[有奖讨论]: 如何让公司能够重视ERP,提高ERP的使用效率.

马甲168 · 发表于 2012-1-13 09:05

Derek-Zeng 发表于 2012-1-12 15:12
我觉得财务主管要从后往前推动，多向老板鉴言，绝大部份都在为财务服务的．这样阻力会小些.

感觉这个想法不错. 不过会分掉一些部门的权力.
但是会引起一个问题.ERP由谁来主导?财务还是IT部门?
感觉IT+FIN部门合力推进ERP也不错.毕竟ERP里面财务还是一个重要的核心业务.

马甲168 · 发表于 2012-1-13 09:07

houbao408 发表于 2012-1-12 15:15
这些可以在系统中查看，不用人手工去加减核算，可以节省一定的人数！另外，系统计算的准确率比较高！

也有一种说法.拿MRP来举例,
如果基础数据不准确. ITEM信息不准确,BOM用量不准确. PO\工单的残数很多.暂称这些为垃圾数据吧.

如果系统里面的基础数据就是垃圾数据.那么MRP出来的计划,也是垃圾计划.

所以基础数据这块,也很头疼. 历史的原因.造成了很多遗留的历史垃圾数据不太好清理.

马甲168 · 发表于 2012-1-13 09:09

afeng666 发表于 2012-1-12 17:18
一切向钱看，个人待遇好了，KU也留得住。但最关键还是公司高层对系统的重视程度。

领导的重视程度,这个可以带来很多方便.比如能让系统持续实施下去.
系统的改善或者推进,应该从高层往下面压,而不是从底层向高层做,这样做早晚都是失败的.

houbao408 · 发表于 2012-1-13 09:14

马甲168 发表于 2012-1-13 09:07
也有一种说法.拿MRP来举例,
如果基础数据不准确. ITEM信息不准确,BOM用量不准确. PO\工单的残数很多.暂称 ...

這些基礎數據開始是人工導入的，所以前期的數據導入要細心！

對於時間比較長久的歷史數據，確實比較頭疼！遇見這種情況，偶們大多是採用虛領虛退或者有時會直接更改後臺表（當然這是極少數）的方式沖抵

马甲168 · 发表于 2012-1-13 09:14

vit_b 发表于 2012-1-12 17:20
我觉得通过增强沟通会好一些，IT部门应该主动去了解业务部门的需求。业务部门因为不懂，有时候不了解IT能帮 ...

这个想法的确不错.问题点也一针见血.但是改善却是比较困难的.
去和业务部门聊.因为业务部门对系统有其他的认识,比如认为系统就是鼠标点击点击,想要什么就要什么.

关于培训方面.我感觉应该是让业务部门提出申请,IT部门来进行培训,否则IT盲目培训,业务部门也听的是一塌糊涂.
可是,如果让业务部门提出问题,因为他们自己都不明白ERP业务,所以很难提出问题.

因为高层的不重视.所以ERP普及这块还做的不是很好.

kgxp · 发表于 2012-1-13 09:37

高层都不重视，你还死撑干嘛。通过你的努力让老板重视这套系统只存在理论上的可能性~~~

vit_b · 发表于 2012-1-13 09:55

马甲168 发表于 2012-1-13 09:14
这个想法的确不错.问题点也一针见血.但是改善却是比较困难的.
去和业务部门聊.因为业务部门对系统有其他 ...

可以从财务和计划部门开始下手，因为这两个部门是主要的信息使用者，其他部门更多的输入信息。

财务部门有无数的报表，你那边基础数据都不准确，他们用EXCEL也不会准吧。如果IT能让系统报告自动提供准确的数据，他们肯定很感激吧。为了准确的报告，就可以依靠财务去推动其他部门输入准确的信息。

按你们的情况，计划肯定是EXCEL做的了，而且做好之后一定要打很多的电话去确认信息，即使这样还是因为信息交流不及时准确，造成不能按时交货，或者缺料，或者浪费的情况。统计下这些损失有多大，先让他们了解不用ERP亏多少钱，提起领导们的重视。当然这点对你可能有点困难，因为你们ERP里面的信息很没谱，不行就大概估算下吧。再做个demo，让计划部门看看如果数据准确的情况下，系统是怎么生成计划结果的，帮助用户了解现在系统中不准确的原因是什么。然后提出改进计划。

这两块做好了，基础数据就会好很多。这时候你想引起高层的重视也容易多了，如果不怕和人结仇的话，你把在这两块发现的所有问题和造成问题的原因和大老板直接汇报下就好了，呵呵。

bepub · 发表于 2012-1-13 11:18

168公司的mrp看来是没有跑起来.

smilefish · 发表于 2012-1-13 15:09

制度+考核，最重要的是要给与ERP有关的人员加薪，给他们动力，他们就会给ERP动力

joe_xuqj · 发表于 2012-1-13 16:23

本帖最后由 joe_xuqj 于 2012-1-13 16:30 编辑

发现事件的本质，从根源入手。
上线的时候几乎所有老板都重视的，为什么？上ERP就是烧钱，一下子花那么多钱，你说那个老板会不关心。
上线之后ERP就慢慢就淡出老板的视线了，为什么？老板认为项目结束了，钱也花了，那也就一切都结束了，后面就是你们怎么使用的问题了，难道怎么用也要老板来操心？对于负责ERP的人来说都清楚，上线了才是开始。
ERP是谁在使用？具体的业务操作人员，连经理都不是经常要进入ERP操作的，更不要说总监，老板了。对业务操作人员来说，系统是限制他的操作灵活度的，Excel多好，我想改就改。说得过一点老板就根本不需要使用ERP。既然老板都不用ERP，你还能指望他记得还有ERP这回事儿。你要是跟老板说这样那样的操作流程不对有问题的，老板不找点人来骂一下才真的有鬼了，老板是关注战略的问题，这些事情是总监经理们该干的。
那矛盾的焦点就来了，老板既不用ERP，还又要想让老板惦记着ERP。那就只有一个办法，让老板用ERP，当然不能真的让老板登录ERP去做具体业务，好像他啥也做不了，那就换一种方式，系统集成，BI。
老板一般会用哪些系统？OA，BPM，BI，那就想办法把这些系统和ERP捆起来，让老板变相地使用ERP，或者第一时间老板和总监经理看到同一个数据源的分析报表，以后还有谁敢不按规则来。
以上是把老板拉下水当系统的监工，那业务人员的操作流程怎么规范？
卡住关键的节点，业务流转单据必须是从系统里面打印出来的，下游部门只认系统内的数据和系统打印出来的单据，不接受邮件，电话，口头的操作指令。最简单的是把财务部拉拢了就能解决很多问题，系统不及时做财务也会很头疼，所以正常情况下都比较好拉拢。
老板和强势的财务部都被你拉下水了，你还愁什么。

做好IT，先做好业务，技术只是解决业务问题的工具。