【话题讨论】拨开云层探究真相寻找大数据真正的价值

nick1319 · 发表于 2013-5-21 15:48

大数据时代到来了

guoyJoe · 发表于 2013-5-21 23:57

支持刘大师！

AppleVI · 发表于 2013-5-22 00:51

1. 大数据真正的价值体现在哪里？
   支撑业务战略决策，提高顾客服务水平，促进销售获得客户，开发创新产品，强化财会业务，实现决策自动化，进行基础研究，产品功能监视和检测情况，强化内部治理等等，基本上囊括了企业所有的行为，这也就是大数据的价值所在。
   大数据对于商业企业有以下五大方面的价值体现：
   数据的高透明度及广泛可获取性：一些制造商正试图集成多种系统的数据，甚至从外部供应商和客户处获取数据来共同制造产品。以汽车这类先进制造行业为例，全球供应商生产着成千上万的部件。集成度更高的平台将使公司及其供应链合作伙伴在设计阶段就开始协作。
   决策验证对竞争方式的影响：大数据可能使决策制定发生根本性的改变。利用可控实验，公司可验证假设、分析结果以指导投资决策及运作改变。
   应用于广泛的实时的用户定制及其对企业的影响：面向用户的企业已长期利用数据来细分和定位用户。大数据实现了用户定制的质的飞跃，使得实时个性化成为可能。下一代零售商通过互联网点击流可跟踪个体用户的行为，更新其偏爱，并实时模仿其可能的行为。
   大数据对管理的改变及替代作用：大数据能进一步提高算法和机器分析的作用。一些制造商利用算法来分析来自生产线的传感数据，创建自动调节过程以减少损失，避免成本高昂的人工干预，最终增加产出。
   建立基于数据的商业模型：大数据催生了新类型的公司，其能建立由信息驱动的商业模型。许多公司都在价值链中发挥中间作用，通过商业交易创建极具价值的“排出数据”。如一家运输公司收集了大量的全球产品出货信息，并专门建立一个部门负责向经济预测方销售数据。

2、你对于大数据的发展是怎么看的？
   大数据是未来IT发展的必然趋势。
举个简单的例子，利用大数据能够帮助企业促进销售，获得客户。
首先，大数据能告诉策划人员什么样的实时优惠对某个用户更有效，基于此用户的偏好，哪种服务渠道能产生更好的服务效果，哪种支付方式能够快速实现交易达成，还可以分析说当一个潜在客户通过搜索关键词找到产品页面后，达成交易的可能性有多大，在每天/每周/每月/每季度，不同的节日的特定时间段中，哪种促销方式最有效，当一个用户被营销活动覆盖到后，他实现购买的机会有多大。当一个用户完成购买后，其重复购买的机会有多大，其带动身边朋友实现购买的机会有多大，等等。
对于销售方而言，大数据能够让他更加了解客户消费方式，如消费者的购物决策、影响决策的关键点，让他有能力提供定制的交易内容给高价值用户，让他有能力实时评估促销效果，还可以根据消费者习惯改变商品上架位置，等等；而对客户而言，大数据能让他可从他人评价了解更多商品信息，同时享受更多定制化和独家折扣优惠，能够实时使用消费分析工具进行评估，能够实现交易过程透明化等等。