及管理广播电台的领导者,特别是在中小型广播市场。派克兰集团和所属的电台为社区提供超凡服务,也为同仁提供卓越的成长和发展机会,当然更为投资人带来丰厚的报酬。凡是属于派克兰集团的电台,都是大家仿效的对象,它为中小型电台设立了杰出的标准,同时也是集团型电台发展和管理的模范。??

我们的原则 ?
  派克兰集团相信以下这些事的重要性。?
  以卓越取胜:将事情做对,尽最大的可能把事做好,胜利将会成为我们追求卓越后的必然结果。?
  领导风格:无论是传播、管理或是社区服务,我们是全方位的先驱者,为后人指引道路。?
  创新:我们都需要梦想、创造、试验、冒险,一成不变的话,就注定变得衰老而疲倦,导致溃败。?
  个人及专业的发展:所有参与派克兰集团的人,包括听众、供应商、顾客、社区成员及我们本身。我们致力于取保所有参与者的专业有所发展与实现,其中有人成功时,意味所有人也都成功了。?
  社区服务:派克兰集团和同仁对社区活动积极参与,了解且关心社区。?
  成长:不成长就代表我们落后,我们有实现目标的使命感,也有危机意识,每天都要向目标更迈进一步。??

我们的电台?
  我们被赋予广播的权利,所以有维护公信力的责任,并服务社区。节目要能娱乐大众、提供消息,并满足听众、顾客及社区的需要。节目、行销与促销活动还必须是创新且有趣的。?
  业务必须能服务顾客,与他们一起成长与繁荣。?
  以公平的态度处理一切事情,派克兰集团和同仁随时秉持最高的诚信精神。
??
我们的同仁?
  有远见:一直往前看,持续为我们自己、电台以及这个集团设立目标,并尽力去达成。? 重视责任:对自己负责,也对同事、听众、客户、供应商及社区负责。提供可靠的服务,并实现承诺。?
  诚实、公正且可靠:一直秉持最高的诚信原则运作一切事务。?
  自由开放的沟通:我们相信每个人对派克兰集团的发展与成长所做的贡献,大家可以自由地和其他成员讨论自己的想法,同时,我们也尽力保障派克兰集团和同仁的最大利益。
  有危机意识:我们深信自己的使命,也了解现在是达成目标和使命的最佳时机。




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 楼主| 发表于 2013-8-7 16:59 | 只看该作者
强生公司

    Johnson & Johnson  ??

我们的信念??

  我们相信公司的首要责任,是照顾那些使用强生产品或服务的人,无论他是医生、护士、病人,或是母亲、父亲以及任何其他人。?
  为了满足他们的需求,我们所做的任何事都必须是高水准的表现。?
  我们必须不断地努力降低成本,以维持合理的售价。?
  我们必须迅速且确实地达成客户的要求,而我们的供应商和经销商也必须有机会能赚取合理的利润。?
  我们对全世界的员工都有责任,每个人都应该视为有价值的个体。?
  我们尊重每个员工的尊严与价值,让他们对工作有安全感,他们的待遇必须合理且足够,工作环境必须清洁、整齐且安全。?
  我们必须帮助员工履行他们对家庭的责任。?
  员工要能畅所欲言地说出他们的建议和抱怨。?
  我们必须提供同等的雇用、发展和升迁的机会,给那些胜任的员工。?
  我们必须培养一群优秀的主管,他们的所作所为必须公平且符合道德。?
  我们对于所在的社区及全世界有责任。?
  我们必须是优良的公民,支持好的工作和慈善活动,并负担应缴的赋税。?
  我们鼓励生活品质的提升,给民众更好的健康与教育。?
  要善用上天所赐的资产,并保护环境与自然资源。?
  我们最终的责任是赚取充足的利润给股东。?
  我们要尝试新的点子,持续不断地创新研究,即使失败与错误都是值得的。?
  我们要购买新的机器和设备,并上市新产品。?
  我们必须保留盈余,以备不时之需。?
  我们若能照着这些原则来经营,公司股东便能获取合理的报酬。


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 楼主| 发表于 2013-8-7 16:59 | 只看该作者
乔治亚太平洋

    Georgia-Pacific  
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企业终极目标??

凡事要做到最好?
  乔治亚太平洋是一家股票公开上市的林木业产品公司,身为公司员工,我们最重要的责任是提高股东投资利益。我们将产品范围集中在建筑材料、纸浆和纸张,同时培养人才,经营资产,建立鼓励改变、革新及奖励优良表现的环境,藉以创造同业中最高的投资效益
。我们公司是一群“优秀的人、做正确的事”,为了发挥比竞争者更杰出的表现,获得最高的投资效益,以下便是我们该做的“正确的事”:?
  ·为员工提供安全的工作环境及条件良好的职业生涯。?
  ·提供顾客符合或超越他们期望的产品与服务。?
  ·推动环境保护。?
  ·持续改进公司的营运及产品。?
  ·积极把事做到最好,随时奉行最高标准的行为准则。??

我们的成功策略??

  企业使命与目标:
  乔治亚太平洋在林木业产品的制造与行销、业务管理、员工发展及环境保护等方面致力追求卓越;藉由贯彻以下之企业使命,我们的理念便得以实现;成功与否,全看我们能否确实实践。?
  乔治亚太平洋为员工提供一个可以发展的环境。?
  乔治亚太平洋创造业界最高的投资收益。?
    乔治亚太平洋具有领先业界的国际竞争力。?
  乔治亚太平洋在环境保护方面居领导地位,并应用先进科技及科学知识解决环境问题。

?
  乔治亚太平洋领导业界实施负责的商用林业管理。?
  乔治亚太平洋不断达到、甚至超越顾客的期望。


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 楼主| 发表于 2013-8-7 16:59 | 只看该作者
施乐公司

    XEROX  
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    策略方向??

    作为一家文件处理公司,施乐将成为全球市场的领导者,提供加强企业生产力的文件服务。 ??

     我们专注下列两个主要领域,以实现公司的策略方向。
??
    目标 ?
  成长——?
  加强全球的顾客满意度。?
  增加市场占有率。?
  成功而满意的全球模范公司。?
  生产——?
  增加生产力。?
  增加资产报酬率。?
  生产与成长的方向皆为员工主动而满意的全球模范公司。??

    成功要素 ?
  施乐的价值观?
  我们的优先项目——顾客满意度、员工的主动性和满意度、市场占有率、资产报酬率。?
  施乐2000——架构导向的硬体和行为导向的软体。?
    我们致力于品质的领导地位。??

    施乐的价值观
??
    我们成功是因为有满意的顾客。?
    我们渴望做成的每件事都是高品质且卓越的。?
    我们要求优渥的资产报酬率。?
    我们运用科技以达成市场领导优势。?
    我们重视员工。?
    我们要作为一个负责任的企业公民。??
    结合八种文化层面 ?
    和市场加强联系。?
    行动导向。?
    完全的结果导向。?
    业务导向。?
    集体协作导向。?
    授权。?
    公开诚实的沟通。?
    组织的反省与学习。 ??
    施乐的品质政策 ?
    施乐是一家着重品质的公司。?
    品质是施乐公司的基本企业原则。?
    品质代表提供创新的产品和服务给公司内部和外部的顾客,以充分满足顾客需要。?
    提升品质是每位施乐员工的责任。

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