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我说下个人的看法:
若行业顾问和功能顾问都很强,实施结果,企业也未必满意.中国人一般都会说,恩,还行吧、就这样吧、一般情况.这就是满意。如果不满意,就会说,这是什么啊,怎么可能这样子,然后罗列罪状。
行业顾问和功能顾问都很弱,现实中这种情况很少很少,因为这样情形,应该是拿不到单才是.
行业顾问很强,功能顾问很弱,在做presales时,行业方案忽悠的天花乱坠.反正不用落地,先拿下单再说。这种情形有没有,确实有。为什么呢,其它事情也是如此,说十分把握,对方最多只信七分,那自然要说到十二分,才能有九成希望,大家都这样子,如果行业顾问一点不忽悠,实事求是,估计会最先被企业方淘汰掉。
在进一步谈实施费用时,企业开始压价,这也是惯例。行业顾问出的售前解决方案那是有前提的,这个前提就是不考虑实施时间、实施资源和实施成本的。企业在接受行业顾问之后,一步一步缩减资源、时间、成本。希望用最少投入形成最大收益。现实中,一分价钱一分货。企业想做多少事,需要花多少钱,自己心里没数,总以为是越少越好。咨询方也要考虑成本收益啊,只好也缩水,售前方案中该有的模块不用了,该开发的,系统外处理了。咨询方投标时的报价,不是考虑实施方案需要多少人/天,而是考虑企业能接受多少。一千万能做好,企业预算只有300万,结果就可想而知了。
行业顾问很弱,功能顾问很强,这种情形拿到的单子,一般是靠关系拿下来的.就算功能顾问很强,在项目进度的压力之下,凡事也不会做得尽善尽美。
企业方自己实施呢,又有诸多方面的顾虑。顾问就是背黑锅的主,无论是不是顾问的问题,形式上都由顾问承担负面问题,而成功实施的项目,则是企业方的功劳.
最后想问句,有没有企业说,你们报价500万,我给你们700万,前提要确保实施结果,有这样的企业吗,我想是没有的。这能怪谁呢? |
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